|
一邊停業(yè)消息不斷，一邊新店陸續(xù)開(kāi)張；一邊是資本退潮，一邊是技術(shù)融合的趨勢(shì)
無(wú)人零售，無(wú)人問(wèn)津？
曾經(jīng)被資本熱捧的無(wú)人零售，不斷傳出關(guān)張消息。一些傳統(tǒng)門(mén)店卻開(kāi)始借助技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)。新技術(shù)與零售融合的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，但是零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是應(yīng)該回歸零售本身，注重便利和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2019年12月27日11點(diǎn)30分，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)光華東里中海廣場(chǎng)一層的一家奶茶店排起了長(zhǎng)隊(duì)，斜對(duì)面的一家無(wú)人超市卻相對(duì)冷清。此時(shí)原本是白領(lǐng)們用餐購(gòu)物的黃金時(shí)段，在20分鐘內(nèi)，僅有4個(gè)人進(jìn)入這家超市購(gòu)物。
無(wú)人值守、“碼”上就走，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)習(xí)慣、智能防盜識(shí)別系統(tǒng)……眾多新科技加持的無(wú)人零售在2017年閃亮登場(chǎng)。如今，兩年過(guò)去了，作為零售界的新寵，無(wú)人零售給外界的印象仍更多停留在技術(shù)層面。近段時(shí)間，還不斷傳出關(guān)張的消息。
這個(gè)曾經(jīng)的風(fēng)口行業(yè)現(xiàn)狀如何，真的無(wú)人問(wèn)津嗎？倒閉的背后是洗牌還是消亡？未來(lái)會(huì)走向哪里？《工人日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
多地首家無(wú)人零售店停業(yè)
位于寧波新碶東河路上的無(wú)人售貨超市，曾是北侖區(qū)首個(gè)亮相的無(wú)人超市，在經(jīng)營(yíng)7個(gè)月之后，于去年11月底關(guān)門(mén)。不僅如此，無(wú)錫、濟(jì)南等地的首家無(wú)人零售門(mén)店也都宣布停業(yè)。
多地首家無(wú)人零售門(mén)店的停業(yè)，讓2017年攜資本和技術(shù)而來(lái)的無(wú)人零售風(fēng)光不再。
2017年被業(yè)內(nèi)人士稱為“無(wú)人零售元年”，無(wú)人貨架一夜之間擺在了不少城市的街頭，很多無(wú)人超市也開(kāi)門(mén)大吉。然而，好景不長(zhǎng)。2017年當(dāng)年，上海首家無(wú)人便利店繽果盒子便傳出關(guān)門(mén)的消息。2018年2月，成都的無(wú)人貨架項(xiàng)目GOGO小超被曝停運(yùn)。去年4月，廣州新河浦路的無(wú)人零售店愛(ài)士多突然關(guān)門(mén)……大量無(wú)人零售紛紛倒下。
根據(jù)媒體的調(diào)查，一些無(wú)人超市，甚至直接改成了正常的超市，其中不乏知名電商平臺(tái)旗下的無(wú)人超市。
無(wú)人很新鮮，便利更重要
對(duì)于無(wú)人零售店的停業(yè)潮，有業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于消費(fèi)者而言，相比零售門(mén)店的自動(dòng)化程度、購(gòu)物過(guò)程的“科技感”，他們更關(guān)心的則是綜合性的消費(fèi)體驗(yàn)。目前的無(wú)人零售店和普通便利店相比，只是少了店員，其他方面并沒(méi)有多大改變。無(wú)人零售的核心不應(yīng)該是無(wú)人，而是便利和產(chǎn)品。
2019年12月30日晚上，記者在位于北京市朝陽(yáng)區(qū)定福莊一小區(qū)外的無(wú)人貨架看到，該貨架銷售的酸奶比附近的便利店價(jià)格還要貴。“這很難讓人產(chǎn)生購(gòu)物欲。”一位路過(guò)的行人表示。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 無(wú)人零售 |
