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消費者發(fā)現(xiàn)上海家樂福超市出售的大米發(fā)生霉變現(xiàn)象
紅商網(wǎng)訊：米袋內(nèi)盡是發(fā)黃的大米，而且散發(fā)出一股濃重的霉味。“五一小長假”期間，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者接到上海市民夏女士的投訴舉報，反映其在上海家樂福超市購買的大米發(fā)現(xiàn)霉變現(xiàn)象，要求商家給予賠償，并希望消費者不要再次上當。
據(jù)夏女士介紹，4月30日下午，她前往上海家樂福莘莊店購物，隨手選購了家中經(jīng)常食用的一包生產(chǎn)日期為2011年9月，售價為49.90元的黑龍江佳木斯“金元寶”牌大米，回家將大米倒入稱米的缸中卻發(fā)現(xiàn)，在最后倒出的大米中發(fā)現(xiàn)了霉變物質(zhì)，這一發(fā)現(xiàn)，令夏女士感到十分地惡心。“銷售居然說已經(jīng)賣了幾千袋都沒問題、說我爸媽訛詐!”夏女士的父母隨即與店方取得聯(lián)系，沒承想?yún)s遭到這樣的答復(fù)。
在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時夏女士進一步解釋稱，事情發(fā)生后，第一時間向12315和質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)站進行了投訴，她希望通過媒體向公眾告知霉變食物的危害性不可小視。
“轉(zhuǎn)告買了這批次大米囤著的消費者們趕緊檢查，霉變的都是在底下。也希望借助于媒體，趕緊告訴那些買了這家米還沒檢查的人家，趕緊檢查下。投訴舉報不為‘假一賠十’只為今后能吃上放心米。”夏女士說。
記者輾轉(zhuǎn)與上海家樂福莘莊店客服中心取得聯(lián)系，據(jù)一位不愿透露姓名的工作人員稱，家樂福相當重視所售商品的質(zhì)量問題，在銷售過程中，消費者所購商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，絕不回避。事情發(fā)生后，店方及時與夏女士進行溝通，表示可以進行無理由退換貨并贈予一些小禮品以示安慰，但夏女士拒絕接受上述處理方式。店方表示可積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠商與消費者聯(lián)系。
據(jù)悉，截至記者發(fā)稿時止，大米生產(chǎn)廠家“金元寶”方面已與夏女士取得了聯(lián)系，工商部門也已介入相關(guān)調(diào)查，有關(guān)此事件的具體處理結(jié)果尚未達成協(xié)議，對此，中國經(jīng)濟網(wǎng)將對此事予以持續(xù)關(guān)注。
小貼士：
霉變大米色澤發(fā)黃、表面粗糙、易碎，霉變嚴重者呈褐黑色，有異味。這些大米經(jīng)去皮、漂白、拋光、添加礦物油等處理后，米粒細碎、有油膩感，仍有輕微的霉味。
一些不法商家會將發(fā)生霉變的大米通過加工，再次回流市場。辨別摻假大米要“一看二摸三嗅”：從觀感上看大米成色如何，用手摸大米是否有油膩感，聞一下有無大米的自然香味。最簡便的方法是，把少許米放進水里，漂油花的就是摻油大米。
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