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消費(fèi)者曝蘇泊爾不粘鍋出問題 使用3月變糊鍋
http://ssvihum.com 2012-03-29 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:方女士2010年花300多元買了一口蘇泊爾的不粘鍋,鍋開始使用時(shí)效果確實(shí)很好,炒米飯、炒雞蛋不放油都不粘,自己的子女聽說后,也都買了同樣的鍋。不過后來用了三個(gè)月之后,就開始粘鍋了。方女士就找到了銷售點(diǎn),協(xié)商之下,把原來的鍋退掉,加了一些錢,換了一個(gè)新的不粘鍋,不過和之前的情況一樣,不久后又粘鍋了。

  “在前年,超市搞活動,女兒給我買了一口蘇泊爾的不粘鍋,剛買回來時(shí)確實(shí)好用,我的兒子和閨女后來都各自買了一個(gè)。”3月7日,方女士告訴記者,“誰知用了大約三個(gè)月吧,炒米飯就開始粘鍋了,和平常的鐵鍋幾乎沒什么區(qū)別了。”2011年初方女士就找到了銷售方,“我當(dāng)時(shí)還跟他們開玩笑說,你這個(gè)別叫不粘鍋了,把‘不’字去掉,就叫粘鍋吧。后來銷售人員跟廠家聯(lián)系之后,給我換了一個(gè),說換的這個(gè)是最新產(chǎn)品,中間還有個(gè)紅點(diǎn),我拿回去試了試,一開始還挺好用,后來又粘鍋。”

  隨后,方女士還親自給記者示范了一下。她先倒上油,然后放進(jìn)去中午剩下的少許米飯,過了幾分鐘一看,雖然大塊米團(tuán)沒有粘鍋,但有些小的米粒附在了鍋沿上。“這是米飯少 ,并且之前放在冰箱里了,所以不那么粘,如果炒得多了,就不會這樣了。”接著,方女士把米飯盛出來,再把打碎的雞蛋放進(jìn)去,加熱后,雞蛋就粘鍋了。“以前的時(shí)候不放油,都不會粘鍋的,現(xiàn)在是放油之后也粘。并且我之前聽說鍋面有一個(gè)涂層,時(shí)間長了會不管用,所以平時(shí)我都不用鋼絲球刷,都是用布擦或者用熱水把粘住的雞蛋米飯泡下來。”

  記者最后聯(lián)系了浙江蘇泊爾股份有限公司的售后客服,工作人員表示,方女士買的是火紅點(diǎn)無油煙炒鍋,鍋面有一層不粘涂層,使用壽命是三到五年,出現(xiàn)粘鍋現(xiàn)象可能與顧客平常的使用習(xí)慣有關(guān)。“涂層不是永久性的,要注意保養(yǎng),用完之后要用溫水和洗潔精泡十五分鐘,用抹布擦干凈之后放入少量食用油,小火加熱,然后搖勻,讓鍋面充分接觸油,兩分鐘后倒出,這樣粘鍋現(xiàn)象就會得到改善。”工作人員最后表示,如果消費(fèi)者保留了小票,一年之內(nèi)出現(xiàn)不能維修的質(zhì)量問題,可以更換,如果能維修就不能更換。“建議先按照方法保養(yǎng)一段時(shí)間,以后再出現(xiàn)什么問題,可以隨時(shí)打電話。”

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來源:城市信報(bào)  宋義彪 責(zé)編:寄瑤