會(huì)員制超市在中國(guó)發(fā)展舉步維艱
會(huì)員制超市在中國(guó)的發(fā)展道路一直不是十分順暢,不過1996年對(duì)于中國(guó)的會(huì)員制超市來說則顯得十分重要,在這一年,普爾斯馬特、萬(wàn)客隆、麥德龍、沃爾瑪,幾大知名的零售集團(tuán),都前后將倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市引入中國(guó)。不過隨后各自的命運(yùn)也不盡相同。
曾被稱為中國(guó)第一家會(huì)員超市的普爾斯馬特,就在經(jīng)營(yíng)不到10年的時(shí)間內(nèi),因拖欠供應(yīng)商貨款引發(fā)大規(guī)模訴訟,而隨著2005年1月7日北京普爾斯馬特總店悄然關(guān)門,也象征著普爾斯馬特退出了中國(guó)會(huì)員制超市的舞臺(tái),其出身不正、資金鏈斷裂和經(jīng)營(yíng)虧損也是當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍分析出的三大原因。
而號(hào)稱中國(guó)最早引進(jìn)合資的外資商業(yè)連鎖品牌萬(wàn)客隆也在經(jīng)營(yíng)過程中始終無(wú)法找到規(guī)模的擴(kuò)張之路,而在其運(yùn)營(yíng)11年后,在2007年9月,宣布進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,部分門店由倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店轉(zhuǎn)型為大賣場(chǎng)。隨后,韓國(guó)樂天宣布收購(gòu)萬(wàn)客隆的股權(quán),隨著2009年北京最后兩家萬(wàn)客隆超市招牌更換為韓國(guó)樂天瑪特,開業(yè)近12年的萬(wàn)客隆也徹底退出北京市場(chǎng)。
相比于已經(jīng)消失的兩家會(huì)員超市,麥德龍和沃爾瑪山姆會(huì)員商店一直經(jīng)營(yíng)至今,不過兩家超市運(yùn)營(yíng)狀態(tài)也并不穩(wěn)定,麥德龍雖然宣稱一直嚴(yán)格執(zhí)行只有會(huì)員才能購(gòu)物的制度,不過門檻的降低也早已不是什么秘密。據(jù)悉,在2009年初麥德龍就在京開始實(shí)行臨時(shí)會(huì)員卡制度,而同年9月,北京麥德龍更是降低門檻,變成“非會(huì)員也可入內(nèi)”,而記者也曾在位于北京“比如世界”樓下的麥德龍發(fā)現(xiàn),只要說自己是“比如世界”的人,便可以做到不用會(huì)員卡便可以進(jìn)行購(gòu)物。
而沃爾瑪山姆會(huì)員商店的擴(kuò)張速度也能稱之為“緩慢”,據(jù)一位零售業(yè)資深人士介紹,沃爾瑪山姆會(huì)員商店在剛進(jìn)入北京的時(shí)候表現(xiàn)可謂非常搶眼。
在1996-2000年的時(shí)間里沃爾瑪山姆會(huì)員商店在深圳占據(jù)了極其重要的位置,尤其是家電等方面,在當(dāng)時(shí)還沒有蘇寧等專門家電賣場(chǎng)時(shí),強(qiáng)力的折扣也讓老百姓的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變。
不過后來蘇寧等家電賣場(chǎng)的崛起也讓沃爾瑪山姆會(huì)員商店的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存,僅家電賣場(chǎng)一塊業(yè)務(wù),這些家電賣場(chǎng)就可以吃掉山姆會(huì)員商店家電類銷售額25%的分量。
據(jù)AC尼爾森的一份調(diào)查顯示,80%的中國(guó)消費(fèi)者每周光顧超市或大賣場(chǎng),中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)是去多家門店購(gòu)物,沒有對(duì)某一家門店表示出特別的忠誠(chéng),而且購(gòu)買的頻率高;便利已成為消費(fèi)者選擇門店的最重要因素。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,會(huì)員制超市在2000年之后的中國(guó)發(fā)展普遍不順利,不過每家出現(xiàn)的問題個(gè)體因素居多,目前仍不是總結(jié)共性說明會(huì)員制在中國(guó)發(fā)展前景的時(shí)機(jī)。
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來源:北京商報(bào) 姜子謙 責(zé)編:寄瑤 |