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2010年7月為避免過度分權，鋪得太開的情況，美的日用家電集團成立中國營銷總部以整合資源，將國內市場銷售與各個事業(yè)部的生產制造分開，改變原來各事業(yè)部后臺資源較為分散的瓶頸，進行統(tǒng)一管理和資源整合，加強集團對內銷業(yè)務的統(tǒng)籌和支持力度。
在一份近期美的日用家電集團發(fā)布的《關于對日電營銷人員職業(yè)發(fā)展的“三個鼓勵”》通知中，美的日用家電集團向各分部、各經銷商指出“在‘廠商分工，推動四化’的指引下，美的與經銷商分工都發(fā)生了巨大的變化。”，鼓勵離職的美的營銷人員加入經銷商團隊或者自主創(chuàng)業(yè)經銷美的產品。
美的日用家電集團的“三個鼓勵”通知中進一步解釋說，美的主要負責管理輸出與培訓、市場規(guī)則制定、品牌維護、市場規(guī)范、售后服務等工作；經銷商則成為市場操作的主體，負責打款提貨、物流配送、導購管理、合同談判、網點拓展、終端建設、售前服務、市場促銷等。
由此可見，一年前美的日用家電集團成立中國營銷總部的職能定位將面臨調整，新的戰(zhàn)略變革將重新明確“廠商分工”、“給經銷商充分放權”等方向，所以近期與之相對應的銷售渠道的大規(guī)模調整也就不可避免。
業(yè)內專家指出，銷售渠道上的精簡可以大幅降低美的人力和營銷成本，符合美的轉向“規(guī)模、利潤同步發(fā)展”的戰(zhàn)略需要。而正在進行的裁員可能只是大規(guī)模組織變革的開始，之后還會有一系列的集權分權的調整。
多重成本壓力 迫使美的戰(zhàn)略轉型
此次年底裁員事發(fā)突然，但美的集團副總裁兼新聞發(fā)言人黃曉明對網易財經表示，“這次是集團主動推動的轉型。”
2003年以來，美的連續(xù)多年實現(xiàn)高速發(fā)展，集團銷售額從當年的137億元猛增到2010年的1100多億元，2011年有望突破1500億元，從而完成對海爾“中國家電老大”的超越。
但在利潤水平上，美的集團旗下上市公司美的電器整體毛利率從2011年上半年的17.25%，急速下滑至第三季度的13.58%，創(chuàng)下國內白電企業(yè)產品低毛利的歷史新低。而美的電器的主要競爭對手格力電器和青島海爾第三季度毛利率分別為25.6%和22.5%。
只有量沒有質的成長，使得美的集團下決心把利潤率提升與規(guī)模的增長擺在了同等地位。2011年8月以來，美的集團董事局主席何享健每次內部會議都會提及轉型升級，重點是從“規(guī)模增長”轉向“規(guī)模、利潤同步發(fā)展”，特別是“提升品牌定位和溢價能力”。
按照何享健提出的目標，美的要在利潤率、人均產出、產品單價等所有的主要指標上超越格力、海爾等標桿企業(yè)。
“2011年美的集團銷售收入有望超過1500億元，但是美的1500億元用了20萬員工，而一些競爭對手同樣的銷售規(guī)模卻只有幾萬員工。人均產出低成為影響利潤提升的因素之一。”夸父企業(yè)管理咨詢機構首席顧問劉步塵指出，“將銷售終端從直營模式到代理模式可以極大的節(jié)省人力成本，壓縮銷售費用，短期內可以迅速實現(xiàn)成本的降低。”
“前兩年是家電業(yè)的黃金期，在房地產市場火爆，家電刺激政策的共同作用下，家電業(yè)迎來爆發(fā)式增長，但也提前透支了需求。今年年底家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策將取消，住宅市場受到宏觀調控，加上全球經濟下滑，外部形勢變化下，家電行業(yè)和企業(yè)自身都需要有所調整。”資深家電觀察家彭雄江認為。
近期家電行業(yè)終端零售已盡顯疲態(tài)，根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)，今年10月，國內冰箱的銷量與去年同期相比下降9.64%，洗衣機銷量同比下降8.17%；空調銷量更是同比下滑了12.11%。
業(yè)內專家指出，成本提升、市場下滑、產能過剩是當前白色家電行業(yè)面臨的三大壓力。對美的來說，多重壓力下裁員只是成本管控的開始，后續(xù)的組織架構和銷售模式的轉變才是此次轉型的重頭戲。
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