在拼多多上市第二天晚上，黃崢開了2小時全體員工會——這是目前為止除了年會的唯一一次。2000多名員工，進(jìn)場規(guī)定不帶筆、手機(jī)不能錄音，問題寫到紙上帶進(jìn)去。開場頭幾個問題是：“上市了會有雙休嗎？”黃崢回答：“沒有。”現(xiàn)場沉寂下來。
“那有期權(quán)嗎？”第二個問題一出，現(xiàn)場立刻掌聲雷動。上市當(dāng)天燈火通明至深夜的辦公室，總算有了熱鬧慶祝的氛圍。但黃崢回答很干脆：“沒有。”此時，黃崢憨笑，身體微縮，雙手緊攥話筒根。他此時平易近人，又露著不近人情的一面。
與互聯(lián)網(wǎng)時代主流文化“開放”不同，拼多多是一家文化較為封閉、甚至緊張的公司——不鼓勵員工對外交流、信息權(quán)限極其有限——強(qiáng)調(diào)個體需求和自由意志的互聯(lián)網(wǎng)一代，可能很難理解和接受。同時，在股價一路漲至超發(fā)行價60%的時間里，拼多多未來戰(zhàn)略的制定者黃崢，隱身于在公眾視野中。
能做到低調(diào)，也就做好了不被理解的準(zhǔn)備——不僅是員工，甚至業(yè)內(nèi)、投資人。一篇外媒寫道：“如果你能解釋拼多多，股票價格按賬面價值計價能到同行的7倍，現(xiàn)金流到970倍，我請你吃飯，再給你開一瓶香檳。”
但每個人內(nèi)心深處都會渴望被理解，選擇相信“言多必失”的常識，就選擇避開表達(dá)的代價、放棄被理解的機(jī)會。黃崢是一個世界觀極致的人。他相信未來、世界不可知，現(xiàn)實不可測，因此要胸?zé)o大志，但又相信永恒的變化，相信可以看到局部，局部再導(dǎo)向不可知的未來，因此他極其實用主義。
對于外部世界，黃崢的實用主義體現(xiàn)在，相信理性，相信常識——事實背后、極度簡單的客觀規(guī)律，即最基本的理性規(guī)律。同時，對內(nèi)，黃崢是一個追求接近真理、追求內(nèi)心平靜的人。
這是一個內(nèi)外都要求極致、甚至是偏執(zhí)的世界觀。這樣的人行事上會體現(xiàn)無數(shù)沖突：看似泰然自若、但又緊逼結(jié)果；看似平常心，但又顯得野心蓬勃；看似真誠開放，但又難以打開。因此也就塑造了他人眼里割裂的黃崢——一個有遠(yuǎn)見的、但又專斷、極端、過分現(xiàn)實的企業(yè)家形象。
每個人都經(jīng)歷過內(nèi)外斗爭，但多數(shù)人很難做到兩者統(tǒng)一。黃崢的統(tǒng)一體現(xiàn)在，目標(biāo)和幸福是兩碼事，前者是內(nèi)心所求，后者是對客觀世界的映射。"所有的不快樂都是由某種分裂或不一致造成的。意識和無意識不協(xié)調(diào)就會造成自我分裂。不能靠客觀興趣和愛的力量將自己和社會連在一起，就會造成兩者不一致。"黃崢寫道。這同時又是黃崢理解的常識。
黃崢就處在兩端的偏執(zhí)之間，帶拼多多向前走。在一個充滿僥幸和機(jī)緣的時代，任何一個極致帶來的成功都值得被探討。
本分不過是最大的實用主義
在拼多多B輪融資前后，DST創(chuàng)始人Yuri、晨興資本創(chuàng)始人劉芹都先后跟黃崢聊過。此時拼好貨剛和拼多多合并，看起來從消費升級變成了消費降級，而背后的原理黃崢沒有多說，也沒有提供更多的數(shù)據(jù)。
對于投資人來說，錯過拼多多或許是遺憾，對于黃崢而言，這或許是一場不必要的說服——只要業(yè)績能持續(xù)漲，解釋就是多余，包括對媒體，除非涉及監(jiān)管的底線。
如同黃崢?biāo)f，每一個創(chuàng)業(yè)決策看可看作投資決策，要去分辨用時間和錢換來的東西哪些是資產(chǎn)（asset）哪些是費用（cost）——隨著時間流逝、對加深生意的護(hù)城河有利的往往是“資產(chǎn)”，時間越久對自己越不利的可以看成是費用。
這主要體現(xiàn)在其實用主義管理方法上。
比如，拼多多期權(quán)上市將面臨三到五年的期權(quán)解禁期。2019年年初，當(dāng)幾乎同一時間上市的小米、美團(tuán)期權(quán)解禁時，拼多多員工的套現(xiàn)路才剛剛開始。這難免在內(nèi)外引起爭議。黃崢對內(nèi)將其解釋為，拼多多三年超京東、十年戰(zhàn)阿里，第一階段征程還沒走完。
但同時這也避免了期權(quán)解禁的問題——骨干流失、信息泄露，以及更少的期權(quán)池。
在互聯(lián)網(wǎng)盛傳“戰(zhàn)略”“打法”的今天，這家公司從下往上看不到這兩者——每個員工能接觸到的內(nèi)部信息權(quán)限有限。因為，“信任”往往是一個實用主義者的難題。當(dāng)下得力和長期放權(quán)之間有著巨大的鴻溝。需要用結(jié)果，而非僅僅時間去填。
一個典型例子是，執(zhí)行戰(zhàn)略，高管主動請命，他會給很大的資源空間，但代價就是go big or go home。
因此拼多多成立至今，構(gòu)建出了一個相對密封的架構(gòu)。拼多多高層穩(wěn)固。黃崢身邊都是他最親近的戰(zhàn)友，從2011年開始一起創(chuàng)業(yè)。
