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同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、員工罷工 亞馬遜“美版雙11”能否突破重圍?

  “‘黑色星期五’靠邊站,‘Prime Day’來(lái)了。”

  第五屆亞馬遜Prime會(huì)員日于7月15日在全球18個(gè)國(guó)家同步舉行,今年為期48小時(shí)的購(gòu)物狂歡創(chuàng)亞馬遜史上最長(zhǎng)紀(jì)錄。

  2015年7月,亞馬遜在創(chuàng)立20周年之際首次測(cè)試了“Prime Day”,打造專屬亞馬遜會(huì)員的“黑色星期五”,但比11月傳統(tǒng)的“黑色星期五”提供更多折扣優(yōu)惠。

  隨著會(huì)員人數(shù)不斷增加,“Prime Day”銷售量逐年上漲,巨大的光環(huán)效應(yīng)也讓傳統(tǒng)零售商借此發(fā)力。激烈競(jìng)爭(zhēng)下,亞馬遜能否創(chuàng)造新的奇跡?

  新“黑五”的魅力

  目前,亞馬遜全球Prime會(huì)員人數(shù)已超過(guò)1億。據(jù)統(tǒng)計(jì),從消費(fèi)金額上看,Prime用戶的價(jià)值遠(yuǎn)高于非Prime用戶。Prime用戶年消費(fèi)金費(fèi)額約為1400美元,非Prime用戶年消費(fèi)金額約為600美元。

  此外,加入會(huì)員年限越長(zhǎng)的消費(fèi)者更傾向于在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員價(jià)值隨時(shí)間沉淀進(jìn)一步提升。訂閱一年以內(nèi)的會(huì)員年平均消費(fèi)金額為886美元,訂閱1至3年的會(huì)員年平均消費(fèi)金額達(dá)1139美元,訂閱3年以上的會(huì)員年平均消費(fèi)金額達(dá)到1640美元。

  “Prime Day”目前已成為一年一度的購(gòu)物盛宴,不僅可以提升亞馬遜季度銷售額,還能借此吸引新的Prime會(huì)員加入。

  今年,亞馬遜更新了Prime會(huì)員方案。將Prime會(huì)員專屬的免費(fèi)隔日到貨服務(wù),擴(kuò)增至超過(guò)1000萬(wàn)種商品。今年的“Prime Day”,還首度提供沒(méi)有最低購(gòu)物金額限制的一日到貨服務(wù)。

  據(jù)Coresight研究公司估計(jì),今年亞馬遜會(huì)員日48小時(shí)的銷售金額將達(dá)58億美元,去年是36小時(shí),若換算為每小時(shí)銷售額,大約增長(zhǎng)11%。

  據(jù)CommerceIQ估計(jì),今年“Prime Day”前9個(gè)小時(shí),消費(fèi)品銷售是平日的3倍。據(jù)統(tǒng)計(jì),汽車座椅、家電和玩具的銷售是平日的4到5倍,大約符合一般促銷活動(dòng)的表現(xiàn)。

  傳統(tǒng)零售業(yè)逆襲

  亞馬遜的“Prime Day”成了美國(guó)零售業(yè)一年中除了感恩節(jié)之外一個(gè)重要銷售檔期。為此,沃爾瑪、Target、eBay和梅西百貨等諸多零售商都會(huì)在“Prime Day”大促前后推出促銷活動(dòng)。有分析人士開(kāi)始將這種廣泛的促銷活動(dòng)稱為“7月黑五”(Black Friday in July)。

  市調(diào)機(jī)構(gòu)尼爾森資深副總裁表示,今年將是史上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的“Prime Day”,約有超過(guò)250個(gè)零售商摩拳擦掌、準(zhǔn)備大打折扣戰(zhàn),欲借“Prime Day”的光環(huán)效應(yīng)分一杯羹。

  沃爾瑪發(fā)言人表示,他們會(huì)在7月14日至17日期間推出數(shù)千項(xiàng)“special buys”(特價(jià)商品)和“rollbacks”(降價(jià))計(jì)劃。這也意味著沃爾瑪此次的促銷活動(dòng)將直接與“Prime Day”抗衡。

  Target百貨也于本周一、周二推出“折扣日”,家具打六折,一些小家電及廚具打七折,玩具、運(yùn)動(dòng)用品、寢具也有折扣。Target百貨購(gòu)物活動(dòng)的吸引力在于不必是會(huì)員也能打折,并從去年的單日折扣日擴(kuò)大到兩日。

  而eBay則開(kāi)始調(diào)侃亞馬遜去年的“Prime Day”網(wǎng)站宕機(jī)事件。去年在活動(dòng)伊始,亞馬遜官方網(wǎng)站出現(xiàn)了技術(shù)故障,大部分參與促銷的用戶只能看到小狗的圖片,部分用戶甚至無(wú)法登錄自己的賬戶,亞馬遜云計(jì)算服務(wù)AWS也出現(xiàn)障礙,宕機(jī)持續(xù)了數(shù)小時(shí)才得以恢復(fù)。

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