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暗訪哈根達(dá)斯:員工擦完鼻子直接做甜點(diǎn)
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-05-18 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  C 過期前的產(chǎn)品猛推薦

  哈根達(dá)斯里面的甜點(diǎn)都是由上海中央廚房統(tǒng)一制作,然后以冷藏的方式運(yùn)到青島。因?yàn)榈缆愤\(yùn)輸?shù)膯栴},甜點(diǎn)生產(chǎn)出來以后運(yùn)到青島需要一段時間,但是店內(nèi)的工作人員在介紹時,會說甜點(diǎn)都是當(dāng)天制作的。

  因?yàn)樘瘘c(diǎn)的保質(zhì)期比較短,一般都要保證甜點(diǎn)在保質(zhì)期內(nèi)就銷售出去,而有時會有一些存貨,這時,店內(nèi)的值班經(jīng)理就會讓服務(wù)員通過第三次建議銷售將甜點(diǎn)售出。

  5月7日晚上,甜點(diǎn)類的核桃派還有四塊沒有售出,值班的經(jīng)理就說:“今天晚上主要推核桃派啊。”而記者之前也觀察到,里面的幾塊核桃派已經(jīng)擺放至少4天了,但是因?yàn)榭腿吮容^少,當(dāng)天晚上記者和其他工作人員沒有推薦出一塊核桃派。

  等到記者再上班時,擺放在冰柜里面的核桃派已經(jīng)沒有了,公司里的小夏說:“還是我們的大嬸厲害 ,今天一上午就把那幾塊核桃派給推出去了,你們要跟著好好學(xué)學(xué)。”

  記者臥底哈根達(dá)斯,從培訓(xùn)到打工結(jié)束,總共用了38天。中間過程曲折,首先是培訓(xùn),4月 9日記者去應(yīng)聘,到5月2日才以服務(wù)員的身份上崗,開始在哈根達(dá)斯心海廣場店工作。也正是上班的這半個月里,記者看到了消費(fèi)者看不到的一幕,包括員工不洗手直接赤手制作直接入口的食品 、快要過期或者滯銷的產(chǎn)品一直給客人推薦。同時記者心里也有一些疑問,明明甜點(diǎn)是從上海運(yùn)來的 ,為什么還要說

  是當(dāng)天制作的呢?還有倉庫里面的過期產(chǎn)品是怎么處理的呢?

  培訓(xùn)

  A 報酬不高,入職條件挺高

  4月9日,記者以應(yīng)聘者的身份來到了哈根達(dá)斯陽光百貨店。經(jīng)理介紹說店內(nèi)只招收鐘點(diǎn)工,每個周工作時間不固定,每次工作時間為4~6個小時。“店里不管吃、住,工作時間里要吃飯,只能自己帶飯,反正附近買飯挺方便,工資是每小時7塊錢,但用餐和休息時間不能計算在內(nèi)。”經(jīng)理說,“有一點(diǎn)要特別告訴你,就是我們店里的員工,有的會工作到晚上11點(diǎn)甚至12點(diǎn)。工作到11點(diǎn),回家要打車的話,車費(fèi)自己負(fù)責(zé)。但如果給你安排工作到12點(diǎn)的話,那么11點(diǎn)到12點(diǎn)這一個小時,可以算兩倍工資,打車回家的費(fèi)用也可以報銷一半。”

  聽完之后,記者心里也暗暗計算了一下,如果在店里工作的話,晚上工作5個小時,可以掙35塊錢,而晚飯需要自帶或在店里打電話訂,每頓飯起碼得六七塊錢,那工資只剩30塊錢左右,而如果有打車費(fèi)的話,少的起碼10元,距離較遠(yuǎn)的地方可能就要15到20塊錢,這樣算來,在哈根達(dá)斯店里工作一晚上5個小時,記者還掙不了20塊錢。

  除此之外,經(jīng)理還向記者介紹說,如果要入職還要具備一定的“條件”,“首先,來我們這里一定要辦‘雙證’,也就是健康證和衛(wèi)生資格證(全稱是從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明),其中衛(wèi)生資格證可以到青島市衛(wèi)生監(jiān)督局辦理,不過需要參加考試,而健康證可以到青島市疾控中心或者各區(qū)的疾控中心辦,辦健康證的錢在工作滿300個小時或者6個月的時間,就可以報銷,但衛(wèi)生從業(yè)證的錢不能報銷。上崗之前,我們還要進(jìn)行培訓(xùn),還要參加我們的考試,合格之后才能辦理上崗手續(xù)。”

  B 衛(wèi)生資格證沒5分鐘就辦好

  4月14日下午5點(diǎn),記者來到哈根達(dá)斯陽光百貨店接受培訓(xùn),每次時間大約4個小時,因?yàn)橹坝?位員工接受了第一次培訓(xùn),記者參加的是第二次培訓(xùn),工作人員發(fā)給記者店內(nèi)的菜單和培訓(xùn)材料。培訓(xùn)員講得非常詳細(xì),在第三次培訓(xùn)之前,培訓(xùn)員讓記者早到兩個小時,給記者補(bǔ)上第一次培訓(xùn)的內(nèi)容。

  4月18日11點(diǎn)15分,記者來到位于敦化路上的青島市衛(wèi)生監(jiān)督局,準(zhǔn)備辦理《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明》。在一樓104房間內(nèi)的一位工作人員看到記者直接說道,“現(xiàn)在已經(jīng)下班了,你等下午再過來吧。”記者詢問,“辦理從業(yè)證非得要身份證嗎?”對方回答說,“你不帶也行。”下午2點(diǎn)左右,記者再次來到了青島市衛(wèi)生監(jiān)督局,104房間內(nèi)的一位工作人員問記者干什么工作,記者回答說服務(wù)員,這位工作人員在讓記者填好證上的信息以后說,“到隔壁102交錢。”

  交完錢再回到104房間,“聽說要考試?”記者問道,“按照規(guī)定是需要考試的,但是看著你打工也不容易,就不用考試了。”工作人員一邊說,一邊從桌上拿出一個印章。“砰”的一聲,不到5分鐘,在沒有出示任何證件,只交了費(fèi)用以后,記者就順利辦理完了《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明》,記者不放心地問道,“這就行了嗎?”對方回答說,“好了。”

  C 辦健康證沒驗(yàn)大便

  4月20日上午,記者來到市南區(qū)人民醫(yī)院辦理健康證,一位穿護(hù)士服的工作人員詢問記者在什么單位上班,然后就遞給記者一張表,記者在填寫完相關(guān)內(nèi)容之后,工作人員介紹說先去交費(fèi)。在交費(fèi)完成以后,記者先做了外科常規(guī)體檢,一位工作人員讓記者伸出雙手,她看了一眼之后,就開始在表上迅速地打鉤,然后就讓記者到對面房間抽血。

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來源:城市信報  劉寶才 責(zé)編:寄瑤