今年以來(lái)，朋友圈出鏡頻率最多的招聘信息莫過(guò)于各家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)招“團(tuán)長(zhǎng)”了：本公司面向空白小區(qū)招募新團(tuán)長(zhǎng)……經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷不限，寶媽優(yōu)先。只要在居住的小區(qū)有一定人脈，希望從事新零售事業(yè)，就可以足不出戶每個(gè)月躺賺三五千甚至是萬(wàn)元以上的收入！
這樣的信息看了多少讓人有點(diǎn)蠢蠢欲動(dòng)。寶媽本來(lái)就只能在家?guī)Ш⒆映霾涣碎T(mén)，也就不能像以前一樣出去工作收入減少，但她們年輕、手機(jī)玩得溜，自己的媽媽或者婆婆一般年齡也就60歲左右，平常家長(zhǎng)里短聊慣了，上上下下街坊鄰居都混得挺熟天然自帶小區(qū)人脈，這樣母女或婆媳一配合，嘖嘖！絕佳的銷售搭檔。于是乎，寶媽群體成了現(xiàn)如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)“團(tuán)長(zhǎng)”大軍中的主要力量。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于LBS由“團(tuán)長(zhǎng)”建立社區(qū)微信群，以社區(qū)為單位，通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作和訂單管理，以此降低拼團(tuán)項(xiàng)目的采配成本和渠道成本。物流基本上是通過(guò)總倉(cāng)配送到小區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”家里，通過(guò)他們讓用戶自提或者團(tuán)長(zhǎng)送貨上門(mén)的方式解決了最后一公里。一般而言，團(tuán)長(zhǎng)會(huì)抽取整體銷售額10%的傭金。
圈內(nèi)有云：社區(qū)團(tuán)購(gòu)得團(tuán)長(zhǎng)者得天下！于是，很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)天真地以為在一座城市的目標(biāo)小區(qū)都找到“團(tuán)長(zhǎng)”就算大功告成了，接下來(lái)像管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一樣，通過(guò)任務(wù)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制就可以坐在家里遙控市場(chǎng)，安心選貨配送數(shù)鈔票了。
結(jié)果真如此嗎？如果真是這樣的話，躺賺的是你們社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)啊而不是在前方?jīng)_鋒陷陣的團(tuán)長(zhǎng)！
寶媽做“團(tuán)長(zhǎng)”，她們的表現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況。而且任何寶媽咋一開(kāi)始拉了群成為團(tuán)長(zhǎng)，都會(huì)體現(xiàn)出不錯(cuò)的銷量。因?yàn)榭粗芏嗥焚|(zhì)不錯(cuò)價(jià)格動(dòng)心的產(chǎn)品，又都是吃得用的，首先自家的消費(fèi)就是很大的一塊�。≡儆衅叽蠊冒舜笠毯皝�(lái)團(tuán)一團(tuán)，就算紅紅火火開(kāi)市了。但是熟人圈火過(guò)一陣之后，銷量往往會(huì)進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期甚至下降。
為啥呢？畢竟這些寶媽很多原來(lái)并沒(méi)有做過(guò)銷售嘛！有人要說(shuō)：不就手機(jī)上賣賣東西嘛有什么難的。說(shuō)這話你就把銷售看小了，古話說(shuō)：三年學(xué)個(gè)手藝人，十年學(xué)不成生意人！可見(jiàn)，做買(mǎi)賣也是大有學(xué)問(wèn)的哦。如何解決這一問(wèn)題？很簡(jiǎn)單，作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的公司培訓(xùn)這些團(tuán)長(zhǎng)熟練上崗�。](méi)練過(guò)打槍、躲炸彈的兵直接拉上戰(zhàn)場(chǎng)，什么結(jié)果想想你就知道了。
但現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題是很少有公司愿意去做這樣吃力不討好的事。一社區(qū)團(tuán)購(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴筆者：現(xiàn)在是搶錢(qián)的時(shí)代，哪有時(shí)間培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)啊，現(xiàn)成的人才拉來(lái)甚至從別的平臺(tái)挖來(lái)就可以上，多省心，再說(shuō)培養(yǎng)得有能力了又跳到別的公司，不是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)的嘛。
這種話簡(jiǎn)直就是邏輯混亂！照這么說(shuō)，任何公司都不培養(yǎng)人才了，沒(méi)有自己的“嫡系部隊(duì)”光指望“雇傭軍”沖鋒陷陣、攻城略地恐怕是妄想。就像很多的地方政府總想著從外地招商引資點(diǎn)大企業(yè)來(lái)落戶，卻不注重本地創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化，這樣時(shí)間一長(zhǎng)，又有其他地方將這些大企業(yè)以更優(yōu)惠的條件挖走了，到頭來(lái)還是一場(chǎng)空。
筆者了解到的是不少社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)由于融了不少資，名氣也大了，許是應(yīng)了那句話：店大欺客，開(kāi)始對(duì)前期的團(tuán)長(zhǎng)發(fā)通告了：如果再不能達(dá)到某某銷量就作停團(tuán)處理，也就是取消團(tuán)長(zhǎng)資格。有些團(tuán)長(zhǎng)感嘆：卸磨殺驢，心寒了！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)到底還是一種S2B2C的商業(yè)模式，那么作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司這個(gè)S除了做好供應(yīng)鏈平臺(tái)，還要為小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)小B賦能��！培訓(xùn)是一方面，派市場(chǎng)人員協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)去做小區(qū)地推也是重要的必做工作之一。雖說(shuō)團(tuán)長(zhǎng)既然擔(dān)了這個(gè)職自己要想辦法做推廣，但是畢竟粉絲也是公司的粉絲、用戶也是公司的用戶��！再說(shuō)了很多小區(qū)團(tuán)的微信群群主可是平臺(tái)的客服微信號(hào)，并非團(tuán)長(zhǎng)本人。
人家團(tuán)長(zhǎng)為你建群，又不拿工資，還要為點(diǎn)蠅頭小利跟C端客戶大費(fèi)口舌，你總得讓團(tuán)長(zhǎng)感覺(jué)到平臺(tái)的賦能吧，才會(huì)讓她們更有信心更有能力也更感覺(jué)到平臺(tái)的溫暖。想馬兒跑得快就要給它下點(diǎn)料，總想著坐收漁利那可是機(jī)會(huì)主義��！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的眾多團(tuán)長(zhǎng)雖然不拿工資，也是團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)，團(tuán)隊(duì)管理就是最重要的執(zhí)行環(huán)節(jié)！統(tǒng)一思想，是團(tuán)隊(duì)能夠有效快速執(zhí)行的基礎(chǔ)。想要團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出戰(zhàn)斗力，平臺(tái)一定要想方設(shè)法做好崗前培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)思想一致，能力到位，做到有效快速執(zhí)行！兵強(qiáng)馬壯了之后再分解目標(biāo)，設(shè)立日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)什么的，注重平時(shí)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)和問(wèn)題處理，做好復(fù)盤(pán)，及時(shí)優(yōu)化，而不是等到月末結(jié)果出來(lái)了再指手畫(huà)腳，開(kāi)口閉口不行的就末位淘汰。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)最后誰(shuí)能勝出，比的不是誰(shuí)快，放煙花的雖然看似美麗往往是一閃而過(guò)，隨著信息的對(duì)稱和技術(shù)的運(yùn)用，產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不再是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，倒是“以團(tuán)長(zhǎng)為本”、牢牢抓住“根據(jù)地”的企業(yè)才能跑得更久。
來(lái)源: 品途商業(yè)評(píng)論
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