這兩天，“寺庫(kù)北京總部疑似跑路”、“寺庫(kù)回應(yīng)人去樓空”的消息遍及全網(wǎng)。隨后寺庫(kù)做了緊急回應(yīng)，表示之所以搬空北京總部整座大廈1-4層，是將所有的奢侈品搬到了專業(yè)的奢侈品倉(cāng)庫(kù)，5層的辦公區(qū)仍有幾百人在正常辦公。
不管外界是否認(rèn)同其一切正常的說(shuō)辭，有好事者倒是關(guān)注到其股價(jià)已經(jīng)跌至谷底。8月18日，寺庫(kù)的盤中股價(jià)為0.239美元，較之13美元的發(fā)行價(jià)已下跌超98%，市值也由巔峰時(shí)的7.7億美元，縮水至1629萬(wàn)美元，蒸發(fā)掉約合50億元市值。
關(guān)鍵是，不止當(dāng)下的數(shù)據(jù)十分難看，實(shí)際上寺庫(kù)股價(jià)早在2021年11月4日就已經(jīng)跌破1美元，隨后連續(xù)9個(gè)多月都沒有突破過(guò)1美元警戒線。如今，“奢侈品電商第一股”寺庫(kù)要退市的結(jié)局已經(jīng)板上釘釘。
海量投訴、客戶流失、業(yè)績(jī)虧損、資金鏈緊張......從風(fēng)頭無(wú)兩到狼狽收?qǐng)觯聨?kù)的遭遇似乎也印證著奢侈品電商行業(yè)的困境。
退市、破產(chǎn)，寺庫(kù)走到終局
這場(chǎng)“寺庫(kù)疑似跑路”風(fēng)波中，雖然可以看到該公司進(jìn)行了緊急回應(yīng)，表示其一切如常，但從部分消費(fèi)者的反饋來(lái)看卻并非如此——在黑貓投訴平臺(tái)，寺庫(kù)如今已積累17606條投訴，最新發(fā)貼基本都集中在“逾期不發(fā)貨也不退款”上。
有從去年10月份等到今年年中都沒收到貨的，也有因平臺(tái)不發(fā)貨選擇在1月份退款卻直到7月都沒收到的，還有想解決問(wèn)題卻被客服以“系統(tǒng)問(wèn)題”為由多次推諉的......鋅刻度看到，近幾個(gè)月里有大量寺庫(kù)用戶涌入黑貓投訴尋求幫助。
顯然，比起寺庫(kù)的粉飾太平，現(xiàn)實(shí)要?dú)埧岬枚唷?/p>
相關(guān)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也能更直白地展示出這個(gè)平臺(tái)到底怎么了：2017-2021年，寺庫(kù)的營(yíng)業(yè)總收入分別為37.40億元、53.88億元、68.46億、60.20億元及31.32億元，營(yíng)收下滑明顯。而在2020年，寺庫(kù)開始由盈轉(zhuǎn)虧，當(dāng)年寺庫(kù)凈虧損0.72億元，凈利同比下降146.35%；到了2021年下半年，寺庫(kù)營(yíng)收31.32億元人民幣，同比下降47.98%；凈虧損5.658億元，同比擴(kuò)大618%。
與此同時(shí)，據(jù)天眼查顯示，寺庫(kù)存在多條被執(zhí)行人信息，在今年7月已被法院列為限制高消費(fèi)企業(yè)，因未按時(shí)履行法律義務(wù)被法院強(qiáng)制執(zhí)行總金額高達(dá)2190萬(wàn)元。該公司的風(fēng)險(xiǎn)提示高達(dá)999+，涉及到的司法案件數(shù)量有509件，其中90.18%的案件身份都是被告，案由多為買賣合同糾紛和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛。
值得一提的是，該公司今年已兩次被申請(qǐng)破產(chǎn)重整。2022年1月，寺庫(kù)曾被申請(qǐng)破產(chǎn)審查，不過(guò)當(dāng)時(shí)寺庫(kù)否認(rèn)申請(qǐng)破產(chǎn)，次日申請(qǐng)人撤回了申請(qǐng)。8月10日，全國(guó)企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司再次被申請(qǐng)破產(chǎn)審查，申請(qǐng)人為趙冬萍。
甚至就連“跑路”的負(fù)面新聞也早有征兆——去年寺庫(kù)就已經(jīng)傳出了拖欠員工工資、拖欠供應(yīng)商貨款、用戶訂單不發(fā)貨不退款等消息。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，寺庫(kù)自身業(yè)績(jī)與股價(jià)雙雙低迷，同時(shí)又因資金問(wèn)題而負(fù)面纏身，這種內(nèi)外交困的處境對(duì)任何一家電商平臺(tái)而言無(wú)疑都是嚴(yán)重的危機(jī)。
“上市后，寺庫(kù)到處‘跑馬圈地’，布局了線下店、社群零售、寺庫(kù)金融以及寺庫(kù)藝術(shù)、寺庫(kù)智能、寺庫(kù)農(nóng)業(yè)等諸多‘業(yè)務(wù)板塊’，四處出擊、頻頻布局，頗像盲目‘攤大餅’。”對(duì)于眼下已深陷“泥潭”的寺庫(kù)，莫岱青分析分析表示，這些布局耗費(fèi)大量資金，燒錢嚴(yán)重，結(jié)果變成了主業(yè)沒做好，其他也未有起色，最終兩頭落空。
奢侈品電商賽道“全軍覆沒”
“這次如果寺庫(kù)倒閉了，意味著奢侈品電商全軍覆沒。”要客研究院院長(zhǎng)、奢侈品行業(yè)專家周婷在接受媒體采訪時(shí)如此表示。
這話倒也不算夸大，畢竟除了寺庫(kù)因“第一股”的名聲和地位，其境遇給賽道內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的示范效應(yīng)之外，此前已經(jīng)有太多奢侈品電商平臺(tái)倒在了“黎明之前”。
如在2012年，品聚網(wǎng)、尊庫(kù)網(wǎng)等初代奢侈品電商平臺(tái)宣告關(guān)停，新浪旗下的新浪奢品也在不久后陷入停擺；2019年7月30日，當(dāng)時(shí)成立已九年，爬升到奢侈品垂直電商行業(yè)頭部位置的尚品網(wǎng)也宣布暫停服務(wù)，原因是融資重組不順以及經(jīng)營(yíng)受阻；到了2020年3月，走秀網(wǎng)也在其網(wǎng)站首頁(yè)中心位置發(fā)出了一份暫停營(yíng)業(yè)的公告。
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