2016年9月微信向200個(gè)開發(fā)者授權(quán)參與小程序內(nèi)測(cè),七八月份時(shí)史文祿就得知了這一消息,他也看到早期“奇丑無比”的只能實(shí)現(xiàn)APP一小部分功能的演示產(chǎn)品,但他發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)產(chǎn)品“極大壓縮了用戶成本,革命性地提高了效率”,史文祿判斷,“這個(gè)東西絕對(duì)是未來”。10月,史文祿創(chuàng)辦的小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁正式成立。
史文祿當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)2017年5月微信小程序就將爆發(fā),但這一時(shí)間的跨度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的想象。從2017年1月上線到當(dāng)年底,小程序一直處于被質(zhì)疑的浪口,少有人看好小程序。
過高的期望讓史文祿遭遇煎熬,“那個(gè)時(shí)候我們就像大海上一葉孤舟,我們知道前方有一個(gè)彼岸,但說不定前面就有個(gè)大浪一下把你蓋掉,也不知道是不是還沒到達(dá)彼岸之前就彈盡糧絕餓死。我們回首身邊,沒有同行者,別人都已經(jīng)放棄。”
張小龍?jiān)诨仡?017年小程序的發(fā)展時(shí),用的詞是“風(fēng)風(fēng)雨雨”,他擔(dān)心這個(gè)投注心血最大的項(xiàng)目會(huì)被催肥,采取了更為保守的策略,“先緊后松”。直到2017年底小游戲跳一跳推出,微信主界面開放下拉小程序入口,小程序才開始真正被引爆。2018年2月春節(jié)各種營(yíng)銷活動(dòng)的展開,為小程序再添一把火。
從那以后,很多投資人見創(chuàng)業(yè)者都會(huì)問一句,你們?yōu)槭裁床蛔鲂〕绦颍恳灿腥撕俺鯝ll in,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者加速往里沖。
梅花創(chuàng)投合伙人張?bào)阊嘟邮?ldquo;見實(shí)”采訪時(shí)表示,“今天用戶的時(shí)間和關(guān)系都在微信中。和PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)一樣,所有的服務(wù)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都會(huì)重來一遍。越早進(jìn)入新賽道的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)越有機(jī)會(huì)長(zhǎng)成新的巨頭。”
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,一個(gè)致命的吸引力是開發(fā)小程序的低成本,相比較開發(fā)一款A(yù)PP動(dòng)輒數(shù)十萬甚至百萬元的成本,小程序成本極低,甚至只有幾百塊錢。
另一個(gè)優(yōu)勢(shì)則是更新速度。糖豆廣場(chǎng)舞等小程序上線后,每天都在進(jìn)行“大量的試錯(cuò)”,一天更新三四版,然后在小范圍內(nèi)進(jìn)行A/B測(cè)試,發(fā)現(xiàn)版本不好馬上撤回再更新。在以前APP月更甚至更久的時(shí)候,這是不可想象的。
更為誘人的是巨大流量。史文祿提供的數(shù)據(jù)顯示,某個(gè)小程序從0到1000萬用戶用了不到一個(gè)月時(shí)間,20萬成本。而在最近,一個(gè)小程序從0到800萬日UV,才用了7天,花了不到5萬塊錢。
“所有公司之所以能做起來,而且快速、指數(shù)級(jí)地增長(zhǎng),一定不是因?yàn)檫@個(gè)公司有多好,而是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)太快。”42章經(jīng)創(chuàng)始人曲凱在6月底的一場(chǎng)演講中表示。在他看來,小程序的本質(zhì)就是新的流量紅利、更低門檻的實(shí)現(xiàn)方式、更高的轉(zhuǎn)化率。
“小程序之間轉(zhuǎn)化更平滑,損耗率就降低了很多。”張遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào),“這是量級(jí)的降低,可能提升了十倍幾十倍。”這讓電商的購買轉(zhuǎn)化變得更為容易。通過99廣場(chǎng)舞中意見領(lǐng)袖為老年人推薦產(chǎn)品,張憲坤將99嚴(yán)選的購買轉(zhuǎn)化率提高到15%,在傳統(tǒng)電商里這一數(shù)字做到3%就已經(jīng)是不錯(cuò)的水平。
