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社區(qū)團購巨頭大戰(zhàn):“團長”進擊

  五金店、裁縫店、鐘表店、干貨店……城區(qū)老街上的古早線下門店或許從未想過,在新冠疫情的影響下,會以社區(qū)團購這一另類的方式,完成與互聯(lián)網(wǎng)時代的接軌。

  “多了我不敢說,方圓一公里,你肯定找不到第二家裁縫店了。”2020年的疫情,讓秦麗的裁縫店成了周邊的獨苗,“壟斷”了附近小區(qū)的量體裁衣,同時,秦麗還找到了一條新的生財之道。

  11月,在專職跑滴滴的丈夫勸說下,秦麗成為了滴滴旗下橙心優(yōu)選的一名團長,彼時,橙心優(yōu)選剛剛進軍杭州。

  “我老公很早跑滴滴,他告訴我,這些平臺剛開始的時候,補貼肯定是最高的,一定要讓我們賺到錢,這樣才會有更多人加入,我覺得他說的有道理,就同意了。”

  一開始,秦麗還擔(dān)心,自己的裁縫店門面不到20平方米,審核會不會沒法通過,沒想到,不到一天時間,審核就通過了,對接的商務(wù)負責(zé)人打來電話告訴她,只要有線下門店,周邊有大型住宅小區(qū),通過審核幾乎沒有任何難度。負責(zé)人還建議她,可以多推薦幾家附近的門店加入進來,拉新成功的話有高額補貼。

  作為團長,秦麗的任務(wù)也很簡單,前期主要作為中轉(zhuǎn)站,讓地推們拉到的附近新用戶能夠到門店里提貨,在附近用戶穩(wěn)定后,每天篩選低價商品,通過微信群組織用戶們繼續(xù)在平臺上下單,下單越多,傭金收入越高。

  秦麗很快見識到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的瘋狂。橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選的地推人員輪番在交通要道、小區(qū)出入口宣傳,用一分錢的雞蛋、水果、蔬菜吸引用戶下單;在商務(wù)人員的拓展下,小區(qū)周邊的小門店店長紛紛成了團長,平均每個小區(qū)周邊分布著超過5個團長自提點……

  實際上,社區(qū)團購的戰(zhàn)火從未停止。

  1月20日,快遞業(yè)龍頭企業(yè)順豐推出“豐伙臺”,正式加入到了社區(qū)團購的大戰(zhàn)中,與順豐一樣在賽道上晚來一步的還有2021年1月1日成立的京東“京喜拼拼”。相比已經(jīng)打下了各自基本盤、做出一定成績的橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜,京東、順豐這些后來者以激進的拓展策略試圖實現(xiàn)后發(fā)制人。

  想要快速跑馬圈地,團長成為社區(qū)團購城市拓展中的核心環(huán)節(jié)。

  順豐在全國招募團長的同時,要求遍布各地的十余萬快遞小哥注冊成為首批團長;京東則在13個覆蓋城市重啟了大規(guī)模線下地推吸引團長加盟。

  在外界的一片質(zhì)疑聲中,巨頭們的社區(qū)團購?fù)七M依然堅決,越來越多的城市被社區(qū)團購爭霸的狼煙覆蓋,越來越多的線下門店店長開始正視“團長”這一職業(yè)。

  當(dāng)團長成為職業(yè)

  對街的超市、弄堂里的五金店、隔壁小區(qū)的水果店……社區(qū)團購以一種另類的方式激活了線下門店的人氣,很多時候,到店里拿團購商品的消費者要比到店里消費的消費者多。“我這里位置還算不錯,正好處在兩個小區(qū)的小門旁邊,很多人都說我這里拿貨最方便,每天有幾十個人下單、拿貨,從收入上說,做團長一個月大概能賺3000多塊,而且現(xiàn)在用的人越來越多了,我估計以后收入還能更高。”兼職團長的收入與裁縫店的主業(yè)收入接近,秦麗對此很滿意。

  社區(qū)團購帶來的被動流量也能轉(zhuǎn)化為主業(yè)的消費驅(qū)動,秦麗的感受尤為明顯。“來拿團購商品的時候,順便把家里的褲子拿來改一改,這種事也是有的,最主要的是那些小年輕,以前從來不會進裁縫店的,進來才知道原來衣服褲子還可以改,年輕人喜歡網(wǎng)購,買的衣服褲子很多不合身,以前都是直接退貨,現(xiàn)在都愿意拿到我這里來改,帶了不少生意。”

  美團優(yōu)選的一位商務(wù)拓展負責(zé)人對經(jīng)濟觀察報表示,現(xiàn)階段,大部分社區(qū)團購平臺都沒有排他性,同一個線下門店店長可以同時做多個平臺的團長,團長們大部分還是受益的,“一方面是收入更高,另一方面可以借助多個社區(qū)團購的平臺流量,做一些針對性的營銷,比如有些團長是做超市的,就把水果自提點放在日用品區(qū),肉菜自提點放在調(diào)味品區(qū),這樣如果有需要的話就可以順便一起買走了。”

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