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  隨之而來的挑戰(zhàn)是,如何解決渠道沖突問題。

  目前,麥考林的大多數(shù)品牌如Reflection女裝等只在網(wǎng)上銷售,但最主要的兩個品牌Euromoda和Rampage同時在網(wǎng)上和線下實體店出售。顧備春透露,這兩個品牌在兩個渠道的價格90%以上是統(tǒng)一的,銷量則各占一半。

  但網(wǎng)絡(luò)零售和實體店的最大沖突并不在于價格,而是成本結(jié)構(gòu)不同,以及供應(yīng)鏈管理的差異。電子商務(wù)公司擴展線下實體店渠道其實潛在風險不小。一方面,實體店營收與選址密切相關(guān),而好地段的店面不斷漲價,嚴重擠壓利潤空間。另一方面,實體店管理需要足夠強大的管理團隊和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),這恰恰是網(wǎng)絡(luò)品牌最大的薄弱環(huán)節(jié)。線下品牌中近年成績斐然的美特斯·邦威之所以能做大,正是因為前些年占據(jù)了很多好的店面位置,而且至少用了10年來不斷完善自己的系統(tǒng)。

  今天上半年,麥考林的實體店就經(jīng)歷了一次考驗。很多新加盟的店主此前并無女裝銷售經(jīng)驗,導(dǎo)致庫存大量積壓。為穩(wěn)定加盟體系,麥考林只能負責回收加盟商的一部分庫存以分擔損失,同時調(diào)整訂貨策略,讓加盟商減少一次性訂貨的數(shù)量。

  實體店的盈利狀況將決定加盟商是否愿意與麥考林合作。招股說明書顯示,截至今年上半年,麥考林共有近500家實體店,其中加盟店是直營店的兩倍多。但麥考林并未披露加盟店的盈利情況。根據(jù)加盟策略的不同,麥考林提供給加盟商的商品折扣也不同。大約20%至30%的加盟店采用經(jīng)銷方式,折扣最高為6.5折;其也大多數(shù)買斷關(guān)系的加盟商,折扣在5.7至6.0之間,再根據(jù)總銷售量計算返點。雖然無法獲知加盟商的固定成本進而計算出加盟商的利潤空間,但如果以麥考林40%的毛利率來衡量,可以肯定,對加盟商而言這并非一樁獲利豐厚的生意。比如,一件在麥網(wǎng)上賣100元的衣服,即便麥考林以60元甚至更低的價格給加盟商,加盟商在計入店面和人力等成本后,獲利空間并不高。如果線上線下價格相同,線下實體店的利潤率必然低于線上,很大程度上,其展示意義大于盈利意義。而在現(xiàn)實中,麥考林的實體店多不在黃金地段,人流量并不大,而且特色也不夠鮮明, 唯一突出的是價格足夠便宜。但知易行難,對于任何試圖通過多渠道擴張的B2C公司,這都是一個難以突破的困境,麥考林也不例外。

  平臺與搏殺

  每家B2C網(wǎng)站都有“中國亞馬遜”的夢想,麥考林也不例外。“現(xiàn)在沒有巨無霸,但每個垂直分類里都有比較強大的玩家生存的空間,我們的定位就是先把時尚垂直平臺做好。”顧備春對本刊說道。

  在服裝B2C市場,靠自有品牌做到20億規(guī)模往往是個瓶頸,這是號稱今年將達20億銷售額的凡客推出“V+”平臺的重要原因。靠銷售自有品牌獲利的麥考林早就意識到了這一點:其庫存量單位(SKU)只有幾萬個,而卓越亞馬遜的相應(yīng)數(shù)字已經(jīng)是百萬級別。

  從去年開始,麥考林改變了以前只做自有品牌的策略,降低自有品牌的銷售比重,走面向女性消費者的時尚平臺路線。“很多B2C公司都以打造品牌為主,接下來會有成百上千家公司成功。我們已走過做自有品牌的路,希望新生品牌能夠把我們的平臺利用起來。”顧說。

