微博面對(duì)的則是流量長(zhǎng)期被頭部大V掌控、社區(qū)生態(tài)話語(yǔ)權(quán)旁落的問(wèn)題,社交屬性太弱又帶來(lái)用戶(hù)粘性問(wèn)題。為此,微博在發(fā)現(xiàn)頁(yè)加入熱搜、同城、文章、問(wèn)答等功能,增加產(chǎn)品的媒體屬性來(lái)提高用戶(hù)粘度活躍度。
微博熱搜功能大火,其他功能卻不溫不熱,導(dǎo)致微博過(guò)度娛樂(lè)化,幾乎成為明星粉絲社交產(chǎn)品,F(xiàn)在微博又在押注文章、問(wèn)答等產(chǎn)品生態(tài),希望深度長(zhǎng)內(nèi)容的爆發(fā),繼續(xù)優(yōu)化社區(qū)生態(tài)。
同樣的,今日頭條則面臨平臺(tái)用戶(hù)素質(zhì)不高粘度過(guò)低、導(dǎo)致平臺(tái)作者收益差產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量差的惡性循環(huán)。通過(guò)廣告分成計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持、標(biāo)題黨治理之后,還是指標(biāo)不治本。
去年開(kāi)始,今日頭條引入微頭條、悟空問(wèn)答這樣的智能社交產(chǎn)品后,平臺(tái)生態(tài)才有明顯改善。大批專(zhuān)業(yè)媒體開(kāi)始將頭條號(hào)列為重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)象。
微頭條的產(chǎn)品形態(tài)帶來(lái)了大量高知群體,今年崔永元轉(zhuǎn)戰(zhàn)微頭條就是其中代表。而悟空問(wèn)答這樣的產(chǎn)品形態(tài),具有較強(qiáng)的社區(qū)氛圍控制能力,在粉絲轉(zhuǎn)化率上表現(xiàn)出色,明顯提高了用戶(hù)粘度。
到了知乎這里,一直面對(duì)的問(wèn)題就是草根大V對(duì)社區(qū)氛圍的控制上。知乎大V的抱團(tuán)行為,對(duì)知乎新人具有明顯的排斥行為,無(wú)論這些新人是所謂的“天龍人”還是其他平臺(tái)的高知大V,只要不遵守抱團(tuán)的玩法,一律遭受排擠。
但知乎為了提高內(nèi)容質(zhì)量,必須通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段引入高知用戶(hù)?蔁o(wú)論怎么運(yùn)營(yíng),不喜背后抱團(tuán)的大V們?cè)谥跗脚_(tái)都難以活躍起來(lái)。最終,浮夸風(fēng)格的內(nèi)容生態(tài)成為知乎怎么都洗刷不掉的污點(diǎn)。
到這里,微博這種松散的用戶(hù)關(guān)系、靠?jī)?nèi)容質(zhì)量取勝的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),成為知乎必須借鑒的對(duì)象。去年8月類(lèi)似微博的“想法”功能上線之后,原來(lái)只發(fā)專(zhuān)欄文章的知乎用戶(hù),終于開(kāi)始活躍起來(lái)。
微博產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選機(jī)制,問(wèn)答產(chǎn)品對(duì)社區(qū)氛圍的調(diào)控能力和較高的社交粘度,資訊產(chǎn)品能夠?qū)GC生態(tài)進(jìn)行正向激勵(lì)和,達(dá)到價(jià)值內(nèi)容的深度沉淀……
不同產(chǎn)品類(lèi)型,所起到的功效各不相同。在同一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)引入多種產(chǎn)能形態(tài),調(diào)整自家的產(chǎn)品生態(tài),甚至重塑公司基因,是一條可行之路。
所以在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司們跨界各種不同產(chǎn)品將是必走之路,特別是還在火爆中的短視頻產(chǎn)品。
各家公司既想通過(guò)短視頻治療自家產(chǎn)品缺陷,又想同時(shí)治療自己沒(méi)有短視頻生態(tài)的缺陷。胃口不是一般的大。
面對(duì)異化的短視頻,該怎么看?
