15年前，因?yàn)橐徊靠缪蟮南鄼C(jī)，支付寶誕生了第一筆交易，不過那時(shí)還只是作為網(wǎng)購的擔(dān)保，只是一個(gè)交易工具。
而如今，移動(dòng)支付早已被國(guó)外青年們選為中國(guó)“新四大發(fā)明”，雖然評(píng)選非官方也不正規(guī)，但對(duì)于許多人來說，“碼”上支付已經(jīng)成為了生活必不可少的一部分。
在我們習(xí)以為常的背后，一場(chǎng)由支付寶和微信支付主導(dǎo)的移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在發(fā)生，不僅從線上延伸至線下，還將觸角伸至更多領(lǐng)域。
造節(jié)
與電商的雙十一和618類似，為了更好推廣移動(dòng)支付，也開始了“造節(jié)”，但隨著時(shí)間的推移，早已不只是支付那么簡(jiǎn)單。
2015年，微信首次啟動(dòng)8月8日“無現(xiàn)金日”，以鼓勵(lì)金等方式補(bǔ)貼微信用戶，培育用戶移動(dòng)支付習(xí)慣。彼時(shí)，根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，支付寶占據(jù)超過70%的市場(chǎng)份額，而財(cái)付通僅占比16%，牢牢占據(jù)市場(chǎng)的支付寶當(dāng)時(shí)并沒有選擇跟進(jìn)。
不過從數(shù)據(jù)上看，微信支付帶來的沖擊日益強(qiáng)烈。騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗透露，第一年“無現(xiàn)金日”只有8萬線下商家參與，2016年就已經(jīng)達(dá)到了70 萬。到了第三年，也不再只有8號(hào)一天，而是將時(shí)間延伸至一個(gè)星期。
與此同時(shí)，微信支付市場(chǎng)份額也直追支付寶。易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，騰訊金融整體市場(chǎng)份額已經(jīng)來到39.35%，支付寶則降至53.73%。
數(shù)據(jù)上微信支付已經(jīng)迫近，支付寶才在同樣的時(shí)間范圍內(nèi)推出了“無現(xiàn)金城市周”，同樣通過鼓勵(lì)金等形式吸引用戶感受移動(dòng)支付。
▲2017年微信支付與支付寶的宣傳海報(bào)
二者相加的聲量直接驚動(dòng)了央行，要求“任何單位和個(gè)人在推廣非現(xiàn)金支付工具時(shí)，不得炒作‘無現(xiàn)金’概念。”從此之后，8.8的爭(zhēng)奪則不再將重點(diǎn)放在支付層面，而是更加強(qiáng)調(diào)智慧智能。
“原來我們覺得，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)接近尾聲，甚至已經(jīng)到了飽和的狀態(tài)，但是沒想到2019年還有大幅度的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的認(rèn)知。”騰訊公司微信事業(yè)群副總裁耿志軍這樣形容如今的移動(dòng)支付市場(chǎng)。
今年8.8日，支付寶微信依舊相約在戰(zhàn)場(chǎng)上。支付寶主打刷臉支付以及給餓了么口碑帶貨，而微信支付打出智慧生活的標(biāo)簽，盡管消費(fèi)者仍然享受著滿減甚至面單等優(yōu)惠，但對(duì)于這兩家公司來說，造節(jié)的意義早已不只是支付。
刷臉支付搶位戰(zhàn)
新技術(shù)對(duì)于支付領(lǐng)域也產(chǎn)生了顛覆式的影響，為了追求支付的便捷性，掃一下臉就能付錢的模式開始出現(xiàn)在日常生活中普及。
早在2015年，馬云就曾在德國(guó)展示了支付寶的刷臉技術(shù)，并在展示的時(shí)候稱“互聯(lián)網(wǎng)何等之神奇”，但這項(xiàng)技術(shù)真正應(yīng)用到人們生活之中則來到了兩年之后。
▲馬云展示刷臉技術(shù)
2017年9月，支付寶宣布在肯德基KPro餐廳上線刷臉支付應(yīng)用。支付寶方面表示，這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)首次商用試點(diǎn)。同年11 月，騰訊在全球合作伙伴大會(huì)推出智慧零售解決方案，并迅速在線下店落地，打響了二者在刷臉支付領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
一方面是通過合作伙伴推廣線下落地，另一方面為了更好向中小商家普及，戰(zhàn)火也延伸至硬件產(chǎn)品。去年12月，支付寶推出人工收銀的刷臉機(jī)具蜻蜓，不到一年時(shí)間已在全國(guó)300多個(gè)城市落地。今年3月，騰訊公司微信事業(yè)群副總裁耿志軍表示，將推出一款名為青蛙Pro的刷臉支付產(chǎn)品。
為了吸引客戶，微信支付打出了免費(fèi)申領(lǐng)的模式，支付后關(guān)注公眾號(hào)的功能也更有利于商家積累用戶或會(huì)員數(shù)，而支付寶的“蜻蜓”最開始售價(jià)達(dá)2688元，但會(huì)通過激勵(lì)金等形式鼓勵(lì)商家使用，甚至還能讓商家賺到錢。
“整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)向好，今年將會(huì)是未來愿景實(shí)現(xiàn)的前站。”支付寶對(duì)此充滿信心，不僅要投入技術(shù)，還要用重金來“砸”出市場(chǎng)，宣布將在未來三年投入30億對(duì)刷臉技術(shù)全面開放及商業(yè)合作進(jìn)行支持。阿里巴巴合伙人彭翼捷甚至表示，“未來幾年，刷臉支付很可能會(huì)像二維碼支付一樣普及。”
“手機(jī)支付平均需要11步，刷臉支付只需1步就可以完成。”盡管在業(yè)內(nèi)專家看來，刷臉支付將大大提升收銀效率，但對(duì)于用戶來說未必如此。
在一間同時(shí)擁有傳統(tǒng)收銀臺(tái)和刷臉自助收款的便利店中，新浪科技發(fā)現(xiàn)盡管傳統(tǒng)收銀臺(tái)需要排隊(duì)，但絕大多數(shù)消費(fèi)者仍然會(huì)選擇此種結(jié)賬方式。一位消費(fèi)者表示，在她看來自助收款的效率并不高，而且她也擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)問題。
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