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2月27日消息，美團(tuán)點(diǎn)評進(jìn)行了在去年10月組織架構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了以此內(nèi)部的組織升級。
美團(tuán)點(diǎn)評近日在用戶平臺內(nèi)進(jìn)行了一次組織升級。美團(tuán)內(nèi)部郵件表示，點(diǎn)評平臺將更名為點(diǎn)評App部，任命黃海為負(fù)責(zé)人，向王慧文匯報(bào)。該部門將專注App相關(guān)的產(chǎn)品策劃、內(nèi)容運(yùn)營和研發(fā)工作，以PDC為基礎(chǔ)，UGC為核心。一系列措施是為了積激勵用戶增長，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)大眾點(diǎn)評在線查找平臺的屬性。
美團(tuán)點(diǎn)評對此表示，此次調(diào)整為用戶平臺的一次內(nèi)部升級，成了了美團(tuán)App部、點(diǎn)評App部以及后臺支持部門，致力于全面提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力，李明、黃海分別為美團(tuán)App及點(diǎn)評App負(fù)責(zé)人不變，仍向王慧文匯報(bào)。
美團(tuán)用戶平臺是在去年美團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整后成立的。去年10月31日，美團(tuán)在組織架構(gòu)調(diào)整中組建了用戶平臺，包含美團(tuán)平臺、點(diǎn)評平臺、服務(wù)體驗(yàn)平臺部等部門。其中用戶平臺由王慧文負(fù)責(zé)，點(diǎn)評平臺繼續(xù)由黃海負(fù)責(zé)，與王慧文搭檔。
而美團(tuán)用戶平臺的此次調(diào)整調(diào)整恐怕是為了讓點(diǎn)評平臺能夠更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。不過該平臺在社區(qū)化運(yùn)營的時候，還需注意合規(guī)化，以免引起輿論風(fēng)暴。大眾點(diǎn)評去年7月上線了微信登錄的功能，如果用戶使用微信登錄并且向好友分享動態(tài)的話將會獲得5元錢的獎勵。
但在用戶領(lǐng)取了獎勵后，大眾點(diǎn)評將會在用戶與微信好友間進(jìn)行信息共享，并將微信好友增加為大眾點(diǎn)評內(nèi)的好友。即便刪除了微信授權(quán)，這些好友關(guān)系也會存在，之前共享的消息也不會被刪除。這無疑侵犯了用戶的隱私，為此其在不到一天的時間內(nèi)，就不得不道歉，并在輿論的指責(zé)下刪除了該功能。
此外，本地生活內(nèi)容領(lǐng)域的競爭仍在繼續(xù)，新玩家也在不斷入場，這是迫使點(diǎn)評升級的一大因素。微信在1月在廣州上線了一個新的功能插件——附近的餐廳。該插件位于發(fā)現(xiàn)欄目的附近的人下方，與小程序的位置相當(dāng)，均為一級入口，這顯然表明了微信對這一插件的重視。
附近的餐廳擁有美食圈、找餐廳、我三個欄目。其中，美食圈偏重社交，在該欄目列表里，用戶可以查看餐廳的用戶點(diǎn)評與相關(guān)的美食文章，這與大眾點(diǎn)評功能相似。并且用戶還可以自行上傳圖片和文字到首頁上。在找餐廳欄目中，用戶則可以通過頂部搜索欄按照一定的條件，搜索適合自己需求的餐廳。
擁有近10億活躍用戶的微信無疑是巨大的威脅，而以網(wǎng)約車切入本地生活的曹操出行也不可小視。2月14日，曹操專車在宣布升級為曹操出行的同時，發(fā)布了新產(chǎn)品——曹操走唄。用戶可以在該產(chǎn)品上自主發(fā)布本地的餐飲、服務(wù)、休閑、娛樂、景點(diǎn)等信息，還可以通過關(guān)注、推薦、距離、時間等維度的推薦方式，一鍵發(fā)現(xiàn)同城吃喝玩樂目的地。
在面對微信、曹操出行等競爭不斷入場的當(dāng)下，點(diǎn)評向社區(qū)化發(fā)展的道路恐怕將會變得越發(fā)坎坷、漫長。
來源: 電商報(bào) 唐云
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