  麥考林引進第三方時尚及相關(guān)品牌的力度十分強勁,今年上半年,已有1 5 9個外來品牌入駐麥網(wǎng)平臺,其中包括七格格、艾米、裂帛等一些淘寶上的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌。下半年,麥考林計劃至少再引入160家品牌。麥考林曾做過估算,在其平臺上每增加一個服裝品牌,平均可增加100個SKU。與之相應(yīng)的是,麥考林的運營能力能否跟上,而首當其沖的就是物流配送。

  2010年之前,麥考林只有上海一個核心倉庫。在以目錄銷售為主時,因為都是自有品牌,客戶要求也沒那么高,從上海發(fā)出的包裹有的要三四天才能送到消費者手上。當網(wǎng)絡(luò)訂單的比例提高后,麥考林消費者愿意等待的天數(shù)越來越短,物流已成為瓶頸。因此,麥考林今年在北京、廣州、成都三地建設(shè)分倉,提高配送速度。從上海發(fā)出的包裹也開始從原來的晚班火車改為空運,北京等城市的客戶隔天就能收到。

  麥考林平臺與第三方品牌的合作包括買斷和經(jīng)銷兩種,但無論哪種方式,合作方的貨物都要進入麥考林的物流體系,并由它提供配套服務(wù),這就更加凸顯了麥考林后臺系統(tǒng)的瓶頸。顧備春透露,接下來3年,麥考林要投資1億美元用于升級物流、IT等后臺系統(tǒng),使系統(tǒng)容量從現(xiàn)在一天4萬個包裹提高到一天25萬個包裹。

  單純提升自己的能力并不能保證麥考林的成功。過去,B2C網(wǎng)站的戰(zhàn)略是埋頭不同領(lǐng)域深耕,現(xiàn)在,到競爭對手地盤搶飯吃越來越成為常態(tài)。當當網(wǎng)、卓越亞馬遜相繼進軍百貨市場,京東商場進軍圖書音像市場,凡客涉足配飾家具童裝等領(lǐng)域。當劃行業(yè)而治的局面被打破,其他幾個大玩家切入女裝時尚領(lǐng)域時,麥考林在時尚垂直平臺尚未穩(wěn)固的地位將處在更大危險中——Alexa數(shù)據(jù)顯示,麥網(wǎng)的訪問量及覆蓋人數(shù)僅為凡客的1/3,更遠低于淘寶商城、當當網(wǎng)和卓越亞馬遜等大平臺。

  對麥考林這樣的垂直B2C而言,唯一的生路是跑得更快。大多數(shù)B2C網(wǎng)站此前的融資規(guī)模已非?捎^,只有盡快到資本市場獲得更多現(xiàn)金才能維持不斷進攻的態(tài)勢。這是麥考林、當當和京東們公開宣布或暗示將在短期內(nèi)謀求上市的最重要原因。

  一貫擁有低成本優(yōu)勢的麥考林打算繼續(xù)強化自己的低價時尚的優(yōu)勢,并不打算引入多少高端品牌。但低成本并不是可長期持續(xù)的優(yōu)勢。在一個健康的生態(tài)鏈中,麥考林必須考慮到上游供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展,特別是在目前棉花等原材料漲價的情況下,需要其主動讓渡一定利潤空間。業(yè)內(nèi)人士對本刊指出,麥考林自有品牌高達40%的高毛利率得益于對成本的嚴格控制,在上游直接體現(xiàn)在對供應(yīng)商利潤空間的壓縮。“一件售價五六十元的衣服,廠家不會

  把質(zhì)量做到多好,消費者期望也不會太高,但對品牌來說,附加價值就比較低。正確的策略應(yīng)該是讓供應(yīng)商活的更好,同時向低庫存等內(nèi)部管理環(huán)節(jié)要效益。”

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來源:環(huán)球企業(yè)家  靳志輝 責編:寄瑤

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