現(xiàn)在市場(chǎng)流行的是,通過(guò)短視頻的產(chǎn)品模式來(lái)改造自家既有的產(chǎn)品形態(tài),以符合用戶(hù)的新需求。到今天連微信都開(kāi)始跟進(jìn)這種趨勢(shì),微信7.0已經(jīng)全面重構(gòu)產(chǎn)品邏輯,加入了大量短視頻入口。
在這一系列改造中,微博是動(dòng)作最快的也是最積極的。2013年微博就開(kāi)始準(zhǔn)備加入短視頻功能,投資一下科技,整合秒拍內(nèi)容推出小咖秀。但微博的短視頻沒(méi)有持續(xù)火爆下來(lái)。
頭條也早早的發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的短視頻需求,2016年開(kāi)始改造今日頭條豐富短視頻形態(tài)。隨后火爆的抖音,雖然跟快手打得難舍難分,但兩家的產(chǎn)品核心其實(shí)有根本性不同。抖音就是短視頻形態(tài)的今日頭條,更偏重社交媒體方向。而快手是一款純粹的社區(qū)社交產(chǎn)品。
陌陌是最激進(jìn)的,2015年直播火的時(shí)候,唐巖從頭到尾重構(gòu)了陌陌,直播成為當(dāng)時(shí)的核心。2017年短視頻火了,陌陌有換了層皮,變成了以短視頻為核心。但陌生人社交一直是陌陌的主線。
今年大改版的淘寶,雖然引入直播、短視頻功能,但不會(huì)有人稱(chēng)之為短視頻社交產(chǎn)品,他還是一款電商產(chǎn)品。
同樣還有改版后的大眾點(diǎn)評(píng),無(wú)論主頁(yè)上的短視頻再多,他還是一款LBS社交推薦產(chǎn)品。
在眼花繚亂的短視頻社交大潮中,短視頻其實(shí)只是基礎(chǔ)的媒介形式。以短視頻社交為核心的產(chǎn)品,最終只會(huì)有一家勝出。目前來(lái)看,這一家只能從抖音快手中間選擇。
其他家的產(chǎn)品只能視為:根據(jù)短視頻的產(chǎn)品特色,重構(gòu)自家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
結(jié)語(yǔ)
真正的短視頻社交,其核心是文娛產(chǎn)業(yè),跟專(zhuān)業(yè)的影視文化產(chǎn)業(yè)接近。未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)該是促進(jìn)行業(yè)交流,打造出優(yōu)質(zhì)的視聽(tīng)內(nèi)容、潛力從業(yè)者的篩選機(jī)制。甚至不局限于視頻內(nèi)容的長(zhǎng)短,只在乎質(zhì)量。
但糅合短視頻技術(shù)的產(chǎn)品,則是一個(gè)完全不同的市場(chǎng)。
做點(diǎn)評(píng)的,只用表達(dá)出商戶(hù)的服務(wù)好菜品好吃,通過(guò)短視頻給出顯性的篩選機(jī)制。做電商的,只要讓你看到商品質(zhì)量合格設(shè)計(jì)好,以此制造爆款就可以了。像知乎即影這種短視頻形式的微博,準(zhǔn)確表達(dá)出個(gè)人感受觀點(diǎn),幫忙篩選出優(yōu)質(zhì)話題觀點(diǎn)才是走上正道……
其他新晉短視頻社交平臺(tái)想要后來(lái)者居上,則只能像當(dāng)初頭條肢解微博一樣,在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)打出APP矩陣,以期出現(xiàn)爆款產(chǎn)品。然后再像今日頭條推出微頭條悟空問(wèn)答一樣,逐步修正社區(qū)生態(tài)。
這樣的翻身路線,實(shí)在是難。不過(guò)對(duì)廣大從業(yè)者來(lái)說(shuō),一個(gè)好消息是,頭條曾經(jīng)在這條路上成功過(guò)。
最后,大家還是擔(dān)心一下,所有APP引用短視頻的產(chǎn)品形態(tài)重構(gòu)之后,你的手機(jī)存儲(chǔ)夠不夠用。
作者: 科技新知 來(lái)源: 品途商業(yè)評(píng)論
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