OwnerIQ廣告公司執(zhí)行長海貝格說，“想在媒體大戰(zhàn)中勝出，就得找到廣告商有意接觸的消費(fèi)族群。”
亞馬遜全球業(yè)務(wù)副總裁烏施奈德受訪時(shí)指出，亞馬遜與廣告商分享的資訊有兩類，一是依用戶網(wǎng)路行為所做的通用分類，例如熱衷時(shí)尚、喜愛電子產(chǎn)品、身份為母親、愛喝咖啡等，二是用戶的商品搜尋記錄。至于消費(fèi)者的實(shí)際購物資料，亞馬遜似乎尚未列入分享。
廣告商即使無法得知實(shí)際消費(fèi)記錄，能了解潛在顧客的商品搜尋記錄，也夠誘人了;亞馬遜如果全力進(jìn)軍網(wǎng)路廣告市場，仍可能大大改變產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
據(jù)虎嗅此前報(bào)道，投資銀行Robert W. Baird & Co估計(jì)，亞馬遜2012年的廣告收入約為5億美元。而根據(jù)這篇報(bào)道透露的信息，亞馬遜2013年的廣告收入將達(dá)10億美元。這會成為亞馬遜未來幾年內(nèi)營收增長的新動(dòng)力，更重要的是，它可能是亞馬遜各項(xiàng)業(yè)務(wù)中利潤率最高的業(yè)務(wù)之一。
沃爾瑪
2011年，沃爾瑪電子商務(wù)的營收僅是亞馬遜的五分之一，且差距年年擴(kuò)大，讓沃爾瑪不得不設(shè)法奮起直追，找出各種提升數(shù)字營收的模式。最終，沃爾瑪選擇在社交網(wǎng)站的移動(dòng)商務(wù)上放手一搏，讓更大量、迅速的資訊，進(jìn)入沃爾瑪內(nèi)部銷售決策。沃爾瑪?shù)拿繌堎徺I建議清單，都是大量資料運(yùn)算而出的結(jié)果。
2011年4月，沃爾瑪以3億美元高價(jià)收購了一家專長分類社群網(wǎng)站Kosmix。Kosmix不僅能收集、分析網(wǎng)絡(luò)上的海量資料(大數(shù)據(jù))給企業(yè)，還能將這些資訊個(gè)人化，提供采購建議給終端消費(fèi)者(若不是追蹤結(jié)帳資料，這些細(xì)微的消費(fèi)者習(xí)慣，很難從賣場巡邏中發(fā)現(xiàn))。這意味著，沃爾瑪使用的大數(shù)據(jù)模式，已經(jīng)從“挖掘”顧客需求進(jìn)展到要能夠“創(chuàng)造”消費(fèi)需求。
“沃爾瑪本身就是一個(gè)海量資料系統(tǒng)，適用各種商業(yè)上的分析行為，它龐大的綜合功能，把資訊應(yīng)用提升到新的境界。”沃爾瑪資訊中心副總經(jīng)理特瑞爾指出。作為世界最大的零售業(yè)巨人，沃爾瑪在全球超過200萬名員工，總共有110個(gè)超大型配送中心，每天處理的資料量超過10億筆。由于資料量過于龐大，沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)系統(tǒng)最重要的任務(wù)，就是在做出每一筆決定前，將執(zhí)行成本降到最低，并且創(chuàng)造新的消費(fèi)機(jī)會。
Kosmix為沃爾瑪打造的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)稱做“社交基因組(Social Genome)”，連結(jié)到Twitter、Facebook等社交媒體。工程師從每天熱門消息中，推出與社會時(shí)事呼應(yīng)的商品，創(chuàng)造消費(fèi)需求。分類范圍包含消費(fèi)者、新聞事件、產(chǎn)品、地區(qū)、組織和新聞議題等。同時(shí)，針對社交網(wǎng)絡(luò)快消息流的性質(zhì)，沃爾瑪內(nèi)部的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室專門發(fā)展出一套追蹤系統(tǒng)，結(jié)合手機(jī)上網(wǎng)，專門管理追蹤龐大的社交動(dòng)態(tài)，每天能處理的資訊量超過10億筆。
“社交基因組”的應(yīng)用方式五花八門。舉例來說，沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部軟件能從Foursquare平臺上的打卡記錄，分析出在黑色星期五，不同地區(qū)消費(fèi)者最常購買的品項(xiàng)，然后，針對不同地區(qū)送出購買建議。
沃爾瑪電子商務(wù)總監(jiān)拉詹曼分析，F(xiàn)acebook和Twitter上的力量龐大到難以想像，“我們?nèi)绻芡高^社交網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)，掌控消費(fèi)者行為，我們就能以此重新定義消費(fèi)的方式。”
這，是不是就是傳阿里試圖入股新浪微博想做的事?
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