紅商網(wǎng)訊：2013年2月底和3月初聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)發(fā)起的促銷大戰(zhàn)引起了行業(yè)極大關(guān)注。作為權(quán)威的第三方研究機(jī)構(gòu)，艾瑞咨詢旗下的電商服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus基于40萬(wàn)名家庭及辦公樣本的監(jiān)測(cè)客觀記錄了2月26日至3月4日聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)的訪問(wèn)人數(shù)、下單人數(shù)及下單次數(shù)的對(duì)比情況。艾瑞咨詢發(fā)現(xiàn)，樂(lè)蜂網(wǎng)的“桃花節(jié)”(2月27日)當(dāng)天其各方面數(shù)據(jù)有明顯增長(zhǎng)，而聚美優(yōu)品“301大促”當(dāng)日其訪問(wèn)人數(shù)、下單人數(shù)和下單次數(shù)都出現(xiàn)暴漲。艾瑞咨詢認(rèn)為，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)通過(guò)這次促銷大戰(zhàn)一方面確立了兩強(qiáng)相爭(zhēng)的格局;同時(shí)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)宣傳將從客觀上起到教育傳統(tǒng)品牌廠商的作用，從而有利于整個(gè)化妝品線上渠道的發(fā)展。化妝品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展前景看好，但其健康發(fā)展仍面臨較多挑戰(zhàn)。

　　一、聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)大促銷前后數(shù)據(jù)對(duì)比分析

　　艾瑞咨詢旗下的電商服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus基于40萬(wàn)名家庭及辦公樣本的監(jiān)測(cè)客觀記錄了2月26日至3月4日聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)的訪問(wèn)人數(shù)、下單人數(shù)及下單次數(shù)。艾瑞咨詢發(fā)現(xiàn)，樂(lè)蜂網(wǎng)的“桃花節(jié)”(2月27日)當(dāng)天其各方面數(shù)據(jù)有明顯增長(zhǎng)，而聚美優(yōu)品"301大促"當(dāng)日其訪問(wèn)人數(shù)、下單人數(shù)和下單次數(shù)都出現(xiàn)暴漲。

　　從兩家網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，樂(lè)蜂網(wǎng)2月27日“桃花節(jié)”首日當(dāng)天的下單人數(shù)和下單次數(shù)超過(guò)了聚美優(yōu)品;而聚美優(yōu)品3月1日大促首日其各方面數(shù)據(jù)都出現(xiàn)暴漲現(xiàn)象，同樣有大規(guī)模促銷的樂(lè)蜂網(wǎng)在3月1日的數(shù)據(jù)也有明顯增長(zhǎng)，但和聚美優(yōu)品相比有較大差距。3月4日，聚美優(yōu)品停止了促銷活動(dòng)，其各方面數(shù)據(jù)明顯下滑;而依然處在“桃花節(jié)”促銷的樂(lè)蜂網(wǎng)數(shù)據(jù)有小幅上揚(yáng)，兩者的差距呈現(xiàn)縮小趨勢(shì)。

　　二、化妝品垂直B2C兩強(qiáng)相爭(zhēng)格局確立，大促銷有利于化妝品線上渠道發(fā)展

　　此次化妝品網(wǎng)購(gòu)大促銷，其它化妝品垂直B2C受制于各方面因素未能大規(guī)模參與其中，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)成為絕對(duì)的主角，化妝品垂直B2C兩強(qiáng)相爭(zhēng)的格局正式確立。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品的銷售額分別為6.3億和4億，位居化妝品垂直B2C前兩位;2012年兩家網(wǎng)站的銷售額都在10億以上，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更加明顯。為爭(zhēng)奪行業(yè)榜首位置，兩家網(wǎng)站從2012年以來(lái)就積極布局：2012年4月，樂(lè)蜂網(wǎng)融資4000萬(wàn)美元，在資本的推動(dòng)下其發(fā)展速度明顯加快;而聚美優(yōu)品在2012年4月和6月先后宣布了其上海和成都的倉(cāng)庫(kù)投入運(yùn)行，擴(kuò)張步伐十分迅速;2012年6月，樂(lè)蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品在網(wǎng)上發(fā)生了口水戰(zhàn)，兩大化妝品B2C巨頭進(jìn)入了全面的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。而2013年2月底到3月的初此次大促銷，兩家網(wǎng)站都宣布在大促當(dāng)日實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1億元的銷售，在化妝品垂直B2C領(lǐng)域，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)已經(jīng)處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　化妝品和其它品類的商品不同，線上渠道至今未得到品牌廠商尤其是國(guó)際高端品牌的足夠重視。此次促銷伴隨著聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)都動(dòng)員了相當(dāng)數(shù)量的品牌廠商支持，從客觀上教育了化妝品品牌廠商，這將促使品牌廠商認(rèn)識(shí)到線上渠道的重要性繼而在日后加大相關(guān)支持力度。從這個(gè)層面來(lái)看，兩大化妝品垂直B2C網(wǎng)站的大促銷將對(duì)整個(gè)化妝品線上渠道產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

