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國美:兩年動蕩 480家開店計劃無戰(zhàn)略可言
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-04-14 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:職業(yè)經(jīng)理人陳曉辭職,標志著國美重回“黃光裕時代”。但是,這并不是張大中的錯,他不過是黃光裕(或杜鵑)垂簾聽政的木偶而已。

  問題恰恰出在這里。在理性人士看來,黃光裕“魂歸國美”十分可怕,一個剛剛顯現(xiàn)現(xiàn)代管理制度雛形的國美,頃刻之間掉頭向后。

  在觀察家看來,國美這幾年遭遇諸多起伏動蕩絕非偶然,根結(jié)恰恰在于企業(yè)文化。國美企業(yè)文化的顯著特征可以概括為四個字:巧取豪奪。

  企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略,一個不健康的企業(yè)文化必定繁殖不健康的企業(yè)戰(zhàn)略。而企業(yè)文化來自于老板修養(yǎng),這就是為什么國美身上處處體現(xiàn)出霸道與狼性。

  遺憾的是,2008年的大股東危機,并沒有讓國美洗心革面深刻反省——雖然陳曉主政時代試圖改造國美,隨著陳曉的離去,國美再度回到老路。

  家電連鎖初創(chuàng)期,“跑馬圈地”無可非議,而今,家電連鎖早已完成一、二級市場布局,本應(yīng)適時從“門店尋租”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品經(jīng)營”,遺憾的是,狹隘的成功經(jīng)驗讓大股東固步自封地認為,唯有大規(guī)模開店方能占據(jù)領(lǐng)先地位,于是,一個激進得像1958年“大躍進”的戰(zhàn)略出籠:2011年新開480家門店,讓幾乎所有關(guān)注國美的人不禁大吃一驚:怎么可能?!

  我們無從得知480家門店的目標是怎么制定出來的。人們一般傾向認為,這個數(shù)字不是理性、審慎論證的結(jié)果,而是來自一道簡單的算術(shù)題:國美落后于蘇寧的門店數(shù)量+蘇寧2011年開店計劃=國美的480家開店計劃。

  哇,原來戰(zhàn)略可以如此制定!

  這就是目前國美管理者的水平?梢哉f,國美已無戰(zhàn)略可言。也正是因此,我們基本可以斷言:國美被蘇寧超越,從此成為一個既定事實。

  這段時間不斷有記者問我一個同樣的問題:您覺得480家門店的目標能實現(xiàn)嗎?我只能說:這對國美資金實力、管理能力都是一個嚴峻的考驗。

  顯然,經(jīng)歷了2008年11月至今兩年多的反復(fù)動蕩,國美已經(jīng)筋疲力盡,形容憔悴,無論品牌形象、資金實力還是人才保障,都已判若兩人。重拾大規(guī)模開店這種“外延式擴張”戰(zhàn)略,勢必給國美制造更多的“垃圾門店”、“虧損門店”,極有可能將本已盈利能力低下的國美拖進虧損的泥潭。

  我們甚至可以預(yù)測:長則三年短則二年,國美將不得不重新走上“關(guān)店”路。對于當下的國美來說,增強企業(yè)造血功能,而不是打腫臉充胖子,可能才是明智的。從某種程度上講,如今的國美已經(jīng)沒有叫板蘇寧的實力,無論國美愿不愿意承認這一點。國美與蘇寧的競爭格局,很像當年蘇聯(lián)與美國的軍備競賽。但是,最后拖垮的卻是蘇聯(lián)。

  當然,這樣講并未意味著蘇寧的開店戰(zhàn)略才是正確的。實際上,無論國美還是蘇寧,都面臨城市市場機會越來越小,農(nóng)村市場暫時不具備開店價值的尷尬局面。像北京、上海、廣州、深圳這樣的一級城市,能開高質(zhì)量門店的區(qū)位已經(jīng)很少;而三、四級市場暫時還不具備大規(guī)模進入的價值。有價值的市場基本上都在二線城市,但是,我們很難說這樣的市場能容納一年700多家門店(加上蘇寧300多家)的規(guī)模。

  我更傾向認為這是一個不切合實際的目標,很有可能以完不成任務(wù)而收場,但是我仍然認為這樣比非拼死也要完成更明智。在我看來,國美每年200家的擴張計劃更現(xiàn)實,當然蘇寧也是。中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到不再單純拼規(guī)模的時代,GDP增速從超8調(diào)整為7,意在提升國家經(jīng)濟質(zhì)量。企業(yè)也是如此,質(zhì)量比規(guī)模更有意義。

  雖然我一直強調(diào)一個觀點:家電連鎖之爭本質(zhì)是門店數(shù)量之爭,但是,面對蘇寧、國美盲目擴張,我仍然不得不叫停,單純的門店之爭是家電連鎖競爭模式的大倒退。實際上,止于目前,家電連鎖仍未跳出“非正當盈利”的怪圈,家電連鎖的錢很大程度上是從家電企業(yè)口袋里搶來的。我曾經(jīng)親耳聽到一家家電企業(yè)區(qū)域經(jīng)理破口大罵國美、蘇寧“它賣得越多,我賠得越多”。曾經(jīng)有媒體問我“為什么蘇寧、國美那么掙錢而家電企業(yè)盈利能力低下”,我說正是因為家電連鎖太掙錢了,所以家電企業(yè)就不掙錢了,為什么?“因為錢跑到國美、蘇寧的口袋里去了”。

  亞健康的盈利模式,直接導(dǎo)致中國家電連鎖無法進入國際市場參與競爭。你可以在中國這個不成熟的市場縱橫捭闔,但是你絕對不可能輸出非健康的運營模式。這是我堅持認為“中國家電連鎖還遠未到國際化”階段的重要依據(jù)。

  目前,中國家電連鎖仍然依賴四大掙錢門路,即:進場費(叫法不同,有叫“選位費”的)、返點、拖延結(jié)算、其他收費(比如廣告宣傳費等等),這些收費占家電連鎖利潤收入的80%以上,真正通過產(chǎn)品銷售實現(xiàn)的利潤很少。這顯然是違背商業(yè)原則的。前不久,離職的陳曉在接受媒體采訪時稱:家電行業(yè)現(xiàn)有發(fā)展模式存在嚴重問題,大部分收入來源依靠向供應(yīng)商收費,自身并不對商品銷售負責(zé),商品經(jīng)營能力不高。門店越開越多,開店成本不斷增加,銷售總量卻增長不大,單店效益不佳,為增加收入只能向供應(yīng)商收取更多的錢,長期發(fā)展態(tài)勢堪憂。

  遺憾的是,作為家電連鎖新老大的蘇寧,無力改變這種局面;而重回黃光裕時代的國美,則壓根不想改變這種局面。因此,中國家電連鎖兩巨頭看起來體量不小,實際上經(jīng)營水平還處在小學(xué)水平。

來源:人民網(wǎng)  劉步塵 責(zé)編:寄瑤

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