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直播帶貨怎么規(guī)范?市場監(jiān)管總局對平臺提了六點(diǎn)要求

  北京3月16日電,直播帶貨怎么規(guī)范?市場監(jiān)管總局在近日組織的行政指導(dǎo)會上,對直播帶貨平臺提出六點(diǎn)要求:

  一要提高質(zhì)量意識,筑牢直播經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。

  二要做學(xué)法守法模范,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法等法律法規(guī)要求,切實(shí)增強(qiáng)守法合規(guī)的自覺性,依法依規(guī)規(guī)范發(fā)展。

  三要立行立改,各直播帶貨平臺要迅速對直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自我對照和全面檢查。對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和帶貨主播,要第一時(shí)間進(jìn)行處置,同時(shí)要舉一反三,防范其他質(zhì)量問題發(fā)生。

  四要爭創(chuàng)“品質(zhì)直播”,圍繞強(qiáng)化平臺內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控,建章立制,并發(fā)揮信用的懲戒力和約束力,努力為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

  五要建立消費(fèi)投訴“綠色通道”,及時(shí)回應(yīng)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。

  六要積極配合相關(guān)政府部門做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。

  直播帶貨作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一種新業(yè)態(tài),對活躍市場、促進(jìn)消費(fèi)、方便人民群眾生活起到了積極的作用。但在發(fā)展中也存在著產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假宣傳、售后服務(wù)差、消費(fèi)者權(quán)益得不到切實(shí)保障等廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

  行政指導(dǎo)會上,相關(guān)直播帶貨平臺發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)直播商品質(zhì)量保障自律承諾,提出了保障直播商品質(zhì)量、積極依法履行直播帶貨平臺責(zé)任、規(guī)范商品營銷宣傳、完善直播交易售后保障機(jī)制等自律措施,自覺接受政府部門和社會監(jiān)督。(來源:新華社 趙文君)

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