家樂福（中國(guó)）西區(qū)副總經(jīng)理張震代表家樂福通過媒體向向廣大消費(fèi)者道歉
紅商網(wǎng)訊：3月17日下午4點(diǎn)，鄭州家樂福召開媒體見面會(huì)，就中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)曝光的問題作出回應(yīng)，提出整改辦法，并向消費(fèi)者致歉。凡是購(gòu)買到問題產(chǎn)品的顧客，均可憑購(gòu)物憑證退貨，家樂福將依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定予以賠償。
央視：曝光以次充好、銷售過期食品
家樂福銷售過期食品早已不是新聞，在今年央視3·15晚會(huì)上，這家知名的跨國(guó)零售連鎖巨頭以次充好，并將過期食品重新包裝銷售的行為遭到曝光。
位于鄭州花園路國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)的家樂福花園店，每天來這里購(gòu)物的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。這家店里柴雞的價(jià)格是11.96元，白條雞是6.98元，除了價(jià)格相差近一倍，外觀并沒有太大的差異。但央視記者暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，售貨員竟將從同一個(gè)包裝袋內(nèi)取出的三黃雞，隨意放置在柴雞和白條雞對(duì)應(yīng)的位置。這樣一來，三黃雞經(jīng)過人為擺放，變成了“柴雞”。
不僅如此，央視還曝光這家家樂福存在著“返包”銷售的現(xiàn)象。所謂“返包”，就是將過期產(chǎn)品重新包裝后再進(jìn)行銷售。
工商部門：“問題產(chǎn)品全部下架封存”
在當(dāng)天的媒體見面會(huì)上，鄭州市工商局金水分局副局長(zhǎng)梁秋生表示，3月15日晚節(jié)目播出時(shí)，省、市兩級(jí)工商局就立即進(jìn)行了部署，在第一時(shí)間對(duì)家樂福進(jìn)行了查處，主要采取了以下措施：對(duì)家樂福生鮮肉區(qū)生鮮肉制品進(jìn)行了清查登記，并下架封存了現(xiàn)有及庫(kù)存的所有生鮮肉禽；依法責(zé)令家樂福生鮮區(qū)停業(yè)整頓；對(duì)欺詐消費(fèi)者的行為進(jìn)行立案調(diào)查，將處理結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。
工商部門的一名工作人員透露，就在媒體見面會(huì)舉行的同時(shí)，工商部門正在家樂福在鄭州的各家門店進(jìn)行清查。他還透露，根據(jù)省工商局的要求，對(duì)全鄭州市的大中型超市（連鎖店）銷售的生鮮肉禽都已迅速開展檢查。
家樂福：“相關(guān)責(zé)任人已停職”
據(jù)了解，目前，家樂福鄭州花園店生鮮區(qū)已經(jīng)下架所有產(chǎn)品，并在門店的明顯位置設(shè)置“問題商品顧客接待處”。凡是購(gòu)買到問題產(chǎn)品的顧客，均可憑購(gòu)物憑證到門店退貨，家樂福將依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定予以賠償。
與此同時(shí)，家樂福還公布了對(duì)相關(guān)責(zé)任人員的處理意見：在調(diào)查期間，鄭州花園店店長(zhǎng)已被留職查看，相關(guān)直接責(zé)任人也已停職。待調(diào)查結(jié)束后，家樂福將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)以上人員予以嚴(yán)肅處理。
家樂福（中國(guó)）中西區(qū)副總經(jīng)理張震表示，為了杜絕食品質(zhì)量管理問題的再次發(fā)生，鄭州家樂福進(jìn)行了一系列的整頓：在門店張貼致歉信，向顧客公開道歉并做出承諾；組織全員強(qiáng)化培訓(xùn)，并簽署承諾書；成立專門團(tuán)隊(duì)，每日五次對(duì)門店內(nèi)所售所有食品尤其是生鮮類食品的質(zhì)量進(jìn)行巡查；聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，每月對(duì)門店內(nèi)食品安全管理情況進(jìn)行考核；面向廣大消費(fèi)者聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等。
食品問題被曝光 家樂福當(dāng)事責(zé)任人被停職
麥當(dāng)勞家樂福被曝超期銷售 回應(yīng)稱將調(diào)查
肯德基麥當(dāng)勞家樂福成最不受歡迎外資品牌
家樂福沃爾瑪?shù)葋y收費(fèi)逼迫廠商漲價(jià)
傳沈陽(yáng)龍之夢(mèng)超市將易主家樂福 官方否認(rèn)
11家專業(yè)合作社納入家樂福保龍倉(cāng)直采范圍
迪亞脫離家樂福后首次公布業(yè)績(jī)
家樂福中國(guó)中南區(qū)發(fā)展總監(jiān)蒞臨婁底考察
成都財(cái)富中心起火 家樂福被迫關(guān)門歇業(yè)
家樂福入駐阿貝拉家庭購(gòu)物中心 14年開業(yè)
家樂福、沃爾瑪換帥 外資巨頭欲分羹中國(guó)
家樂福入駐伊拉克
合肥家樂福王老吉悄然“變身”加多寶
沃爾瑪、家樂福兩大零售巨頭調(diào)兵遣將
遠(yuǎn)洋地產(chǎn)吸納家樂福、王府井等60家企業(yè)加盟
家樂福中年危機(jī) 新掌門人或從服裝業(yè)下手
家樂福四年三換掌門人 電商沖擊難挽頹勢(shì)
家樂福4年內(nèi)第三次換帥 分析人士不看好
沃爾瑪欲控股網(wǎng)上1號(hào)店 借電商超家樂福
家樂福換帥 普拉薩特將鐵腕重組全球業(yè)務(wù)
搜索更多: 家樂福
