“壓力非常大，尤其是店長和部門主管，以前如果是消費者投訴價格收費與標簽不符，屬于很小的工作失誤，但現(xiàn)在如果出事，店面管理層要承擔所有責任的。”沃爾瑪蛇口店某員工表示。

　　此前，湖北省物價部門因價格欺詐問題對家樂福武漢分公司重罰50萬元。

　　至今，家樂福中國因價格欺詐問題收到罰單累計550萬元。

　　中南財經(jīng)政法大學社會發(fā)展研究中心主任喬新生認為，國家有關部門針對反不正當競爭行為的監(jiān)管力度還需進一步加強，現(xiàn)行《價格法》只是對價格標簽制度有具體的規(guī)定，但是對如何監(jiān)管、如何處罰和如何保護消費者權益等都還沒有明確，這需要有關部門予以補充、完善。

　　上述沃爾瑪人士則認為，長期以來，我國針對價格欺詐行為的設定和處罰力度都不夠大，違法成本較低，因此，在大型超市價格問題并沒有被特別提起重視。

　　價格貓膩

　　商超價格清查風暴始于春節(jié)前，1月26日，國家發(fā)改委公開指出家樂福等超市涉嫌價格欺詐等行為，責成相關地方價格主管部門沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款，或最高處以50萬元罰款。

　　此后，各地物價主管部門展開對當?shù)爻�市的價格核查工作。“低標高結”成為商超價格欺詐的主要手法。

　　廣東省物價局聯(lián)合廣州市物價局組成6個調查組對廣州地區(qū)的家樂福超市進行檢查，檢查組在家樂福天河員村店時發(fā)現(xiàn)，其銷售的“克林萊橡膠手套MI”，標價牌上價格為13.10元/雙，但實際結算價格為13.50元/雙。標價簽打印日期為2011年1月3日，其間，該店以13.50元/雙的價格共賣出2雙手套。

　　此后，全國各地物價檢查部門紛紛發(fā)出通報，全國各地家樂福門店在銷售商品時普遍存在虛構原價、不履行價格承諾、低標高結等價格欺詐行為。據(jù)零供網(wǎng)統(tǒng)計，先后共有11家家樂福門店被責令立即改正，退還多收價款，并作出了罰款50萬元的行政處罰決定。由此，家樂福接到罰單總額達550萬元。

　　同樣的“低標高結”也出現(xiàn)在沃爾瑪。重慶物價局工作人員在對沃爾瑪北城天街店的食品、日用品、清潔用品等60多種商品進行暗訪發(fā)現(xiàn)，良平鐵觀音使用特價標價簽，標示為：良平鐵觀音，降價原因：讓利，標示原價為33.1元，特價為29元，然而在收銀臺結賬時價格為39.8元。

　　此外，國家發(fā)改委還指出，“虛構原價”、“不履行廣告宣傳的價格承諾”、“誤導性價格標示”等行為違反了《價格法》。

　　據(jù)上述沃爾瑪員工解釋稱，虛構原價也好，廣告宣傳低價招攬顧客也好，以字體大小區(qū)別不同價格產(chǎn)品也好，都只是一種商業(yè)促銷手段，不僅僅存在于超市，包括商場、各種品牌店面皆存在，消費者是否購買商品看的是現(xiàn)場最終定價，原價只是心理導向。