餉店為了解決這個(gè)行業(yè)對(duì)于商品品質(zhì)的顧慮,建立了一套自己的品控體系,而且引入第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),保證平臺(tái)上線產(chǎn)品的質(zhì)量。在2019年的全球戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,愛庫存提出了“全渠道”“全品類”“全開放”的多邊賦能計(jì)劃。
從最初店主在社群手動(dòng)下單,到上線愛庫存APP實(shí)現(xiàn)店主線上交易,再到餉店H5店鋪以及最新餉店小程序的推出,每一次的迭代升級(jí),都旨在提升交易中的信任與效率。
3. 針對(duì)C端:讓交易在最熟悉的地方發(fā)生
我們知道,最早起家的幾個(gè)電商平臺(tái),都是典型的公域流量,泛流量廣場(chǎng)。
在這些平臺(tái)上,商家入駐,其實(shí)就是在借助大平臺(tái)的流量,對(duì)于普通店面而言也是“公域流量”,并沒有經(jīng)營(yíng)出自己的粉絲。
相比之下,餉店則是獨(dú)特的私域流量+公域流量模式。
用戶除了通過店主分享的店鋪進(jìn)行購物,也可以直接搜索餉店小程序找到平臺(tái)入口,這樣就充分保障了店主的服務(wù)品質(zhì),提升消費(fèi)者復(fù)購比例,降低客戶流失。
跟其他電商平臺(tái)直播帶貨相比,餉店扎根微信的產(chǎn)品形態(tài),恰恰解決了令人頭疼的流量問題。背靠12億日活的微信生態(tài),餉店并不需要再培養(yǎng)用戶新習(xí)慣,平時(shí)微信小程序怎么用,餉店就怎么用。
從最大程度上保障了用戶的體驗(yàn),這是餉店小程序直播的天然優(yōu)勢(shì)。
從愛庫存到餉店,平臺(tái)完成了一場(chǎng)從高效去庫存,到”極致性價(jià)比“的全品類商品的升級(jí)與進(jìn)化。
3
創(chuàng)造億級(jí)銷售,
什么是背后的核武器?
愛庫存這個(gè)平臺(tái)非常像一個(gè)電商實(shí)驗(yàn)室,在大平臺(tái)難掉頭,屁股多意見多的時(shí)候,他們的決策速度飛快,基于對(duì)零售扎實(shí)的理解,不斷論證一些新玩法。
在大多數(shù)的行業(yè)虧損很嚴(yán)重的情況下,愛庫存盈利能力強(qiáng)韌,還得益于兩個(gè)關(guān)鍵詞:
第一,做線上7-Eleven。
消費(fèi)是需要場(chǎng)景的,這一點(diǎn)已經(jīng)被中國的零售行業(yè)所廣泛認(rèn)知。
而電商在中國發(fā)展了20年,“場(chǎng)景”的內(nèi)涵也發(fā)生了很多變化。比如,最早的電商模式是阿里與京東的電商模式,兩者更像是超市,最大的賣點(diǎn)是海量的SKU。
而餉店和傳統(tǒng)電商完全不同的特性在于,人不動(dòng)貨動(dòng)。
打個(gè)形象的比喻,這就和7-Eleven便利店的邏輯是一樣的,一家7-Eleven要服務(wù)方圓500米范圍之內(nèi)的人,它每天要做的事情就是讓商品不斷地動(dòng)起來,也就是品牌SKC要不斷地滾動(dòng)。
隨便去一家7-Eleven看看,進(jìn)門入口處的第一個(gè)或者第二個(gè)貨架,是7-Eleven變換貨品頻率最快的貨架,平均2-3周就會(huì)更新一次,這個(gè)貨架上總會(huì)有一些新潮的玩意兒。
餉店的邏輯也是如此,主打限時(shí)特賣,所以品牌每天要不斷地上新,只有商品的豐富度足夠,才有可能實(shí)現(xiàn)人不動(dòng)貨動(dòng)。
用優(yōu)惠的價(jià)格,買到大牌好貨,永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者的剛需。
第二,是放大魚群效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。
支撐餉店業(yè)務(wù)模式的靈魂和基本盤,是超過200萬的店主。
在內(nèi)部,他們有個(gè)更有愛的稱呼——“愛豆”。
餉店平臺(tái)目前有超200萬店主,其中95.5%的店主為女性。女性店主中有25%曾是全職寶媽,30%是有兩個(gè)孩子的寶媽。除了寶媽,店主們還有老師、醫(yī)生、空姐、程序員、酒店服務(wù)人員等身份。
由于平臺(tái)的BaaS服務(wù)體系幫助店主接管了手中絕大部分工作,這些店主們可以專注于賣貨的環(huán)節(jié),門檻的大幅降低。
這樣一來,讓每一條小魚在自己最得心應(yīng)手的場(chǎng)景下發(fā)揮出自己私域流量的最高價(jià)值,最終形成龐大的魚群。
這是整個(gè)新電商體系中不可替代的私域流量。
同時(shí),讓寶媽們把正品貨源通過自身流量分銷,解決了很多人就業(yè)問題,2020年2月餉店平臺(tái)新增用戶數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)120%,2月至5月下旬有超22萬人通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)靈活創(chuàng)業(yè)。
結(jié)語
夢(mèng)餉集團(tuán)CEO冷靜在一次采訪中,非常坦誠的說道:
做電商做零售其實(shí)是一件特別苦的事情,因?yàn)闆]有停下來的時(shí)候。
這些年來,愛庫存的許多嘗試其實(shí)都有一種自我革命的決心。電商下半場(chǎng)的較量,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下半場(chǎng)拼的是戰(zhàn)略布局。
讓平臺(tái)價(jià)值成為紐帶,讓他們實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng):幫助商家挖掘更多增長(zhǎng)之道、讓多平凡的人實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、讓用戶擁有更具人情味的購物體驗(yàn)。
這是餉店正在做的事,也是中國電商該做的事。
來源: 金錯(cuò)刀 張一馳
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