盧英德
紅商網(wǎng)訊：執(zhí)掌百事公司（Pepsi）的盧英德正面臨著嚴(yán)峻的領(lǐng)導(dǎo)力考驗。公司制定了今后數(shù)年的宏觀戰(zhàn)略方案后，形勢已經(jīng)有所緩解，但依然嚴(yán)峻。這種情況在商界是家常便飯，但沒有哪個首席執(zhí)行官會喜歡這種考驗。對百事公司的雇員、股東以及盧英德本人來說，未來數(shù)月內(nèi)她的表現(xiàn)如何顯得至關(guān)重要。
百事公司股票的差勁表現(xiàn)是盧英德最明顯的問題。百事股價在去年5-9月間下跌了15%，引發(fā)了一些投資者的恐慌。更重要的是，自從盧英德五年半之前開始擔(dān)任首席執(zhí)行官，百事公司的股價就一直不見起色。怒火中燒的投資者指出，可口可樂公司（Coca-Cola）這幾年的股價卻上漲了大約四成。
如果這種對比就此打住，倒也不是太嚴(yán)重的問題。但對這兩家公司進行簡單對比并不太公平。盧英德剛接手百事時，可口可樂的股票已持續(xù)數(shù)年下跌。因為時任可口可樂首席執(zhí)行官的傳奇性人物羅伯托?古茲維塔去世后，可口可樂就陷入了管理不善的境地，并持續(xù)七年之久，因此其股價有較大的上升空間。而百事公司一直以來管理良好，股價也穩(wěn)中有升。盧英德接手百事之時正處于經(jīng)濟擴張最高點，公司股價充分反映市值，甚至有可能被高估。人們進行這樣的比較，不能不說盧英德運氣欠佳。
但她現(xiàn)在確實面臨更深層次的問題。她在任期內(nèi)已經(jīng)多次未能達(dá)到曾經(jīng)承諾的盈利目標(biāo)，投資者認(rèn)為這是無法饒恕的過失。尤其是公司的旗艦產(chǎn)品——飲料類產(chǎn)品在北美這一全球最大飲料市場慘遭潰敗。去年汽水行業(yè)重新洗牌，作為長期以來排在可口可樂之后的千年老二，百事甚至將碳酸飲料亞軍的位置也拱手讓給了健怡可樂（Diet Coke）。
汽水行業(yè)座次的變化對投資者震動頗大，因為投資其他行業(yè)都不如投資名牌軟飲料更有吸引力。這一行業(yè)對資本要求低，而利潤率相當(dāng)可觀。如果在這方面出了狀況，那么百事無疑發(fā)生了根本性的變化，同時也將喪失對投資者的吸引力。
這正是投資者害怕出現(xiàn)的局面。盧英德大膽改變了百事公司的戰(zhàn)略，除了繼續(xù)發(fā)展如激浪（Mountain Dew）功能飲料和菲多利（Fritos）玉米片等休閑品類產(chǎn)品之外，還重點發(fā)展了桂格（Quaker）燕麥片等營養(yǎng)健康型產(chǎn)品。這一新戰(zhàn)略很有遠(yuǎn)見，顯然也適應(yīng)當(dāng)今社會需求的變化。但問題在于，健康類產(chǎn)品的利潤率卻比不上碳酸飲料產(chǎn)品。
目前，盧英德面臨的挑戰(zhàn)是要向投資者證明，她在執(zhí)行新戰(zhàn)略的同時，也會繼續(xù)推進公司最賺錢的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。她對投資者作了一次重要報告，宣稱今年將在廣告宣傳和市場營銷方面追加5-6億美元投資，大部分資金將投向高利潤率的飲料和休閑食品業(yè)務(wù)。她承認(rèn)，公司以前在營銷方面投入不足，近來確實表現(xiàn)不佳。她表示，將采取措施加大市場營銷的力度。她還將大幅削減成本，其中包括解聘8,700名雇員。這一次，她并未像以往那樣拋出雄心勃勃的盈利目標(biāo)；相反，她預(yù)計今年的利潤將減少5%。毫無雄心壯志可言。
投資者們已按捺不住，要求百事公司要么出售旗下的休閑食品業(yè)務(wù)，要么讓盧英德下臺，或者起碼宣布一位合適的繼任者接替她。關(guān)于此事，盧英德在報告中只字未提，反而又提出了一項需要兩年時間才能見效的新方案，稱該方案已獲得董事會支持。但如果該方案在今年年底前未能明顯見效，董事會可能將不再繼續(xù)提供支持。因此，未來數(shù)月對盧英德來說可以用“不成功，則成仁”來形容。
公司領(lǐng)導(dǎo)人面臨的考驗各有不同，但在某些方面也有相似之處。首席執(zhí)行官承擔(dān)著一項幾乎不可能完成的任務(wù)，需要應(yīng)付各種彼此沖突的需求，有時候會出現(xiàn)失誤，打破平衡，盧英德即是如此。她在轉(zhuǎn)換公司戰(zhàn)略重點時，沒有同時鞏固有利可圖的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。公司的首席執(zhí)行官們還會因行動遲緩而陷入麻煩，盧英德本人也承認(rèn)，的確存在這方面的問題。
盧英德告訴投資者：“我們本應(yīng)該提前加大對于整體品牌、尤其是對北美飲料業(yè)務(wù)的支持。”她還說：“我同樣也認(rèn)為，我的某些人事調(diào)整決策本應(yīng)該來得更早一些。”直到去年9月，她才對公司飲料業(yè)務(wù)美洲區(qū)主管進行了降職處理。
盧英德的新方案看起來比較合理，盡管公司利潤預(yù)期相當(dāng)悲觀，但投資者似乎愿意再做一次嘗試�，F(xiàn)在看來，盧英德別無選擇，必須在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境中推行新方案，戰(zhàn)勝強大而無情的競爭對手。形勢依然嚴(yán)峻。
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