紅商網(wǎng)訊:今年4月,SOHO中國(guó)有限公司(00410.HK,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SOHO中國(guó)”)宣布變革傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,推廣席位制。然而,員工的討薪維權(quán)事件將這種低成本銷(xiāo)售體系的弊端暴露無(wú)遺。
“以前銷(xiāo)售分4個(gè)組,席位制以后分7個(gè)組,因?yàn)榕c上海分公司總經(jīng)理閆偉的矛盾激化,很多人都遭受到了不公平的待遇。因而,很多人有怨言,只是今天我們出事了,我們站出來(lái)(說(shuō)話(huà))。”被SOHO中國(guó)除名的上海分公司銷(xiāo)售總監(jiān)胡大維向時(shí)代周報(bào)表示。此前,胡大維稱(chēng),SOHO中國(guó)上海公司拖扣員工幾百萬(wàn)元工資。最新消息稱(chēng),12月20日,上海市長(zhǎng)寧區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)將會(huì)介入討薪一事,事情可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī) 。
進(jìn)入上海以后,SOHO中國(guó)像一輛加速疾馳的馬車(chē),兩年拿下9個(gè)項(xiàng)目。
而為了追求較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),上海分公司高層制定捆綁式銷(xiāo)售政策,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。公司內(nèi)部制度更改的隨意性和霸權(quán)性,是直接點(diǎn)燃公司內(nèi)部爭(zhēng)議的導(dǎo)火索。
直到此次討薪維權(quán)事件的爆發(fā),才讓追隨著潘石屹的客戶(hù)們意識(shí)到:這架馬車(chē)也有脫韁的危險(xiǎn)。在這個(gè)地產(chǎn)行業(yè)的冬天里,SOHO中國(guó)的銷(xiāo)售模式也不得不適度調(diào)整。
高傭金作誘餌推行席位制
據(jù)胡大維介紹,SOHO中國(guó)的合同基本上跟著項(xiàng)目走,一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束,銷(xiāo)售人員簽自動(dòng)離職的協(xié)議,再到新的項(xiàng)目上重新簽合同。目前SOHO中國(guó)中山廣場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有200多人,7-9月,共分4個(gè)組,每個(gè)組四五十人,基本上每組僅有11個(gè)人左右有勞動(dòng)合同,但都是與外包公司北京金正東人力資源顧問(wèn)有限公司簽約,發(fā)底薪1300元/月,但7、8、9三個(gè)月社保都沒(méi)有交。10月份席位制實(shí)行以后,銷(xiāo)售變成7個(gè)組,所有人都不簽合同,包括銷(xiāo)售總監(jiān)在內(nèi)。
“所謂的席位制,就是強(qiáng)迫我們每個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)成立自己的公司,員工都算我們的,出現(xiàn)法律糾紛,全是我們的責(zé)任,再以個(gè)人注冊(cè)的公司名義與SOHO上海分公司簽委托代理合同。但是現(xiàn)在的席位制并不存在。第一,我成立了公司,簽完字蓋完章,交給上海分公司,他們說(shuō)我必須要交20萬(wàn)元保證金才能蓋章,把合同給我一份。我的傭金拖欠不發(fā),哪來(lái)的錢(qián)交保證金?所以現(xiàn)在連席位都沒(méi)有。第二,這些員工都是以SOHO中國(guó)名義招進(jìn)來(lái)的,9月2日,SOHO中國(guó)組織了招聘大會(huì),安排我們4個(gè)總監(jiān)去面試,都不是以我個(gè)人公司名義招進(jìn)來(lái)的。”胡大維說(shuō)。
即便長(zhǎng)期沒(méi)有底薪、社保、加班工資,但這些銷(xiāo)售人員似乎對(duì)這種模式已經(jīng)認(rèn)可,因?yàn)镾OHO中國(guó)實(shí)行的高傭金制讓每個(gè)人都懷揣百萬(wàn)富翁甚至千萬(wàn)富翁的夢(mèng)想。
