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曾治:國美控股權(quán)之爭輿論戰(zhàn)全剖析
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://ssvihum.com 2010-09-19 聯(lián)街網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  第一幕:開局-短兵相接

  8月5日,國美向香港高院針對黃光;刭徆竟煞葜斜恢阜Q的違反公司董事的信托責(zé)任及信任的行為(統(tǒng)稱“違反行為”)正式起訴,掀起了這輪大戰(zhàn)開端。黃光裕第二日凌晨發(fā)表聲明迅速回應(yīng),譴責(zé)對此事毫不知曉,并要求重組董事局。雙方一交手就短兵相接,更多在事實(shí)層面,并未就此展開論戰(zhàn)。

  第二幕:雙方代言人隔空發(fā)炮

  在短暫沉默之后,雙方分別透過傳媒“發(fā)炮”。

  8月10日,大股東黃光裕二妹黃燕虹開腔,提出重組董事局是因?yàn)?ldquo;看到陳曉為私欲改變國美發(fā)展方向”;陳曉則反指黃光裕“一些舉動(dòng)沒有顧及國美死活,只是為爭取董事局控制權(quán)”

  8月12日,國美電器四位副總裁李俊濤、孫一丁、牟貴先、何陽青、及首席財(cái)務(wù)官方巍,5位黃光裕時(shí)代的元老公開宣示:要與董事局主席陳曉及現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。

  雙方交手之后,各自代言人出場,相對而言,陳曉這張牌更高明,陣營更職業(yè)化,更強(qiáng)大,通過董事會(huì)高管一致發(fā)言,同進(jìn)同退,將黃光裕陳曉個(gè)人矛盾轉(zhuǎn)化為大股東和國美董事會(huì)的矛盾,轉(zhuǎn)化為個(gè)人私欲和公司利益的矛盾。

  第三幕:情理交鋒 互有勝負(fù)

  8月18日,黃光裕打出了迄今為止最為犀利的一張牌,通過新浪獨(dú)家發(fā)布致員工的公開信,在這封名為《為了我們國美更好的明天》的信中,對陳曉個(gè)人進(jìn)行了道義上的嚴(yán)厲批判。一方面指責(zé)陳曉有負(fù)重托,不顧國美的任何歷史和感情,不顧一切地推行“去黃光;”。另一方面指責(zé)陳曉企圖將“國美電器”變成“美國電器”。在以民族和忠誠大義為基調(diào)的攻勢下,不失時(shí)機(jī)的點(diǎn)明陳曉以精細(xì)化管理為主導(dǎo)策略的錯(cuò)誤性。

  “疾風(fēng)知?jiǎng)挪,危難顯忠誠”,這種具有煽動(dòng)性的話語,在中國傳統(tǒng)忠義文化的大旗下,迅速成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn),使得網(wǎng)民群情激昂,大有倒陳之勢。

  黃光裕的策略是,打情感牌,切割陳曉本人和國美董事會(huì),用忠義二字反擊陳曉,并以網(wǎng)絡(luò)作為主戰(zhàn)場,大多數(shù)網(wǎng)民態(tài)度傾向黃光裕。

  相對黃光裕的精心準(zhǔn)備,陳曉在這回合的交鋒上明顯準(zhǔn)備不足,時(shí)隔三天才發(fā)出公開信進(jìn)行回應(yīng),時(shí)間的延遲性使網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)徹底失去控制權(quán),極為被動(dòng)。

  不過其后的公開信,陳曉陣營挽回了一些面子,不僅駁斥了“美國電器論”,且站在理性層面,將這個(gè)事件的意義拔高,稱國美高管在情、理、法之間所做的選擇將會(huì)成為推動(dòng)中國家族式企業(yè)向公眾型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)典型案例。

  在理性思維的主導(dǎo)下,陳曉陣營也打出了迄今為止最具沖擊力的一張牌——業(yè)績牌,8月23日,國美在香港召開新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布半年度業(yè)績報(bào)告。陳曉陣營采取了多新聞發(fā)言人的策略——陳曉給國美事件定性,稱不是陳黃之爭,而是黃光裕想控制國美;總裁王俊洲做規(guī)劃,對五年業(yè)績進(jìn)行展望,預(yù)計(jì)2014年底新開700家門店。財(cái)務(wù)代理首席財(cái)務(wù)官方巍擺數(shù)據(jù),指中期業(yè)績創(chuàng)2008年以來最好紀(jì)錄;貝恩資本竺稼澄清關(guān)系,強(qiáng)調(diào)不會(huì)是國美電器永遠(yuǎn)的持股人,有退出機(jī)制。這一記重拳下去,基本上扭轉(zhuǎn)了局勢。

  黃光裕一天后迅速回?fù),尖銳指出中報(bào)四大問題,認(rèn)為國美競爭優(yōu)勢喪失,并以詳盡而有力的數(shù)據(jù)進(jìn)行了解讀,由感性轉(zhuǎn)向理性的訴求使得業(yè)績牌大打折扣。

  8月30日,二審,杜鵑改判緩刑當(dāng)庭釋放的戲劇性結(jié)果讓黃家由“沒人差錢”一下子變成了“有人有錢有背景”,黃光裕陣營似乎又取得了優(yōu)勢。

  客觀來說,這一輪交手下來,雙方互有攻勢,再次打成平手,戰(zhàn)局進(jìn)入了拉鋸階段。

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來源:  曾治 責(zé)編:筱悠

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