面對突如其來的災難，時任總裁陳曉先生帶領時任常務副總裁王俊洲、副總裁李俊濤等高層馬不停蹄地拜訪各地供應商，向供應商反復說明國美電器的正常運營并未受到影響。

　　經過一段時間的密集溝通，并借舉辦22周年年慶拋出超過300億的巨額訂單，借此穩(wěn)定與供應商的合作關系。同時公司采取了周進貨、周結算的模式，但這種模式對公司運營和現金流以及全國各地負責業(yè)務操盤員工的壓力都可想而知。但也只有這樣才能真正避免由供應商帶來的擠兌。

　　與此同時，公司向全體國美人連續(xù)發(fā)出了致國美全體同仁書，使全體員工能及時知悉公司在處理危機時所采取的應對方案，做到心中有數，群策群力，全力以赴，也體現了公司對員工的尊重與重視。

　　但是現實的困難依然存在，2009年三四月間，公司的資金更加緊張，最為嚴峻的時候，銷售收回來的錢馬上就用于還貸，銀行也已經停止了絕大部分的貸款，時任公司總裁陳曉先生為了緩解營運資金的壓力，以個人資產為公司擔保貸款10多億元用于公司進貨。目前這也竟被看作是危害公司利益的陰謀之舉，實屬無奈。與此同時，當時公司還面臨52億港幣可轉債提前贖回的巨大壓力。公司董事局和管理層必須拿出切實可行的辦法解決公司資金嚴重短缺的問題，由此做出了引進財務投資者和提出“關閉虧損門店、優(yōu)化網絡結構、提升單店經營水平”為核心的國美戰(zhàn)略轉型。關店就成了當時應對因黃總個人行為導致公司資金緊張而迫不得已的有效止血措施之一。

　　二、關于“聯手貝恩，簽訂苛刻的融資協(xié)議”之說

　　在投資者的選擇中，既解決資金困難問題，同時又保證大股東的權益成為當時談判的焦點。公司管理層跟貝恩、華平、KKR、黑石、TBG、凱雷等投資者逐一接觸，這些投資者無一例外地提出了為保證投資的安全，希望稀釋大股東的投資方案，最后只有貝恩接受了維持大股東股權基本不變的融資方案。這也是最終公司選擇了貝恩投資的原因之一。經過半年的艱苦談判，2009年6月被迫停止交易的國美股票復牌，當日股價由1.12元上漲至1.89元，漲幅達68.8%，公司當天市值由約160億上升至約270億，黃總作為大股東，其市值由約52億上升至89億，公司上下為之鼓舞。隨即銀行也逐漸解凍。管理層也以很漂亮地完成了既解救公司于危機之中的資金困境，又保全了大股東的股權占比基本保持不變這兩項艱巨任務而倍感欣慰。

　　按照投資行業(yè)的慣例，投資者都會為自身的巨額投資設定保護條款。因貝恩同意了維持大股東股權基本不變的融資方案，故在公司治理上，他提出了要求進入三名董事的條件。貝恩投資國美不僅看重的是網絡價值，更看重的是能讓這個網絡保值、升值的管理團隊。因此在貝恩投資協(xié)議中也明確地規(guī)定了若核心團隊成員三人中的二人離開公司，才有可能啟動投資協(xié)議中的保護性條款。當時在談判過程中，管理層認為這個條款不會有被觸發(fā)的機會。在一般投資協(xié)議中普遍的做法是投資者往往鎖定的只是公司的第一把手。2005年華平投資國美時，也有類似的條款。相比之下貝恩的條款已使公司的風險降低很多。最近一些媒體將之渲染成為交易條款苛刻、存在陰謀等等一些無稽說法，實屬顛倒是非，在此與全體國美同仁予以澄清。

　　貝恩融資的成功，銀行的解凍，使得公司在2009年第三季度的業(yè)績才開始起死回升并于而后的三個季度逐季攀升。2009年上半年銷售額343.42億元，利潤7.97億元;2010年上半年銷售額454.26億元，利潤16.53億元(以上兩組數據均為上市加非上市的數據，屬內部考核口徑)。回顧到這里，我們不能不為我們有這樣一支憑借智慧和勇氣沖破危機、戰(zhàn)勝困難、使國美電器至今仍能立于中國家電零售連鎖行業(yè)第一的員工隊伍而倍感榮耀。雖然2009年上半年公司內外危機曾經將我們推向了瀕臨破產的邊緣，使我們與競爭對手的差距被迫縮小，但我們堅信，有堅強的國美團隊，有清晰理性的五年戰(zhàn)略規(guī)劃和公開透明的績效考核獎勵淘汰機制，有2010年上半年經陣痛調整后的出色業(yè)績表現，國美與競爭對手將再度拉開距離，我們每位國美人已經做好了再度發(fā)力的準備!

　　三、關于“慷股東之慨，不按業(yè)績考核，盲目給部分管理人員發(fā)期權，變相收買人心”之說

　　2009年7月7日，公司按照正規(guī)的法律程序向105名高級管理人員發(fā)放了期權。此期權方案的特點就是普惠制，涉及到了各級高管人員，不像其他企業(yè)的期權方案多集中于核心高管。與蘇寧曾發(fā)放的期權方案比較，蘇寧前13位公告高管占比57%，我司公告的11位高管占比僅為32%。

　　之所以采取這樣的方案，是基于2009年當時公司并未完全走出危機的實際狀況，同時競爭對手頻繁地采取各種方式來動搖、吸引公司的各級高管，更基于相當一部份高管長期在公司服務以及在此次危機中的突出表現。為了穩(wěn)定團隊，使高管人員能繼續(xù)充滿激情，充分發(fā)揮行業(yè)經驗和專業(yè)能力，全身投入到公司未來的價值創(chuàng)造中去，并能與企業(yè)一道分享這一未來價值創(chuàng)造的成果。