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商品與服務(wù)“小”時(shí)代來臨 單身經(jīng)濟(jì)催生消費(fèi)新商機(jī)

  一個(gè)人居住,一個(gè)人吃飯,一個(gè)人旅行,一個(gè)人的生活……伴隨著消費(fèi)升級,一個(gè)面向單身、獨(dú)居人群的巨大消費(fèi)市場悄然降臨。你是否發(fā)現(xiàn),兩片裝面包在便利店貨架上常常斷貨、“一人食”指南越來越多、200毫升裝的小瓶紅酒熱銷、洗衣機(jī)電冰箱之類的日常家電推出了更多“單身版”……消費(fèi)生活中的這些日常細(xì)節(jié),不動(dòng)聲色地折射著“單身經(jīng)濟(jì)”正在崛起。

  目標(biāo):釋放“一個(gè)人生活”的消費(fèi)能量

  來上海五年多,現(xiàn)在一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事營銷工作的嘉慧(化名),因?yàn)楣ぷ鞣泵,仍然單身一人,也沒時(shí)間交男朋友。即將邁入而立之年的她容貌出眾,對于一個(gè)人的生活,嘉慧大部分時(shí)候都自得其樂。她把自己對“家”的期許投入在了10平方米的廚房里:各色小電器,包括迷你電飯鍋、膠囊咖啡機(jī)、三明治機(jī)、小號烤箱。她在床邊放了一本日本小說家青山七穗的《一個(gè)人的好天氣》,睡覺前沒事就會(huì)看幾頁,這本書記述了一個(gè)獨(dú)居女孩如何與年長親人相處,同時(shí)追尋自我、獨(dú)立的經(jīng)歷。

  華燈初上,深圳。忙碌工作一天之后,來自香港的“已婚獨(dú)居者”梁家杰(化名)一個(gè)人獨(dú)自在家吃外賣。2012年,他在上海念完EMBA后加入了一家金融公司擔(dān)任高管,三年前被派往深圳,在南山租了一間60平方米的一居室一個(gè)人生活,妻子則留在香港照顧兩個(gè)孩子上學(xué)。除了在英國讀書的幾年,梁家杰的獨(dú)居時(shí)間并不長,但現(xiàn)在的他顯然已經(jīng)重新適應(yīng)了“單身”的日子。他一般會(huì)在下班前在外賣平臺(tái)上下單,回到家剛好能收到當(dāng)天的晚餐。晚上沒有應(yīng)酬時(shí)會(huì)和家人視頻,各自干自己的事情,隔著屏幕的一家人,仍有一起生活的感覺。

  以居住為典型代表,不同于傳統(tǒng)家庭一家人共同生活消費(fèi)的情況,一個(gè)人生活的各種消費(fèi)需求正被釋放出來。這一人群由未婚、晚婚、獨(dú)身、離婚、喪偶,以及因?yàn)楣ぷ、子女求學(xué)等原因而被迫兩地生活的夫妻、未遷戶籍的離鄉(xiāng)工作者、離家就讀的學(xué)生、常年出差的商務(wù)族群等組成。這一人群雖然年齡、背景、收入水平、心境各不相同,卻有一個(gè)共同點(diǎn):都處于“一個(gè)人”的狀態(tài)。

  “獨(dú)居對便利店、高端零售會(huì)有很大需求,對線上的需求也有一定提升,包括零售和餐飲。”波士頓咨詢公司大中華區(qū)總經(jīng)理廖天舒在接受媒體采訪時(shí)說。伴隨著獨(dú)居人口的增加,商品和零售渠道會(huì)跟著圍繞商機(jī)做出相應(yīng)轉(zhuǎn)型。波士頓咨詢和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國消費(fèi)新趨勢》報(bào)告指出,企業(yè)有針對性地為單身客戶群體定制產(chǎn)品和服務(wù),將成為未來一大營銷趨勢。

  動(dòng)能:追求更高生活品質(zhì)

  當(dāng)以家庭需求為單位的采購轉(zhuǎn)換為一個(gè)人時(shí),消費(fèi)需求已然發(fā)生了改變。

  天圖資本合伙人李康林指出,從產(chǎn)品端來看,消費(fèi)決策不再從家庭出發(fā),家庭裝和實(shí)惠裝不再好賣,所謂的家庭消費(fèi)就是物美價(jià)廉,量又足。以個(gè)體為核心的消費(fèi),家里沒有存貨,存貨永遠(yuǎn)放在商家的貨架上,需要時(shí)去取,商業(yè)邏輯完全不一樣了。

  《超獨(dú)居時(shí)代的潛商機(jī)》一書也提出,女性越來越男性化,男性又會(huì)越來越主婦化。調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今的日本女性花在內(nèi)衣、粉底、絲襪的支出大幅減少三至五成,打扮越來越傾向以實(shí)用、方便為主,與上一輩講究女性嫵媚大不同。這個(gè)趨勢,造就了優(yōu)衣庫、無印良品、GAP等實(shí)用性強(qiáng)的中性品牌。相對地,男性一個(gè)人由于需要自己照顧自己,傾向更加注重家居質(zhì)量,對于睡床、按摩椅、咖啡機(jī)、家庭用品和電器的要求都相應(yīng)提高。

