您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
Uber收購Grubhub:網(wǎng)約車和外賣的結(jié)合有沒有春天?

  “我們將辭退3500名前端客服人員,今天將是你們在Uber工作的最后一天......謝謝您對Uber所做的貢獻。”近日,Uber客戶服務部負責人魯芬·查韋洛含淚宣布裁員的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。

  按視頻內(nèi)容來看,共有13%的Uber員工受到此次裁員風暴的波及。“受疫情影響,公司客戶量大幅減少,讓財務狀況也呈現(xiàn)不理想,在這樣的情況下,Uber不得不選擇裁員來拯救公司發(fā)展。”

  好在天無絕人之路,出行業(yè)務受阻的Uber,其旗下的外賣業(yè)務Uber Eats卻在疫情助力下實現(xiàn)逆襲。數(shù)據(jù)顯示,Uber外賣業(yè)務一季度訂單量同比增長53%。這啟發(fā)Uber找到了應對疫情的好辦法——向其競爭對手Grubhub提出收購,全力布局外賣業(yè)務。

  而更大程度上,眼下Uber之所以全力進軍外賣領(lǐng)域,不僅僅是為了應對疫情危機,更是將之視作一個能夠突破業(yè)務瓶頸的新路徑。

  發(fā)力外賣的底層邏輯

  對Uber而言,順應疫情趨勢,將發(fā)展重點放到外賣領(lǐng)域確實是一步好棋。

  首先是出于生存危機的考量。

  在疫情影響下,Uber的出行主業(yè)遭到嚴重打擊。據(jù)一份報告顯示,Uber全球總預約量下降高達80%。這讓Uber不得不選擇裁員減虧,“隨著人們出行的次數(shù)減少,導致的結(jié)果是,我們許多一線客戶支持員工的工作量都不夠。由于不知道恢復需要多長時間,我們正在采取措施使成本與當今的業(yè)務規(guī)模保持一致。”

  受疫情影響,Uber的出行主業(yè)遭到嚴重打擊

  而其實早在疫情之前,Uber就已經(jīng)長期面臨業(yè)績萎靡、增長放緩的困境。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2016年開始的三年間,Uber的運營虧損已經(jīng)超過100億美元。為此,Uber在從去年7月份到10月份,就進行了多輪裁員,共解雇了1000多名員工。

  出乎意料的是,其外賣平臺Uber Eats的業(yè)務量卻在疫情之下實現(xiàn)了逆勢增長。Uber一季度財報顯示,Uber Eats業(yè)務營收為8.19億美元,同比增長高達53%。因此,對迫切需要別的盈利渠道以彌補主業(yè)虧損的Uber來說 ,重點發(fā)力現(xiàn)階段更具發(fā)展前景的外賣業(yè)務,是顯而易見的選擇。

  其次是出于持續(xù)發(fā)展的遠慮。

  根據(jù)消費市場分析公司第二測量(Second Measure)的數(shù)據(jù)顯示,去年10月,Uber Eats的市場份額約為20%,Grubhub為30%,均落后于DoorDash35%的市場份額。那么,等到Uber完成對Grubhub的收購,兩者所占據(jù)的市場份額將一舉超過DoorDash躍居首位,大大增加雙方在外賣行業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  “在我們的行業(yè),整合可能是有意義的,而且像任何負責任的公司一樣,我們總是在尋找增值機會。”正如Grubhub方所言,這種商業(yè)聯(lián)合對彼此都是一次巨大的業(yè)務促進。

  受收購消息推動,Grubhub股價一度暴漲38%,市值接近60億美元,收盤時該公司股價上漲29.07%至60.39美元;Uber的股價也一度上漲9%,最終收漲2.4%至32.4美元/股,市值達到562億美元。

  但最新消息顯示,兩家公司還無法就交易價格達成共識,且未來雙方還將面臨政府及反壟斷機構(gòu)的重重審查。

  “Uber長期以來一直拒絕向司機支付基本生活工資,而Grubhub則存在通過欺騙策略及勒索費用剝削當?shù)夭宛^的‘黑歷史’。”反壟斷小組委員會的主席戴維·西西林在一份聲明中如此表示。

  這起牽動人心的收購案到底能否成功,還存在明顯的不確定性。

  有跨界的基礎(chǔ)嗎?

  事實上,Uber如此看重外賣業(yè)務,還在于其本身主打的出行主業(yè)能與外賣業(yè)務達成完美的反哺關(guān)系。

  眾所皆知,共享經(jīng)濟的最大優(yōu)勢在于,能讓整體的運營成本降低。在此基礎(chǔ)上,想要獲得更大收益,就必須想盡辦法擴大用戶群體并激發(fā)他們持續(xù)使用,外賣就是一個可包含多種品類的高頻次消費行為,且出行成本低有更大降價空間讓利于外賣用戶,增加用戶粘性,兩者結(jié)合屬于優(yōu)勢互補。

2頁 [1] [2] 下一頁 

關(guān)注公號:redshcom  關(guān)注更多: 外賣

東治書院2024級易學文士班(第二屆)報名者必讀
『獨賈參考』:獨特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風水,小風水,風水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個受人尊敬的易學家?
成功一定有道,跟著成功的人,學習成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務
★★★你有買點,我有流量,勢必點石成金!★★★