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近年來，進(jìn)口護(hù)膚品、化妝品、服飾等成為消費者“心頭好”，甚至國外進(jìn)口的吸塵器、馬桶等也備受追捧。在此背景下，國內(nèi)各跨境電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，跨境電商企業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
高品質(zhì)受到消費者追捧
日前發(fā)布的《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，用戶規(guī)模超1億人，預(yù)計2019年將達(dá)到10.8萬億元。
2016年至2018年，中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)上漲，從6.3萬億元增長到9.1萬億元，預(yù)計這一增長趨勢將繼續(xù)保持。在跨境消費行為上，《報告》中48%的用戶表示，海淘月均花費超過千元；每周購買一次的中國海淘用戶比例為19.1%，每月購買一次的海淘用戶比例為41%。
中國人民大學(xué)博士研究生小耿是跨境電商平臺的忠實用戶。“我經(jīng)常向身邊的朋友們推薦各種跨境電商平臺，像網(wǎng)易考拉、小紅書、天貓國際等我都用過。我現(xiàn)在使用的護(hù)膚品、化妝品幾乎都是進(jìn)口商品。”據(jù)小耿介紹，她身邊大部分同學(xué)都使用過進(jìn)口商品。
跨境電商產(chǎn)品好在哪兒？“我更相信國外品牌的產(chǎn)品成分和品質(zhì)。”北京市民小孫表示。數(shù)據(jù)顯示，2018年，30.7%海淘用戶因海外商品質(zhì)量好而選擇海淘。分析人士認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到海淘用戶重視，用戶對高品質(zhì)的跨境電商平臺需求逐漸增加。
目前，小紅書、微博等平臺上博主推薦的進(jìn)口商品也拉動了消費者購買力。“如果平臺上有購買鏈接，我購買的可能性會更大一些。這些兼具分享與購物等功能的平臺，一定程度上激發(fā)了我的購買欲。”小耿表示。
此外，“雙11”“雙12”等購物節(jié)的優(yōu)惠活動也是刺激用戶消費的重要原因。數(shù)據(jù)顯示，超九成用戶認(rèn)為“雙11”活動激發(fā)了用戶的海淘意愿。專家表示，“雙11”期間，各大平臺的優(yōu)惠促銷活動與新穎的營銷互動形式很大程度上刺激了消費。
政策紅利激發(fā)購買欲
一直以來，跨境電商存在著維權(quán)困難、捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象，影響了用戶的購買意愿。
針對這些問題，今年1月，歷時5年的《電商法》終于落地。中咨律師事務(wù)所一級合伙人彭亞峰律師表示，《電商法》實施后，消費者在電商平臺買到假貨可向賣家追責(zé)，也可以直接向平臺追責(zé)。由于平臺需要承擔(dān)連帶責(zé)任，平臺為避免假貨引起的賠償責(zé)任，勢必大大加強(qiáng)對商家和商品的審核、監(jiān)管力度。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 跨境電商 |