一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),SOHO中國(guó)的東海廣場(chǎng)項(xiàng)目,每筆交易背后至少是1萬(wàn)個(gè)電話(huà)拜訪(fǎng)。銷(xiāo)售員每天打150個(gè)電話(huà),平均需要持續(xù)無(wú)休止地打70天電話(huà)才能找到一個(gè)客戶(hù)。一個(gè)客戶(hù)成交額都在8000萬(wàn)元以上,付清首付,70萬(wàn)傭金打到銷(xiāo)售員卡里。
SOHO中國(guó)上海分公司銷(xiāo)售經(jīng)理施慎洋告訴時(shí)代周報(bào)記者:我10月份進(jìn)來(lái)上班,公司說(shuō)以前造出來(lái)多少個(gè)百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。我們很多人也想過(guò)來(lái)打拼一下,看看有沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。問(wèn)過(guò)同事,基本上所有人都是不簽勞動(dòng)合同,后來(lái)大家就養(yǎng)成習(xí)慣默認(rèn)了,都不去問(wèn)這個(gè)東西。但只要做到單子,一單下來(lái)賺幾十萬(wàn)是沒(méi)有問(wèn)題的。有些人的夢(mèng)想也確實(shí)實(shí)現(xiàn)了,所以在上海,即使生活成本很高,有的人為了省錢(qián),一天買(mǎi)3個(gè)包子,早上1個(gè),中午2個(gè),晚上回去吃,在辦公室每天早上很早來(lái),電話(huà)打到晚上9、10點(diǎn),還有一些同事抱著孩子來(lái)上班,但很多人仍愿意堅(jiān)持下去。”
據(jù)了解,SOHO中國(guó)的每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)季度都有“白皮書(shū)”,規(guī)定銷(xiāo)售規(guī)則和傭金等,傭金每個(gè)季度會(huì)調(diào)整。中山廣場(chǎng)項(xiàng)目傭金為1%左右,銷(xiāo)售每個(gè)層級(jí)從1%里分傭金,10月份以前,銷(xiāo)售人員與總監(jiān)的分配比例是6:4,席位制以后,銷(xiāo)售人員、副總監(jiān)、總監(jiān)的分配比例是5:2:3。而行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員的傭金一般是千分之一到千分之三。
“我們就是為了賺這個(gè)傭金,辛辛苦苦做一單很不容易,很多人一兩年開(kāi)不了一單,好不容易開(kāi)個(gè)單,但現(xiàn)在拿不到傭金。8月份賣(mài)的房子付款進(jìn)來(lái),9月份應(yīng)該發(fā)傭金,但有的拖欠沒(méi)有發(fā)。客戶(hù)付款節(jié)奏和資金狀況我們不能控制,假如一個(gè)人做了兩筆單子,一筆正常時(shí)間入賬,一筆單子晚到賬了,那么正常付款的那一單傭金也連帶拿不到。” SOHO中國(guó)上海分公司銷(xiāo)售經(jīng)理閆海燕說(shuō)。
對(duì)于這種“株連九族”的做法,很多銷(xiāo)售人員敢怒不敢言,因?yàn)閾?dān)心一旦發(fā)聲,公司徹底停發(fā)傭金。胡大維稱(chēng):“我們這組業(yè)績(jī)是中等的,開(kāi)單2億多元。我的稅后傭金有近70萬(wàn)元,下面兩個(gè)人有50萬(wàn)元左右,加起來(lái)拖欠了120萬(wàn)元。另外一個(gè)總監(jiān)成交5億多元,傭金拖欠得比我們還多。整個(gè)銷(xiāo)售部最起碼拖欠了三四百萬(wàn)元。”
對(duì)此,仁恒置地上海公司副總經(jīng)理姚偉示在其微博上表示:“SOHO中國(guó)今天的事件不是偶然的。潘石屹進(jìn)入上海的做法像一個(gè)低吸高拋投機(jī)客。采取的做法經(jīng)常是低價(jià)收購(gòu)一棟爛尾樓,然后做一番簡(jiǎn)單的包裝,再以高于市場(chǎng)行情很多的傭金作誘餌,招一批意志力特別強(qiáng)大的銷(xiāo)售人員,以死纏爛打、大海撈針的方式對(duì)外推銷(xiāo)。”
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