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新零售戰(zhàn)場:京東與蘇寧的角色反轉(zhuǎn)

  2012年,京東向蘇寧開炮,劉強(qiáng)東通過微博宣布,京東商城所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利,并“保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。此言一出,蘇寧易購立刻回應(yīng),包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東。

  多年之后,3C零售勝負(fù)已定,京東真的打到了蘇寧的指揮部。2017年度中國零售百強(qiáng)榜單中,京東排名第二,銷售規(guī)模達(dá)到1.29萬億元左右,蘇寧排名第四,銷售規(guī)模達(dá)到2433億。

  時間軸再轉(zhuǎn)到2018年蘇寧的第一次股東大會,蘇寧易購董事長張近東再談京東,“京東有我們蘇寧交稅多嗎?社會、媒體天天吹捧京東,一家從來沒有盈利過的企業(yè),只有資本追捧的企業(yè),正常嗎?”并稱“2018年一定要狠狠的跟京東干一架”。如今京東從攻擊者成為了防守者,蘇寧和京東角色翻轉(zhuǎn)后又開始了新一輪的征程。

  電商時代爭效率,蘇寧未抗住京東價格戰(zhàn)

  曾幾何時蘇寧也數(shù)倍領(lǐng)先于京東,而如今京東在電器和3C領(lǐng)域成為了消費者的首選,同時還在生鮮、百貨、圖書、食品等領(lǐng)域不斷擴(kuò)展自己的邊界。這一切的翻轉(zhuǎn)也不過開始于五年之前。

  1、蘇寧的核心競爭力生不逢時,在效率之爭中敗下陣來

  早在2004年,蘇寧電器在深圳證券交易所上市。成為國內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)。2013年京東作為初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來挑戰(zhàn)全國超過千家門店的蘇寧,看似以卵擊石,實際上京東初期資產(chǎn)輕,決策實施比傳統(tǒng)企業(yè)快很多。而蘇寧要顧全千家門店的營收,至上而下管理,成本下不來,抵不過京東的狂轟亂炸。

  價格戰(zhàn)中,京東和蘇寧價格畢竟是硬性指標(biāo),差異不會太大。差別在于,當(dāng)時的環(huán)境,是互聯(lián)網(wǎng)的上升期。雖然蘇寧當(dāng)時將產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,但是和07年就成立自營式B2C網(wǎng)站的京東相比,互聯(lián)網(wǎng)平臺以及物流是蘇寧的短板。而蘇寧的核心競爭力,是實體門店和全國線下營銷團(tuán)隊,線上只是線下的延伸。蘇寧還是以實體為主,需要線上線下同時發(fā)力,優(yōu)勢反而成為了負(fù)擔(dān)。

  2、新零售時代資金重新戰(zhàn)隊,蘇寧有翻盤機(jī)會

  京東在價格戰(zhàn)中打出了聲勢,短時間內(nèi)提高了60%的流量,隨后一騎絕塵,成為家電、3C電商的權(quán)威。作為挑戰(zhàn)者,京東的挑戰(zhàn)對象從蘇寧換成了淘寶。體量上京東不及淘寶,但是因為京東主攻自營,在質(zhì)量和服務(wù)上自成一派,擁有良好的口碑。15年8月阿里283億 戰(zhàn)略投資蘇寧,成為蘇寧第二大股東,希望借助京東的這一老對手蘇寧來制衡其電器領(lǐng)域的優(yōu)勢。

  這一次蘇寧將運營當(dāng)做核心重新融合線上線下,線下變?yōu)檩o助,銷量留給互聯(lián)網(wǎng)。緊跟阿里新零售步伐的蘇寧,抓住了機(jī)遇,交出了驚人的答卷。今年雙十一蘇寧的力度為它重新博得了眼球。在2018年上半年,蘇寧的營收高達(dá)1107億,凈利潤近60億,半年利潤同比暴漲近20倍。而京東2018年前兩個季度的凈利潤分別為10.47億和4.78億,和自己相比增長的速度也在放緩。

  電器領(lǐng)域深耕成就兩硬件玩家,新零售狹路再相逢

  蘇寧和京東都是電器領(lǐng)域成長起來的企業(yè),因為該領(lǐng)域的特質(zhì)讓這兩家企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上有長久的積累,F(xiàn)階段,兩家企業(yè)分別加碼布局新零售,迎接零售全面加速,這一次的相見,蘇寧和京東依然各有所長。

  1.依靠電器成長,京東和蘇寧路徑相似

  蘇寧是實體出身,遇到互聯(lián)網(wǎng)沖擊后尋求變革接入互聯(lián)網(wǎng),但是因為門店遍布全國,不可能完全脫實向虛,只能負(fù)重前行。而京東因為主營家電3C產(chǎn)品,逐漸成長為互聯(lián)網(wǎng)里最重的電商企業(yè),自建物流倉儲,常年虧損。電器在電商產(chǎn)品中屬于大件產(chǎn)品,對產(chǎn)品質(zhì)量、售后、物流要求較高。但是隨著消費升級,這兩家同一賽道孕育的企業(yè)轉(zhuǎn)身成為了新零售硬件玩家。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要費力搭建的基礎(chǔ)設(shè)施,蘇寧和京東唾手可得。

  2、蘇寧線下門店超千家,遙遙領(lǐng)先于京東

  蘇寧并沒有因為互聯(lián)網(wǎng)火拼而放慢線下門店規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的腳步。2018年11月9日,蘇寧第一萬家互聯(lián)網(wǎng)門店在常州鄒區(qū)開業(yè)。三年開兩萬家新店的目標(biāo)已經(jīng)完成一半了。而這些門店中種類繁多,包括蘇寧易購縣鎮(zhèn)店,蘇寧小店,蘇寧易購云店,蘇寧易購大潤發(fā)店。據(jù)悉,在2019年,蘇寧還要再新開店面。而京東第一家線下新業(yè)態(tài)門店“7Fresh”在2018年1月4日才正式開業(yè)。到目前為止,京東也僅開出了三家主打“生鮮+餐飲”的門店。京東布局線下的時間不僅晚而且進(jìn)展也極其緩慢。

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