拼多多業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人Dora就是其中之一。她是一位強(qiáng)執(zhí)行力的女性領(lǐng)導(dǎo)人，與黃崢的高戰(zhàn)略性完美互補(bǔ)。黃崢負(fù)責(zé)GR、PR、HR、IR和戰(zhàn)投，Dora向其匯報產(chǎn)品，其下分管拼多多技術(shù)、B端C端產(chǎn)品、運營、招商、行政等超過六位高管。
拼多多中層項目組多實現(xiàn)輪崗制度——避免抱團(tuán)，也避免更多的信息沉淀。任何一個破壞其密封性的人，都可能受到懲罰——重則開除，輕則失去了信任基礎(chǔ)。
多數(shù)頂層架構(gòu)式、占大股的創(chuàng)始人，都會對業(yè)務(wù)事無巨細(xì)，甚至親手上陣自己熟悉的業(yè)務(wù)。而黃崢的信任更加極致，他不碰任何執(zhí)行。
事實上，這是一家黃崢說了算的公司——其是拼多多最大股東，占股46.8%。他有足夠的權(quán)利來制定他想要的信任漏斗——如果保證戰(zhàn)略意志100%地傳達(dá)到基層，唯有砍掉多余層級，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，減少信息耗損——對于不可測的現(xiàn)實，“人”是一個極其復(fù)雜的變量。
這樣的管理風(fēng)格延續(xù)至今，一是因為相信黃崢都沒有錯過，二是基于常識的邏輯，黃崢的戰(zhàn)略都極其平白易懂好執(zhí)行。
但這在強(qiáng)調(diào)使命、強(qiáng)調(diào)開放、強(qiáng)調(diào)歸屬感的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里也是罕見的。你很難想象一個創(chuàng)始人，畢業(yè)就在以開放文化著稱的Google耳濡目染，會帶來相對緊張的公司氛圍。
事實上，拼多多有著很明確的公司文化——誠信，本分，說到做到，拿結(jié)果說話。非常簡單明了——他眼里商業(yè)和公司的運行基礎(chǔ)。
提得最多的“本分”是一個容易被誤解的詞，不是樸實善良，謹(jǐn)慎守己。本分不過是最大的實用主義——各司其職。與其說是基因論，不如說是一種對人的要求：你是什么人，在什么位置上，就該做什么樣的事——對人和公司都是如此。
員工的眼里應(yīng)該只有目標(biāo)，也應(yīng)考慮此時拼多多最應(yīng)該做什么。而人的欲望和情緒紛繁復(fù)雜，可以用遠(yuǎn)高出行業(yè)平均水平的薪酬來解決—— 這也是對人性需求理解的常識。并且，就業(yè)雙邊市場，留下來的都是接受的人，也是最適合的人。
黃崢曾說，CEO首先要找到一條雪程很長的坡道，然后在雪球從雪道上滾下來時，看雪道上有沒有大的障礙物，如果有就把它挪開。雪球滾起來的時候，盡量少地干預(yù)雪球本身。
拼多多管理上的極端，是黃崢性格和思考方式的集中體現(xiàn)——他希望整個公司和他的基本價值觀保持高度統(tǒng)一，他想好目標(biāo)，其他人實現(xiàn)目標(biāo)；他不碰執(zhí)行，給與充分空間；形成一家速度、執(zhí)行力和效率為上的公司。這種管理方式堅決、高效，但對他人和自己而言，難說留有余地。
新加坡式公司 拼多多式經(jīng)濟(jì)體
公司價值觀可以說是創(chuàng)始人價值觀的一部分。馬云的武俠風(fēng)、馬化騰的柔和開放、李彥宏的技術(shù)優(yōu)先、劉強(qiáng)東的接地氣，都是例子。一些是無心表露，一些是有意為之。無論如何，選擇價值觀考驗了一個企業(yè)家的取舍，即什么是“同”什么是“異”。
感染力不是他的特長，用價值觀去感染別人也不是一個實用主義者的作風(fēng)。因此黃崢定下的價值觀都非常簡單樸實，并且沒有形成具有群體特征的文化。與強(qiáng)價值觀相比，沒有對錯之分。
他說，看到什么取決于怎么看問題。黃崢是一個對自我與外部邊界認(rèn)知非常清晰的人。這樣的人會對“同”和“異”格外敏感，會形成強(qiáng)烈的認(rèn)同和堅決的放棄，會迸發(fā)激烈的競爭欲和強(qiáng)烈的無視。
黃崢曾多次在采訪中拒絕“第二個阿里”的類比，但在多個場合表達(dá)過對新加坡國父李光耀的敬仰和學(xué)習(xí)，他更是請到了前新加坡部長楊榮文作為董事會成員。
李光耀作為著名實用主義政治家，在小國寡民、落后地緣環(huán)境中實現(xiàn)了國民富裕。理解黃崢極度認(rèn)同的新加坡模式，也就理解了其帶領(lǐng)拼多多的基底。
李光耀“柔和獨裁主義”統(tǒng)治下的新加坡，是一個在經(jīng)濟(jì)和政治上都特殊的國家——既不東方、也不西方——一個人口不足200萬、資源匱乏，連淡水都是引自鄰居的島國，也沒有共同的語言文化和價值觀，卻能因地制宜地在國際資本、貿(mào)易和工業(yè)上破局經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立開放又專制的政權(quán)——美國暢銷書作家托馬斯?弗里德曼認(rèn)為新加坡是一個激進(jìn)的自由市場和保姆國家的復(fù)雜而精細(xì)的混合。
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