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網(wǎng)易丁磊對于電商的理解,是不是有點(diǎn)太單純?

  這種情況下,很有可能是采購和市場的組織架構(gòu)不太合理造成的。

  網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品我也買過好多個(gè),你要說好,的確比淘寶貨強(qiáng),但你要說有多好吧,又說不上來。這就是因?yàn),他們品牌營銷做的好,但品類營銷做的不好。

  嚴(yán)選提到自己的產(chǎn)品大多是知名品牌的代工廠生產(chǎn),言外之意是,產(chǎn)品品質(zhì)跟大牌一樣,但也帶來另一個(gè)言外之意,那就是你的產(chǎn)品設(shè)計(jì),基本都是過時(shí)款,工廠不可能把其代工產(chǎn)品最新的款式款型給必要,否則其必定要被品牌商取消代工資格。

  過時(shí)款是不可能引領(lǐng)消費(fèi)潮流的。

  丁磊做電商的愿望是好的,但他把用戶的需求理解的太單純了,用戶是需要追求品質(zhì),但也會(huì)追求品味,何況你的品質(zhì)又沒有獨(dú)家優(yōu)勢。

  那無印良品為什么挺成功的?而另一個(gè)模仿無印良品的企業(yè),名創(chuàng)優(yōu)品,也挺成功的,跟嚴(yán)選起步時(shí)間差不多,銷量比嚴(yán)選要高。還有一個(gè)日本襯衫品牌叫鐮倉,也是走性價(jià)比路線,做的也很成功。

  這是因?yàn)樗麄冎鞴サ氖蔷下,名創(chuàng)優(yōu)品又用連鎖加盟的形式,分散了風(fēng)險(xiǎn)。而鐮倉則是主要做襯衫和西服,比較聚焦。

  網(wǎng)易嚴(yán)選則把所有的風(fēng)險(xiǎn),都自己承擔(dān)了。

  現(xiàn)在,網(wǎng)易嚴(yán)選又走向了線下,考拉和嚴(yán)選都開了直營店,這是一個(gè)勇敢的探索,但如果還是直營的話,五六年內(nèi),沒有做成規(guī)模的希望,如果放開加盟,自己做一套連鎖標(biāo)準(zhǔn),反而還有希望。

  因?yàn)橹挥凶龀鲆?guī)模了,你的供應(yīng)鏈才能調(diào)試好,零售是一套運(yùn)營方程式,采購、物流、配貨、店鋪運(yùn)營,步步聯(lián)動(dòng),如果只靠目前自己自營個(gè)別門店,然后和亞朵這種植入式線下合作,那么,整個(gè)銷售線,是沒有壓力的,店面成交的效率就太低了。

  店面運(yùn)營是一套科學(xué)管理,不是商品擺在那里,就可以了。

  反過來,店鋪效率要是提高了,庫存周轉(zhuǎn)快了,采購更大規(guī)模了,整個(gè)鏈條的價(jià)值就成型了。

  你看,丁磊也好,網(wǎng)易嚴(yán)選也好,他們的品牌輸出始終聚焦在產(chǎn)品品質(zhì),卻極少提到運(yùn)營效率,比如庫存周轉(zhuǎn)、銷售轉(zhuǎn)化、坪效、復(fù)購,這些東西如果做得好,是會(huì)形成價(jià)值鏈的。

  當(dāng)年劉強(qiáng)東動(dòng)不動(dòng)就說自己的成本效率,后來加上用戶體驗(yàn),不斷的提到自己的庫存周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)零售商高多少。

  這才是談商業(yè)邏輯。

  所以,綜合來看,丁磊對于電商和零售,想的還是太簡單,不能說我對產(chǎn)品品質(zhì)控制好了,就應(yīng)該大賣,就應(yīng)該高增長,這就是談情懷太多,談商業(yè)邏輯太少了,當(dāng)然,商業(yè)邏輯不是談出來的,是做出來的,丁磊需要在自己的電商業(yè)務(wù)上,找到一個(gè)挖掘運(yùn)營效率的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,從而推動(dòng)網(wǎng)易電商再次騰飛。

 。ㄎ/調(diào)皮電商 創(chuàng)始人 馮華魁)

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