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全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜之前曾經(jīng)布局餐飲外賣(mài)市場(chǎng)，但是遭到了失敗，美國(guó)等地的餐飲外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)關(guān)閉。不過(guò)該公司對(duì)于這一市場(chǎng)的興趣并未完全消失。
據(jù)外媒5 月21日最新消息，亞馬遜公司日前在印度再一次踏進(jìn)了餐飲外賣(mài)市場(chǎng)。而這一舉措的大背景，是當(dāng)?shù)夭惋嬐赓u(mài)領(lǐng)域的頭部企業(yè)Swiggy和 Zomato等公司在新冠疫情的沖擊下，被迫實(shí)施大規(guī)模裁員。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，這家在印度投資超過(guò)65億美元的電子商務(wù)巨頭5 月21日在“印度硅谷”班加羅爾的部分地區(qū)推出了名為“亞馬遜食品”的餐飲配送服務(wù)。該公司原本計(jì)劃去年在印度推出這項(xiàng)服務(wù)，但隨后推遲至3 月，隨著印度政府3 月下旬為了狙擊新冠病毒傳播、發(fā)布全國(guó)范圍內(nèi)的封鎖令之后，這項(xiàng)服務(wù)被進(jìn)一步推遲。
在正式推出之前，這家電子商務(wù)巨頭的員工已經(jīng)和班加羅爾精選的餐廳合作伙伴一起測(cè)試了餐飲外賣(mài)服務(wù)。
去年，亞馬遜關(guān)閉了美國(guó)、英國(guó)等地的外賣(mài)服務(wù)，這一服務(wù)曾經(jīng)使用“亞馬遜餐館”的品牌。此次在印度啟動(dòng)服務(wù)，該公司并未使用過(guò)去已經(jīng)失敗的業(yè)務(wù)品牌。
“一段時(shí)間以來(lái)，顧客一直告訴我們，除了購(gòu)買(mǎi)其他生活必需品之外，他們還想在亞馬遜上訂購(gòu)預(yù)制餐。這在當(dāng)前尤其重要，因?yàn)樗麄冃枰粼诩彝ソ】蛋踩沫h(huán)境中，”亞馬遜的一位發(fā)言人告訴科技媒體稱。
“我們也認(rèn)識(shí)到，當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)需要他們所能得到的所有幫助。我們?cè)诎嗉恿_爾的部分地區(qū)推出亞馬遜食品服務(wù)，允許顧客從經(jīng)過(guò)我們高級(jí)衛(wèi)生認(rèn)證的本地精選餐廳和云廚房訂購(gòu)餐食。我們堅(jiān)持最高的安全標(biāo)準(zhǔn)，以確保我們的客戶在享受愉快體驗(yàn)的同時(shí)保持健康安全，”亞馬遜公司發(fā)言人補(bǔ)充道。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
亞馬遜進(jìn)軍餐飲外賣(mài)服務(wù)市場(chǎng)可能會(huì)給普羅蘇斯風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Prosus Ventures)支持的印度外賣(mài)企業(yè)Swiggy和今年1 月收購(gòu)Uber印度外賣(mài)業(yè)務(wù)的Zomato公司（已經(jīng)誕生11年）帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
這兩家餐飲外賣(mài)龍頭企業(yè)一共籌集了20多億美元，在印度市場(chǎng)斬獲了大部分市場(chǎng)份額，但是時(shí)至今日仍然沒(méi)有盈利。為了通過(guò)補(bǔ)貼獲得新客戶和維持現(xiàn)有客戶，這兩家公司每個(gè)月各自的虧損超過(guò)1500萬(wàn)美元。
印度風(fēng)險(xiǎn)投資公司“India Quotient”的高管阿南德·魯尼亞(Anand Lunia)之前評(píng)論稱，印度餐飲外賣(mài)服務(wù)公司別無(wú)選擇，只能繼續(xù)在其平臺(tái)上補(bǔ)貼餐食成本，否則他們的大部分客戶負(fù)擔(dān)不起實(shí)際價(jià)格。
在印度，餐飲外賣(mài)企業(yè)找到一條盈利之路尤其面臨挑戰(zhàn)性。根據(jù)班加羅爾的研究公司RedSeer的估計(jì)，在美國(guó)等發(fā)達(dá)市場(chǎng)，每一份外賣(mài)訂單的價(jià)值約為33美元；在印度，相同內(nèi)容餐食的商品標(biāo)價(jià)僅為4 美元。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 本地平臺(tái) |