  在中國也有類似的轉(zhuǎn)變發(fā)生。浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副教授賀慈浩認(rèn)為,由于沒有家庭的負(fù)擔(dān),單身人群的儲(chǔ)蓄傾向要明顯低于非單身人群,邊際消費(fèi)傾向卻要遠(yuǎn)高于非單身人群。而單身人士主要集中于白領(lǐng)和中產(chǎn)人群中,這部分人除了精神上的消費(fèi)顧慮較弱外,物質(zhì)上還具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力。根據(jù)《新周刊》雜志發(fā)布的《中國單身報(bào)告》,綜合分析京、滬、穗、深、蓉等16個(gè)代表性城市中的1024個(gè)有效樣本,可以發(fā)現(xiàn),不經(jīng)考慮就購買奢侈品的單身消費(fèi)者占28.6%;16%的人至少每周去一次酒吧、KTV等娛樂場所;31.6%的人每月最大開銷為自我娛樂或聚會(huì)等社交消費(fèi);為未來儲(chǔ)蓄和購買保險(xiǎn)的僅有5.4%。

  這一現(xiàn)象在國外更為明顯。歐盟的一份調(diào)查稱,在意大利,一個(gè)2-5人的普通家庭,每人每月在飲食上的平均消費(fèi)是187歐元,而單身人士能達(dá)到每月320歐元,整整多出了71%。此外,英國的一項(xiàng)研究表明,單身者一年的支出要比擁有伴侶者多出5000英鎊。

  來自廣州、現(xiàn)在上海工作的“70后”雪莉(化名)就是典型例子。單身的她,個(gè)頭嬌小,打扮入時(shí),現(xiàn)為一家服飾品牌的經(jīng)理。她平常不太愛買名牌衣服,也不愛去百貨公司擠周年慶,而是把錢花在品紅酒、做頭發(fā)、指甲美容、購買高品質(zhì)的保養(yǎng)品等上面,也愛上網(wǎng)購買日常生活用品,例如零食、衛(wèi)生紙、廚房用品,或者和三五好友在外面餐廳享受美食等。“一個(gè)人的生活,就是一人吃,全家飽。我更愿意把錢花在飲食和有質(zhì)感的東西上。”她表示。

  英敏特在今年3月推出的《針對單身消費(fèi)者的營銷——中國2017》報(bào)告顯示,61%單身消費(fèi)者最感興趣的領(lǐng)域是娛樂,包括看電影、追劇集,其次是旅行(56%)和運(yùn)動(dòng)健身(48%)。針對“和有相同興趣愛好的人”設(shè)計(jì)的市場營銷活動(dòng),最受單身者的喜愛,針對單身者的年齡段設(shè)計(jì)的市場互動(dòng)更受歡迎。無論是哪一種活動(dòng),融入圈子并認(rèn)識新的朋友,是人們參加活動(dòng)最強(qiáng)烈的需求。

  自如網(wǎng)CEO熊林認(rèn)為,一個(gè)人的生活背后是多元化的生活方式,一方面,物質(zhì)極大豐富,社會(huì)整體素質(zhì)也在提升,而互聯(lián)網(wǎng)又能夠精準(zhǔn)地把需求和供給高效匹配上。“這三個(gè)條件支撐了一種全新的生活方式。”

  轉(zhuǎn)變:以個(gè)體為中心的消費(fèi)崛起

  獨(dú)立市場研究咨詢機(jī)構(gòu)英敏特(Mintel)的生活方式高級研究分析師馬子淳在比較研究后發(fā)現(xiàn),一個(gè)人群體中的單身人群是很豐富的,很難用幾個(gè)標(biāo)志性的標(biāo)簽來定義他們。單身對應(yīng)的社交定義是有伴侶或者結(jié)婚,但消費(fèi)領(lǐng)域的“一個(gè)人經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵更為廣泛。央視市場研究(CTR)研究團(tuán)隊(duì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,82.9%的中國網(wǎng)民有過一個(gè)人消費(fèi)(如一個(gè)人吃飯、看電影、逛街或旅游等)的經(jīng)歷;從性別來看,男性較女性有更高比例有過單人消費(fèi)的經(jīng)歷;從不同年齡段來看,“80后”和“90后”有過單人消費(fèi)經(jīng)歷的比例最高,分別是86.9%和86.6%,年長或年幼者比例則相對較小;從受教育程度來看,受教育程度越高,單人消費(fèi)的比例則更高,其中研究生及以上學(xué)歷該比例近九成。

  中國一個(gè)人經(jīng)濟(jì)的崛起,和社會(huì)環(huán)境變化有關(guān)。EOL上海東方線上策劃總監(jiān)徐百威分析,受到全球少子化、高齡化、網(wǎng)絡(luò)化等因素影響,加上社會(huì)觀念日益開放,女性工作比例增加,離婚率增加,人口壽命的提升以及大規(guī)模的城市化,一個(gè)人已是消費(fèi)巿場不可被忽視的一股力量。

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