盡管早就關(guān)注小程序,最終張憲坤將99廣場(chǎng)舞的重點(diǎn)放在商業(yè)變現(xiàn)而不是追逐流量。但他對(duì)小程序流量仍難掩心動(dòng),“如果是一個(gè)沒有任何負(fù)擔(dān)的創(chuàng)業(yè)者,我一定全力沖進(jìn)小程序里,這樣的流量太吸引人了。”
All in還是試探
“害怕錯(cuò)過”成為很多投身小程序的人的心理。一款擁有幾億月活用戶的工具軟件的高管對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示,做小程序像是“不得不做”。“這么大的流量,你要是不做,被別人搶走怎么辦?”而對(duì)于小程序是否會(huì)分流自己APP的用戶,他的確有些擔(dān)心。
擔(dān)憂的背后是小程序用戶的留存難。一位排在阿拉丁TOP100的工具類小程序高管對(duì)本刊透露,小程序里的流量十分分散,排名靠前的公司的日活躍用戶數(shù)也沒有外界想象的那么樂觀。小程序點(diǎn)進(jìn)來就算是一個(gè)用戶,但很多用戶并沒有留下,規(guī)則限制小程序也不能像APP那樣通過推送喚回用戶,7天之后這個(gè)用戶就很難再主動(dòng)回來。
“小程序有大量是無意點(diǎn)進(jìn)來的用戶,用戶忠誠(chéng)度很低。如果你把它當(dāng)做一個(gè)流量生意,從流量產(chǎn)生那一刻就開始賣廣告。而如果想要做成自己的用戶,就一定要有好的功能和商業(yè)形態(tài)出來,要變成自己的流量(導(dǎo)入APP等方式)。”上述高管表示,“因?yàn)樾〕绦虻牧髁吭谙陆禃r(shí),會(huì)是坍塌性的。”
阿拉丁的數(shù)據(jù)也在印證著流量的變化,9月份TOP100小程序榜單中,替換率為34%,一些此前排名靠前的小程序迅速下滑甚至從榜單消失。
真格基金投資副總裁關(guān)山行接受本刊采訪時(shí)認(rèn)為,投資小程序不能過度關(guān)注留存率這些指標(biāo)。如果還是用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)看小程序,很多產(chǎn)品都不合格,每一個(gè)小程序產(chǎn)品應(yīng)該從不同的指標(biāo)去衡量,不過最重要問題依然是做好產(chǎn)品,做好增長(zhǎng)。
高榕資本創(chuàng)始合伙人高翔十分看好小程序的未來,但他在接受媒體采訪時(shí)也表示,小程序目前還處在初級(jí)階段,“是在借助微信生態(tài)的流量而不是小程序功能。長(zhǎng)線來看,真正利用小程序開發(fā)新的功能和應(yīng)用的公司更值得關(guān)注。”
相比較從零開始的創(chuàng)業(yè)公司All in的姿勢(shì),不少已經(jīng)有成型APP產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者和大公司抱的是試探與嘗試的心態(tài)。
一個(gè)顯而易見的擔(dān)憂是,將一個(gè)公司的生命線完全架構(gòu)在另一個(gè)商業(yè)公司的肌體上,是安全的嗎?眾所周知,微信也并不是一個(gè)完全開放的生態(tài),它不止一次對(duì)阿里系、今日頭條系等對(duì)手公司產(chǎn)品進(jìn)行封殺,誰能使用、如何使用微信的10億流量,決定權(quán)都在騰訊手中。
不久前微信對(duì)小程序一項(xiàng)規(guī)則的調(diào)整,就激發(fā)了一些創(chuàng)業(yè)者的不滿。一些創(chuàng)業(yè)者從微信中長(zhǎng)大后,選擇研發(fā)自己的APP或者多平臺(tái)發(fā)展,分散風(fēng)險(xiǎn)。
近幾個(gè)月,百度、支付寶、今日頭條等相繼上線小程序平臺(tái),新一輪巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)正式開打,這也是創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會(huì)。
史文祿判斷“微信在今年下半年一定會(huì)有巨大的入口放開”,他也相信小程序在春節(jié)時(shí)會(huì)“進(jìn)一步爆發(fā)”。
與朱嘯虎一樣看好小程序的投資人不在少數(shù),這些判斷顯示,進(jìn)入2019年小程序?qū)⒊蔀闃?biāo)配產(chǎn)品,流量獲取越來越貴,創(chuàng)業(yè)者越來越多,巨頭也將進(jìn)場(chǎng)收割,因此必須在2018年抓住紅利。
與創(chuàng)業(yè)者和投資人追求“快”形成反差的是張小龍的“慢”,“我們需要更長(zhǎng)的周期鋪墊它,需要它慢慢成長(zhǎng)起來,對(duì)于小程序我只能說,我們對(duì)這樣一個(gè)形態(tài)耐心非常足夠。”張小龍?jiān)?018年初的演講中說,“我們希望能夠看到它一步一步成長(zhǎng)起來,并不希望它突然變成一個(gè)被催肥的東西。”
來源: 億歐
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