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宜家再現(xiàn)召回事件 大牌企業(yè)陷“質(zhì)量門(mén)”
http://ssvihum.com 2012-10-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:記者從美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CSPC)獲悉,由于支撐床墊的螺栓不夠長(zhǎng),可能造成床散架并最終導(dǎo)致兒童壓迫和窒息,全球最大的家具、家居用品商宜家宣布,在北美召回26000個(gè)辛格萊(SNIGLAR)嬰兒床。

  CSPC稱(chēng),辛格萊嬰兒床上有4個(gè)螺栓用來(lái)支撐床墊,但是由于現(xiàn)在螺栓不夠長(zhǎng),可能導(dǎo)致支撐床墊的架子分離并且散架,從而有造成壓迫以及窒息的風(fēng)險(xiǎn)。

  不過(guò), CSPC表示,目前還沒(méi)有收到因此造成的事故傷亡報(bào)告。

  此次召回主要涉及四面圍欄和全尺寸嬰兒床,型號(hào)為60091931。嬰兒床床墊的框架和支撐部分主要是由天然色或淺色木制成。CSPC提示說(shuō),辛格萊嬰兒床的具體型號(hào)貼在床墊的框架上。

  召回的辛格萊嬰兒床為羅馬尼亞生產(chǎn),2005年10月至2010年6月在全美國(guó)銷(xiāo)售,價(jià)格為80美元。

  此外,CSPC提醒,購(gòu)買(mǎi)了召回嬰兒床的消費(fèi)者應(yīng)該立即停止使用,并且對(duì)嬰兒床進(jìn)行檢查。如果嬰兒床的螺栓穿過(guò)了螺母,那就說(shuō)明螺栓夠長(zhǎng),不在召回之列。否則,將是被召回的產(chǎn)品。消費(fèi)者應(yīng)聯(lián)系宜家,進(jìn)行免費(fèi)維修。

  北京落點(diǎn)
  
所售產(chǎn)品 外觀與召回嬰兒床幾乎一樣

  記者從宜家中國(guó)官網(wǎng)了解到,在中國(guó)涉及辛格萊品牌的主要有三款產(chǎn)品,其中就包括辛格萊嬰兒床,售價(jià)為399元。

  除此之外,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有辛格萊嬰兒床銷(xiāo)售信息的網(wǎng)店多達(dá)近10家,淘寶網(wǎng)、訊購(gòu)網(wǎng)、易趣全球集市、拍拍網(wǎng)以及家天下都有銷(xiāo)售、代購(gòu)以及經(jīng)銷(xiāo)商信息,售價(jià)從230元-456元不等。

  上午,宜家北京公關(guān)負(fù)責(zé)人馬阿諾接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在北美召回的辛格萊嬰兒床在亞太地區(qū)并沒(méi)有銷(xiāo)售,北京市場(chǎng)也沒(méi)有引進(jìn)。

  至于北京宜家商場(chǎng)所銷(xiāo)售的辛格萊嬰兒床,馬阿諾表示其規(guī)格和在北美召回的嬰兒床是不一樣的,因此不存在召回問(wèn)題。

  從美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CSPC)獲悉,由于支撐床墊的螺栓不夠長(zhǎng),可能造成床散架并最終導(dǎo)致兒童壓迫和窒息,全球最大的家具、家居用品商宜家宣布,在北美召回26000個(gè)辛格萊(SNIGLAR)嬰兒床。在北美召回的辛格萊嬰兒床在亞太地區(qū)并沒(méi)有銷(xiāo)售,北京市場(chǎng)也沒(méi)有引進(jìn)。

  此外,對(duì)于有的網(wǎng)店打著宜家的旗號(hào)銷(xiāo)售辛格萊嬰兒床,馬阿諾稱(chēng),只有宜家商場(chǎng)才是宜家產(chǎn)品的正規(guī)銷(xiāo)售渠道,建議消費(fèi)者應(yīng)盡量到宜家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

