百思買2006年在上海開出第一家店后，2008年才開出第二家門店，直到關(guān)閉前只有9家。五星電器2006年的門店數(shù)量近140家，被收購后，一直到2011年2月其門店數(shù)量有160家。與總部也在南京的蘇寧電器相比，蘇寧2006年的門店數(shù)量為351家，目前其門店數(shù)量已達(dá)到近1400家，僅2010年一年新開門店就近400家，而今年的開店計(jì)劃是360-370家。

　　據(jù)悉，百思買在上海的旗艦店徐家匯店一年的銷售額達(dá)3億-4億，可進(jìn)入其全球單店銷售業(yè)績前列，但是內(nèi)資家電連鎖商的中等門店年銷售收入即可達(dá)3億，大店單店年銷售收入則高達(dá)8億元。與此同時，百思買除了徐家匯店外，其余一些店?duì)I業(yè)額并不理想，一位不愿透露姓名的分析師告訴時代周報，“估計(jì)百思買店2010年在中國虧2個多億”。

　　百思買中國區(qū)的高層人士三次動蕩足以說明百思買總部對中國業(yè)績的不滿。2008年初，百思買高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理呂維民辭職，百思買亞洲區(qū)總裁兼首席運(yùn)營官楊得銘上任。隨后不久，金融危機(jī)來臨，本土零售業(yè)受到較大影響，2009年10月，楊得銘離職。2010年初，百思買將美國本土和國際部的原有業(yè)務(wù)板塊拆分成美國、亞洲和歐洲業(yè)務(wù)，唐思杰出任了亞洲區(qū)總裁，業(yè)務(wù)涵括中國和土耳其市場。

　　唐思杰剛一上任時也認(rèn)為，如蝸牛般前行的速度對百思買來說并不利。但這一狀況積重難返。

　　百思買2010年12月財務(wù)報告顯示，當(dāng)月美國市場實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入84億美元，同比降4.2%，海外市場同比增4.5%，可比門店方面，美國市場可比門店同比降5%，海外市場可比門店同比降0.1%。在這種情況下，要改善盈利，先關(guān)掉盈利狀況不佳的中國和土耳其門店實(shí)屬無奈之舉。

　　五星電器難當(dāng)大任?

　　為此，百思買決定未來將聚焦在具有盈利性零售平臺的發(fā)展上，重點(diǎn)投資五星電器來角逐中國市場。2011年，五星電器將在中國新開40-50家門店，2012財年年底，五星電器總門店數(shù)量將增加至210家左右。與此同時，五星電器創(chuàng)始人之一王健被任命為百思買全球副總裁、五星電器首席執(zhí)行官，并且組建了由七位新任副總裁組成的五星電器核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

　　在22日下午舉行的新聞發(fā)布會上，唐思杰指出，百思買應(yīng)該對上海百思買門店的經(jīng)營模式進(jìn)行反思，這種體驗(yàn)式消費(fèi)的大店模式是否真的適應(yīng)中國市場。

　　王健也指出，百思買的經(jīng)營模式特點(diǎn)是高成本，高成本需要高銷售和高毛利潤的支持，但這種模式針對目前的中國市場而言，有點(diǎn)超前了，即便在消費(fèi)指數(shù)較高的上海，也有不少用戶是價格敏感型的。

　　對于百思買押寶五星電器，家電專家劉步塵向時代周報表示，“汪建國時代的五星，發(fā)展比較好，是第四大品牌，但進(jìn)入百思買體系后，五星沒有太大作為，主要源于百思買沒有提供足夠資金支持，而且美國先進(jìn)模式移植到中國也提供不了支持。同時，管理層手腳被束縛了，許多事情如果美國總部不批，想做也做不了，所以2005年五星門店數(shù)量是蘇寧一半，但現(xiàn)在連五分之一都沒有。”

　　但劉步塵認(rèn)為，五星電器增開門店這個戰(zhàn)略是對的，它終于意識到做家電連鎖競爭的就是門店數(shù)量。如果有充分自主權(quán)，加上充分資金支持，未來還是有一定機(jī)會的，但這種機(jī)會只是相對于自身而言會比過往幾年有發(fā)展，想超過國美蘇寧很難，人家也在跑，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到前面了，差距只能越來越大。

　　五星電器一位新任副總裁向時代周報透露，“關(guān)閉的9家門店，百思買上海徐家匯旗艦店和蘇州門店將重開，更加優(yōu)化，適合中國市場的模式，我們要花好幾個月時間調(diào)整，制定規(guī)劃，五星的管理團(tuán)隊(duì)將參與百思買重新開店，但不會以五星電器品牌復(fù)出，消費(fèi)者對百思買的認(rèn)可度非常高，所以我們五星的團(tuán)隊(duì)也認(rèn)為在上海應(yīng)該用百思買的品牌。其他幾家是否重開還要看具體規(guī)劃，房租如果交下來都有可能重開�？梢钥隙ǖ氖�，百思買沒有撤退，百思買品牌也沒有撤退。重新開的店采用新模式運(yùn)營，只要被消費(fèi)者認(rèn)可的良好環(huán)節(jié)都會保留下來，消費(fèi)者所關(guān)注的另外一些東西也會添加進(jìn)去。”

　　對于新開門店百思買到底投資多少，該副總裁并沒有透露。在問到百思買總部是否會放權(quán)五星電器管理層時，其表示，“我們從2006年開始合資，逐步向美國總部學(xué)習(xí)借鑒，獨(dú)資之后，和總部往來越來越多，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)融合，從價值觀、經(jīng)營理念、流程制度上已經(jīng)融合到百思買里面，五星電器已經(jīng)成了‘百思買’了。美國總部之前參與上海管理比較多，在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，過去5年中，總部非常尊重我們，未來也不存在更放權(quán)，反而五星會更加頻繁緊密地與百思買溝通交流。”

　　對此，劉步塵認(rèn)為，百思買失敗的最大原因就是戰(zhàn)略定位不清，一方面不能照搬國美蘇寧模式，一方面復(fù)制美國模式被證明是不成功的，想找到第三種模式，但一直比較迷惘。百思買走高端沒有高上去，全球家電同質(zhì)化非常嚴(yán)重，它并不具有不可替代性，國美的鵬潤電器走高端也失敗了。既然舍了就完全舍掉，百思買這個品牌在國內(nèi)已經(jīng)沒有影響力了，為什么還要重新再開呢?五星同樣可以開高端店。如果百思買重新再開，可能會出現(xiàn)第二次失敗，而且對五星電器也未必是好事，這說明美國總部可能戰(zhàn)略還是沒有清晰，不知道該怎么在中國發(fā)展。

　　中國消費(fèi)類電子產(chǎn)業(yè)鏈整合第一人李易對時代周報記者表示，百思買早點(diǎn)退出中國或許更好，即使現(xiàn)在倚重五星電器，但大勢已去，早已錯過了擴(kuò)張的最佳時期，最后一定會被蘇寧國美圍剿，成為悲慘的“陪練”。而且即使百思買想在中國發(fā)展在線交易，也只是從線下打到線上，中國的電子商務(wù)也是賠本賺吆喝，百思買還是會遇到同樣的困擾。