大牌有沒有保修期?調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)LV有6個月的保修期，有三包卡，具體日期可以參照購物憑證;Gucci則只有配件(環(huán)扣等)有三個月的保修期，其他部分沒有保修期，維修需要收取費用;而Cartier稱皮具產(chǎn)品沒有保修期，和珠寶一樣，有質(zhì)量問題可以拿過來維修，視情況收費。

　　另外，Chanel和Dior的保修期都是一年。

　　消保委人士點評：

　　事實上，在2004年浙江省出臺了《浙江省鞋類商品“三包”暫行辦法》，辦法中所說的鞋類商品不僅包括鞋子，還包括箱包等皮具產(chǎn)品，所以大牌們的箱包產(chǎn)品都適用于該辦法，商家不得免除本規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。

　　辦法規(guī)定，300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天，商家可以制定更有利于消費者的“三包”實施細(xì)則。

　　不過現(xiàn)在看來，大牌們顯然想著如何去規(guī)避這些國家法規(guī)。

　　潛規(guī)則2 ：1個月、1個月、半年，甚至更長的維修時間

　　涉及品牌：LV、Gucci、Chanel、Dior、Cartier

　　今年4月份，費小姐使用了一個月左右的Gucci挎包出現(xiàn)了問題，包包底部有損壞。她將包送到了杭州的一家Gucci專賣維修，但是到了8月份還沒有修好。其間費小姐多次打電話給Gucci，均沒有消息。

　　8月22日，費小姐向工商部門投訴后，得到回復(fù)是包包已經(jīng)在回杭州的途中。最終，費小姐在8月底才拿到這只包包。

　　對于費小姐來說，歷時4個月的包包再次回到手中，已無時尚可言。

　　記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，Dior維修通常要三個月，如果要到法國原產(chǎn)地訂配件則可能要半年以上，沒有配件的話則還需要等到配件生產(chǎn)出來為止;Cartier最快3-4個工作日，長的話則需4個月;Chanel的商品如果送到上海維修要1個月，送到法國則要半年;Gucci要3-6個月;LV大約1-3個月。

　　對于長時間的維修，大牌們的理由大多是產(chǎn)品出國維修要經(jīng)歷報關(guān)等程序。

　　消保委人士點評：

　　雖然不管維修時間是否耽誤在海關(guān)還是別的地方，從曹笑的經(jīng)歷來看，商家以電子郵件這種不是很快捷的通訊方法來聯(lián)系，可以看作是商家節(jié)約成本的手段，但犧牲的卻是消費者的時間成本。

　　《浙江省鞋類商品“三包”暫行辦法》規(guī)定，“三包”期內(nèi)承擔(dān)包修責(zé)任的，鞋類產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到修理的商品之日起7個工作日內(nèi)修復(fù);產(chǎn)地在省外的，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)修復(fù)，并不得收取任何費用。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所占時間、修理部位等情況。經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)修復(fù)，每延誤一日按商品發(fā)票價格2%的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償消費者(補(bǔ)償費最高不超過商品的發(fā)票價格)，否則消費者可選擇更換。這樣的規(guī)定很多大牌都沒有做到。

　　潛規(guī)則3 ：從不提供清洗、保養(yǎng)服務(wù)

　　涉及品牌：LV、Gucci、Chanel、Dior、Cartier