　　三、化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)前景看好，但仍面臨較多挑戰(zhàn)

　　艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到了576.6億，較2011年的372.6億元增長(zhǎng)54.8%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，化妝品網(wǎng)購(gòu)仍將保持較快增長(zhǎng)，到2015年化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模有望超過(guò)1200億元，整個(gè)化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)前景看好。未來(lái)一兩年，化妝品電商領(lǐng)域甚至有可能出現(xiàn)上市企業(yè)。盡管如此，阻礙中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)的不利因素依然很多，需要各參與方共同參與解決。來(lái)源：艾瑞網(wǎng) 作者：黃淵普

　　化妝品網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈維護(hù)難度大

　　由于國(guó)際高端品牌對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道支持力度不夠，化妝品B2C企業(yè)需要花費(fèi)大量的人力物力去維護(hù)其供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，部分電商網(wǎng)站因此有賣水貨甚至是假貨的行為。通過(guò)販賣水貨和假貨來(lái)緩解供應(yīng)鏈緊張如同飲鴆止渴，將嚴(yán)重影響行業(yè)的健康發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，解決化妝品網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈問(wèn)題需要等待化妝品品牌商放開對(duì)電商企業(yè)的供貨，同時(shí)各大化妝品電商企業(yè)需要加強(qiáng)和品牌商的溝通。2013年以來(lái)，各大品牌廠商對(duì)線上渠道的重視程度加大，化妝品電商網(wǎng)站需加強(qiáng)自身能力建設(shè)，積極促成品牌線上授權(quán)和直接供貨。

　　國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)研發(fā)能力較差

　　相比于國(guó)內(nèi)品牌在線下渠道的弱勢(shì)，國(guó)產(chǎn)化妝品企業(yè)在線上渠道占據(jù)了不錯(cuò)的份額。但中國(guó)大多數(shù)化妝品電商企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)力更多來(lái)源于其強(qiáng)大的線上營(yíng)銷能力，在產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品品質(zhì)方面和國(guó)際高端品牌存在很大差距。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)大多急功近利，在產(chǎn)品研發(fā)方面投入不足，往往靠炒作概念來(lái)提高品牌知名度。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種行為不僅會(huì)傷害化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)，同時(shí)會(huì)對(duì)中國(guó)化妝品整個(gè)行業(yè)造成不利影響。當(dāng)前，以樂(lè)蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品等為代表的化妝品B2C網(wǎng)站都在積極研發(fā)自有品牌，而這需要企業(yè)加大各項(xiàng)投入，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，為日后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　惡性競(jìng)爭(zhēng)傷害化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)

　　中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互指責(zé)的聲音不斷;化妝品電商企業(yè)為了搶奪供應(yīng)商而相互拆臺(tái)的事件也較多地被曝光，平日組織水軍相互詆毀的事情更是家常便飯。惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重傷害了化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的健康發(fā)展，化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)亟需得到規(guī)范。除了國(guó)家政府方面加強(qiáng)監(jiān)管外，行業(yè)的從業(yè)者也需要加強(qiáng)自律和自我規(guī)范。市場(chǎng)召喚領(lǐng)先的化妝品電商企業(yè)樹立榜樣，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的利益，以自己的實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　艾瑞咨詢于2012年4月份發(fā)布了行業(yè)首份化妝品網(wǎng)購(gòu)報(bào)告，從市場(chǎng)整體規(guī)模、市場(chǎng)份額、產(chǎn)業(yè)鏈、典型企業(yè)分析等入手，對(duì)2011年中國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)行了深入的分析和研究，并對(duì)2012年以來(lái)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)做了準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
　�。▉�(lái)源：艾瑞網(wǎng) 作者：黃淵普）

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