日常生活中，老年人對(duì)相關(guān)商品和服務(wù)的需求較大，但市場供給相對(duì)較少，個(gè)性化不夠。當(dāng)前，各方正在形成合力，加快建立健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)注重開展消費(fèi)引導(dǎo)，更好滿足老年人的消費(fèi)需求
開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高性價(jià)比
兩個(gè)月前，北京順義區(qū)金寶花園社區(qū)居民黃奶奶請(qǐng)社區(qū)的誠和敬養(yǎng)老驛站在家里的衛(wèi)生間中安裝了助浴椅。“洗頭坐在助浴椅上，淋浴扶著扶手，上廁所起身也抓住扶手，這樣就不怕摔了。”
原來，幾年前黃奶奶的老伴得過輕微腦梗，雖然恢復(fù)得不錯(cuò)，但落下頭暈?zāi)垦�、腿腳沒勁的毛病。“生病后他平衡能力變差，在家里摔過好幾次。有一回正刷牙，突然就不由自主跌倒，真讓人害怕。”
有過這些經(jīng)歷，黃奶奶急需給家里做“防摔改造”，于是趕緊聯(lián)系驛站上門安裝。“小半天工夫就裝好了，師傅用螺絲將扶手、座椅等在墻上固定好，用起來很穩(wěn)當(dāng)。”在黃奶奶看來，這些適老化產(chǎn)品方便又貼心，“你看這坐便扶手，用完能折疊到一邊，不占地兒。這個(gè)坐浴椅也很小巧，平時(shí)可以靠在墻上，使用很方便。”
這次改造，黃奶奶花費(fèi)了2000多元。“貴點(diǎn)就貴點(diǎn)，一分錢一分貨，我們圖的是質(zhì)量可靠、安全第一。”
“我們的適老化產(chǎn)品都選自長期合作、質(zhì)量過硬的品牌廠家，服務(wù)也有保障，幾乎每天都有老人過來咨詢。”誠和敬適老化設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)人鄒存娟介紹說。
2020年7月，民政部等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》，要求以滿足廣大老年人居家生活照料、起居行走、康復(fù)護(hù)理等需求為核心，改善居家生活照護(hù)條件，增強(qiáng)居家生活設(shè)施設(shè)備安全性、便利性和舒適性。
北京君越方格裝飾工程公司總經(jīng)理翁明哲介紹說，近年來老年人對(duì)適老化產(chǎn)品的需求在增加。“我們最受歡迎的產(chǎn)品是扶手椅和防滑地磚，主要是因?yàn)槔夏耆撕荜P(guān)注摔倒問題，相關(guān)的智能安全監(jiān)測產(chǎn)品銷售也快速增長。”
全國老齡工作委員會(huì)發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2014年到2050年，我國老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬億元增長到106萬億元左右，占GDP的比例將增長至33%，成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力最大的國家。
“老年人對(duì)產(chǎn)品最大的要求就是安全，因此產(chǎn)品首先要質(zhì)量可靠，讓老年人免受傷害。”中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事、老年用品專業(yè)委員會(huì)副主任崔晶雪說，當(dāng)前老齡產(chǎn)品市場存在一些供需錯(cuò)配的問題，未能很好滿足老年消費(fèi)者對(duì)安全簡便、高性價(jià)比產(chǎn)品的需求。有關(guān)部門應(yīng)盡快建立健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，為廣大老年人提供更多性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
開展消費(fèi)引導(dǎo)，加強(qiáng)市場推介
最近，家住福州鼓樓區(qū)的老陳心事重重：他退休10年后，夜里出現(xiàn)了尿失禁。為解決這個(gè)尷尬的難題，他只好在夜里使用成人紙尿褲。
但對(duì)老陳來說，完成成人紙尿褲的初次選購，要闖過好幾道“關(guān)”，最大的是“心理關(guān)”。“去超市買紙尿褲總是感覺不太自在，我就用手機(jī)在電商平臺(tái)下單，一次多買些，送貨快，私密性也好。”老陳說。
紙尿褲網(wǎng)購回家，老陳悄悄將其放在床底。但很快，兒子陳銘在替他收拾房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)了被父親藏在床底的“秘密”，“父親愛面子，不愿意讓我們知道。”陳銘說。
“據(jù)我們調(diào)研，中國成人失禁用品的市場滲透率(實(shí)際銷售量和潛在需求量的比率)不超過5%，而世界平均水平為12%。” 恒安集團(tuán)老年人健康事業(yè)部總經(jīng)理黃松欽認(rèn)為，一邊是老年人衛(wèi)生護(hù)理需求日益凸顯，另一邊卻是消費(fèi)心理、收入水平等成為制約老年人購買紙尿褲的重要因素。
“隨著我國邁入老齡化社會(huì)，老人護(hù)理市場將快速發(fā)展，紙尿褲、護(hù)理墊等產(chǎn)品將迎來高速增長期。目前，我國成人紙尿褲的滲透率很低，未來發(fā)展空間巨大。”蘇寧金融研究院消費(fèi)金融研究中心主任付一夫說。
福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長黃茂興認(rèn)為，有關(guān)企業(yè)應(yīng)加快開發(fā)出滿足老年人需求的個(gè)性化產(chǎn)品。同時(shí)，要開展消費(fèi)引導(dǎo)，加強(qiáng)市場推介。
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