  記者在北京宜家商場(chǎng)三層找到了辛格萊嬰兒床,從外觀上看,該產(chǎn)品與在北美召回的產(chǎn)品幾乎一模一樣。

  在床墊的框架上,記者并未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的具體型號(hào)。

  宜家工作人員向記者表示,尚不知道召回事件,而本款嬰兒床是辛格萊品牌唯一的嬰兒床,銷(xiāo)量不錯(cuò)。

  家居業(yè)質(zhì)量黑榜:紅星美凱龍、宜家等上榜中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  2010已然接近尾聲,回顧家居行業(yè)這一年的得與失,“質(zhì)量門(mén)”、“上黑榜”的詞,著實(shí)讓消費(fèi)者煩心,作為力挺家居行業(yè)往健康、穩(wěn)健方向發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也非常痛心,作為“質(zhì)量門(mén)”企業(yè)本身是否感到揪心呢?舉不完全統(tǒng)計(jì),截止至2010年10月份,媒體關(guān)于家居企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的相關(guān)報(bào)道超過(guò)500條,涉及企業(yè)數(shù)千家,包括家具、家紡、餐廚用具、嬰童用品、家居飾品、裝修材料等等,家居行業(yè)“黑榜”上有名的企業(yè)除了叫不上名的小品牌,也不乏國(guó)內(nèi)知名品牌。按地域劃分,廣東、四川等家居生產(chǎn)型地區(qū)不合格產(chǎn)品量占不合格產(chǎn)品總量40%左右!筆者對(duì)2010年家居行業(yè)較為典型的“質(zhì)量門(mén)”做一個(gè)盤(pán)點(diǎn),雖然反應(yīng)的只是“冰山一角”,但產(chǎn)品種類(lèi)之廣、涉及企業(yè)之多,可謂琳瑯滿(mǎn)目,觸目驚心!

  企業(yè)名稱(chēng) 黑榜上有名

  產(chǎn)品質(zhì)量是家居企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量要以用戶(hù)的需要為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)必須要采取有效措施努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。而“質(zhì)量門(mén)”的出現(xiàn)則給企業(yè)形象大打折扣,企業(yè)要生存發(fā)展,不積極的應(yīng)對(duì)質(zhì)量危機(jī),將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展速度、甚至是存亡起到非常惡劣的影響!

  大牌企業(yè)深陷“質(zhì)量門(mén)”僅僅是樹(shù)大招風(fēng)?
  
宜家在華的誠(chéng)信危機(jī)

  追溯到2009年,全世界最大的一個(gè)零售商“宜家”贏來(lái)了他在中國(guó)以來(lái)最“招風(fēng)”的一年,有關(guān)于他的負(fù)面報(bào)道層出不窮,甚至到了2010年有關(guān)于宜家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的曝光也是有出現(xiàn)

  案例一:消費(fèi)者陳某在宜家家居購(gòu)買(mǎi)了JAPPEN書(shū)架擱板及螺栓等商品,并在書(shū)架擱板上放置了元鈞三足爐、香紅木福祿官、粉彩老壽星等古玩、瓷器。幾天后,擱板突然脫落,導(dǎo)致陳某放置在書(shū)架擱板上的古玩物品均受到不同程度的損壞。由于雙方未能就賠償事宜達(dá)成協(xié)議,陳某向法院起訴要求宜家家居賠償損失。評(píng)估結(jié)果顯示,被損壞的古玩、瓷器等財(cái)物價(jià)值124653元。法院最后判定,宜家家居承擔(dān)八成責(zé)任,陳某承擔(dān)二成責(zé)任。

  從美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CSPC)獲悉,由于支撐床墊的螺栓不夠長(zhǎng),可能造成床散架并最終導(dǎo)致兒童壓迫和窒息,全球最大的家具、家居用品商宜家宣布,在北美召回26000個(gè)辛格萊(SNIGLAR)嬰兒床。在北美召回的辛格萊嬰兒床在亞太地區(qū)并沒(méi)有銷(xiāo)售,北京市場(chǎng)也沒(méi)有引進(jìn)。

  案例二:某網(wǎng)友前段時(shí)間在宜家買(mǎi)了一個(gè)價(jià)值999元拉克書(shū)架,并在書(shū)架上邊擺放了畫(huà)冊(cè),沒(méi)過(guò)幾天書(shū)架隔板就崩塌。他打開(kāi)一看,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是很薄刨花板在一堆紙的外邊包了一層。隔板長(zhǎng)度110厘米,中間沒(méi)有任何承重及加強(qiáng)結(jié)構(gòu)。銷(xiāo)售人員坦言書(shū)架的層板是以刨花板內(nèi)夾紙板而成。宜家其他品牌書(shū)柜的層板構(gòu)成都是如此。他們稱(chēng)這種板為“蜂窩板”,一般是上下由兩塊薄的刨花板組成,中間部分則是用特殊處理過(guò)的硬紙板弄成猶如蜂窩一樣的多個(gè)六角形的結(jié)構(gòu)拼合。這樣的板最大承重量不能超25公斤,因此小孩是不能在上面爬上爬下。

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