快手電商發(fā)布“麥田計劃”, 推出升級改版后的“快手小店”和全新的“電商服務市場”,并以“新國貨、新農(nóng)商、新公益、新娛樂、新匠人、新課堂”六大方向為發(fā)展重點。
此次,快手推出了全新的“快手小店”和“電商服務市場”,通過快手小店,用戶可以邊看直播邊進行購買和訂單查看等行為。據(jù)悉,快手電商已接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等第三方電商平臺,加上升級后的快手小店,賣家有豐富的形式可以自由選用。
新版快手小店可以用櫥窗的方式向粉絲展示商品?焓诌_人可以自由選定哪些商品在個人主頁中常駐展示,同時,快手小店大幅強化了在短視頻中的商品展示。當用戶瀏覽帶有商品推薦的短視頻時,商品會在恰當?shù)臅r機主動浮現(xiàn)用戶眼前。在直播中,如果有用戶通過快手小店購買了主播推薦的商品,所有直播觀眾都會在評論區(qū)看到相關商品信息。
除了陳列和銷售,快手小店在店鋪運營和后臺管理方面也做了功能提升。達人初期可以在手機上通過快手App就完成對快手小店所有的日常管理。訂單量增加后,再使用PC版進行更專業(yè)的訂單和售后管理。對于更專業(yè)的賣家,快手小店提供開放的API接口,可以實現(xiàn)自由自定和開發(fā)。
在復購方面,快手小店可以通過快手賬號查閱買家的購物行為,哪些粉絲購物頻率非常高,哪些一直在關注店鋪等待上新都一目了然。這種行為軌跡的展示和數(shù)據(jù)化的分析,有助于達人維護和提升每一個粉絲的下單與復購,并根據(jù)粉絲直接的反饋與銷售數(shù)據(jù)的變化,調(diào)整商品經(jīng)營的策略,讓粉絲保持較高的滿意度。
據(jù)了解,首批接入的服務商包括如涵、網(wǎng)紅貓、金鏑互動、卡美啦四家。
發(fā)布會上,快手電商還表示將建立符合平臺特點的規(guī)則體系,打造公平公正的商業(yè)環(huán)境。快手會從商家主體資質(zhì)、特殊行業(yè)資質(zhì)以及品牌授權等維度,對入駐商家的合法性進行風控審核。在產(chǎn)品方面,則會從商品描述信息、單品資質(zhì)和商品質(zhì)量等方面進行全面審核,同時通過不定期抽檢等方式進行多維度的品質(zhì)把控。
來源: 網(wǎng)易科技
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