蘋果限期14天內(nèi)

　　記者了解到，蘋果公司此次退還差價(jià)主要因?yàn)樵摴�司�?ldquo;價(jià)格保護(hù)”政策，在14天內(nèi)購買蘋果商品的消費(fèi)者，可以憑有效票據(jù)申請(qǐng)補(bǔ)全額差價(jià)。

　　昨天下午，記者致電蘋果ApplEStore在線商店，客服人員告訴記者，通過蘋果在線商城購買一代iPad的消費(fèi)者，以產(chǎn)品到貨時(shí)間算起14天內(nèi)可以申請(qǐng)價(jià)格補(bǔ)差。具體方式是：撥打蘋果在線商城客服電話400-666-8800，與銷售客服聯(lián)系確認(rèn)具體的退還方式，并提供購買的具體單號(hào)。退款時(shí)間一般在用戶申請(qǐng)差價(jià)后兩周內(nèi)。

　　在蘋果直營專賣店購買的消費(fèi)者需要攜帶購買的iPad和發(fā)票，去專賣店辦理退款，退款分兩種情況：一，現(xiàn)金購買者，現(xiàn)場退1100元;二，刷卡購買者，退款至卡上，時(shí)間稍長。目前，北京只有三里屯和西單大悅城兩家蘋果直營專賣店可辦理補(bǔ)差價(jià)。

　　蘋果公司提出的14天，是按照降價(jià)前消費(fèi)者購買日期、簽收日期開始計(jì)算的期限。舉例子來說，如果顧客是2月19日在實(shí)體店購買的產(chǎn)品，那么3月5日是最后一天退差價(jià)期限;而2月20日購買的產(chǎn)品，明天為最后退差價(jià)期限，以此類推。而按規(guī)定，2月19日之前購買的iPad一代今天已不能參與退差價(jià)。

　　國美蘇寧無領(lǐng)補(bǔ)期限

　　昨天晚間，國美集團(tuán)發(fā)布消息稱，旗下國美電器和大中電器已經(jīng)下調(diào)了iPad市場售價(jià)，16GB僅售2888元，還可參加國家以舊換新10%的補(bǔ)貼。國美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，賣場將向過去兩周中購買第一代iPad平板電腦的用戶提供差價(jià)退款。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，不設(shè)領(lǐng)補(bǔ)期限。

　　根據(jù)國美服務(wù)條款，2月18日-3月3日期間，在國美購買iPad的消費(fèi)者，均可于3月6日起，到國美門店，憑購物發(fā)票可獲得差額返還。

　　國美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于前期有不少消費(fèi)者在國美門店購買iPad時(shí)，已參加國家以舊換新的活動(dòng)，但蘋果旗艦店和官方網(wǎng)站并不享受以舊換新政策，造成雙方銷售差價(jià)并不相同。以16GBiPad為例，參加國美以舊換新的消費(fèi)者，降價(jià)前實(shí)際購買價(jià)是3590元，降價(jià)后實(shí)際銷售價(jià)格是2600元，實(shí)際差價(jià)為990元。對(duì)此，國美方面表示，為了簡化退還差價(jià)流程，同時(shí)保證消費(fèi)者權(quán)益，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，國美統(tǒng)一參與以舊換新和非以舊換新兩部分消費(fèi)者的差價(jià)金額，差價(jià)統(tǒng)一為1100元。

　　蘇寧電器方面表示，對(duì)于2月17日至3月2日期間購買iPad的消費(fèi)者，3月5日起可到原購物門店領(lǐng)取差價(jià)補(bǔ)貼，同樣不設(shè)補(bǔ)差的截止時(shí)間。

　　水貨產(chǎn)品方面，記者昨天從科貿(mào)、海龍、鼎好電子城的幾家銷售iPad的店家了解到，他們不會(huì)為之前購買水貨iPad的消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)。