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明碼標價之下仍有空間 蘇寧“實價”非“底價”
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-03-13 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:7日,蘇寧電器宣布,即日起在全國連鎖門店全面推進“明碼實價”銷售,實現(xiàn)價格一步到位,營造透明、誠信、公平的消費環(huán)境,讓消費者獲得最大實惠。

  但經(jīng)濟導(dǎo)報記者9日在濟南蘇寧家電賣場采訪時卻發(fā)現(xiàn),消費者仍可在講價之后拿到比標價更低的價格。

  多種商品可講價

  在濟南蘇寧泉城路二店一層的手機賣場,導(dǎo)報記者以消費者身份詢問了摩托羅拉ME511手機的價格。該商品導(dǎo)購員指著價格標簽說,與標簽標示的一樣,1899元。當導(dǎo)報記者詢問該商品能否便宜時,上述導(dǎo)購員說:“價格可以商量,大約能降到1700元,但具體多少得向店長申請。”

  導(dǎo)報記者在該店發(fā)現(xiàn),除手機外,很多商品仍然存在明碼之下能議價的情況。在大家電區(qū),一款松下洗衣機盡管標價1598元,但導(dǎo)購員表示,可以向店長請示一下,估計能便宜100元左右。在夏普液晶電視專柜,一款46英寸LCD 液晶彩電標價為7299元,導(dǎo)購員說,這款彩電的實際售價為7000元。

  在采訪過程中,不少消費者對導(dǎo)報記者表示,“明碼實價”后并沒有感到太大的變化。“原來買家電時問能不能便宜,現(xiàn)在還是這樣。”一位正在選購家電的消費者說。

  對于實行“明碼實價”還能講價的情況,蘇寧電器濟南地區(qū)管理中心市場策劃部部長伊鵬解釋說,本周是3·15春季家裝特賣會,目前執(zhí)行的價格是供貨商能夠提供的最低價。“一旦活動結(jié)束,商品售價還將恢復(fù)標簽價格。”

  導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn),蘇寧濟南分公司在一些宣傳活動中,明確標明其3·15春季家裝特賣會的時間是從3月11日至26日,與導(dǎo)報記者采訪時的9日并不吻合。對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,像蘇寧、國美這樣的連鎖家電賣場,舉行各種各樣的促銷活動本來就是他們的強項,“只要需要,完全可以天天有優(yōu)惠。”

  兩個價格

  據(jù)了解,與家樂福、沃爾瑪?shù)热沼冒儇涍B鎖渠道不同,家電零售渠道業(yè)一直存在還價的空間。業(yè)內(nèi)人士透露,供應(yīng)商在向渠道供貨時,會提供兩個價格標準:一是統(tǒng)一掛牌價,一是最低零售指導(dǎo)價(商品價格的底線)。具體銷售過程中,銷售人員會根據(jù)現(xiàn)場情況進行產(chǎn)品推薦和價格協(xié)商,最終成交價格可以在兩個價格之間浮動。

  對于率先執(zhí)行“明碼實價”的原因,伊鵬表示,蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)做到了全國家電零售行業(yè)的“老大”,有這種實力推行“明碼實價”。在采取措施之前已跟供貨商進行過多次溝通,取消了過去討價還價的辦法,直接把最低價標出來。“這也是為了凈化整個市場環(huán)境。”

  對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖零售企業(yè)發(fā)生的價格欺詐事件極大地刺激了消費者,蘇寧此次率先實行“明碼實價”與之不無關(guān)系。

  導(dǎo)報記者注意到,2月26日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價格行為倡議書》(以下簡稱《倡議書》),就合理定價、規(guī)范標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面,提出行業(yè)自律要求。“在《倡議書》發(fā)出的第二天,我們就開始更換價格標簽,實行‘明碼實價’。”伊鵬說,“3月7日,蘇寧總部方面發(fā)布公告時,下屬各個門店已經(jīng)基本完成了價格調(diào)整。”還差“最后一步”

  雖說此次蘇寧“明碼實價”的措施讓一些不擅長講價的消費者感到些許欣慰,但并不被業(yè)內(nèi)人士看好。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌表示,“蘇寧的這招‘明碼實價’,顯然是匆忙應(yīng)對此前媒體的輿論壓力和價格水分曝光。從目前的商業(yè)體系看,之所以存在掛牌價與成交價的空間,主要是讓眾多的家電企業(yè)的導(dǎo)購員有一定的生存空間;其次,中國的消費者習慣了在買東西時討價還價,如果蘇寧完全‘一口價’,將在執(zhí)行過程中遇到問題。”

  還有分析人士認為,蘇寧的“明碼實價”是為了應(yīng)對家電B2C的沖擊。京東、新蛋等家電B2C 網(wǎng)站的實價體系已對實體渠道形成價格標桿的比照效應(yīng),順應(yīng)實價體系已無大礙;而且,蘇寧大力發(fā)展蘇寧易購,在共享采購、物流的基礎(chǔ)之上,實體門店向B2C 平臺看齊,有助于內(nèi)部價格體系的統(tǒng)一管理。不過,蘇寧全國門店“明碼實價”的實際執(zhí)行可能存在一定難度。資深家電專家劉步塵認為,消費者習慣非一日能扭轉(zhuǎn),蘇寧的“明碼實價”還需要接受市場的考驗。“明碼實價”讓賣場原本的自行標價行為向行業(yè)價格規(guī)范靠近了一步,但距離老百姓心中期盼的價格真實仍有一步之差。“這最后的一步也是最難實現(xiàn)的一步。”有家電行業(yè)分析師如此表示。

來源:經(jīng)濟導(dǎo)報   責編:寄瑤

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