這讓淘寶也在想辦法吸引流量與留住賣家。因此淘寶也在一直提電商社交化，今年3月推出的特價(jià)版手淘來對抗拼多多的沖擊，到如今是特價(jià)升級，從天天特價(jià)宣布升級為天天特賣，實(shí)際上就是鼓勵(lì)賣家自己從站外把流量吸引過來。
而在總體流量增長情況不佳的情況下，人為拉高某一天或者某一個(gè)時(shí)間段的銷量，其實(shí)也進(jìn)一步犧牲了平時(shí)的正常銷售。在去年，有接近淘寶的人士透露：很多中小商家雙十二一日流水翻番。但它背后的真相是：許多中小商家在雙十二前用一周左右的時(shí)間預(yù)熱，承諾雙12當(dāng)天會(huì)降到最低價(jià)，所以這一周左右的時(shí)間幾乎是沒有銷量的，所以雙12當(dāng)天就算是銷量翻番，也難以彌補(bǔ)預(yù)熱前后的損失。
阿里對天貓的扶持有多大，就意味著淘寶有多尷尬。天貓已經(jīng)升級成了“大天貓”，淘寶呢？雖然說菜鳥物流、支付寶、天貓等等這些平臺(tái)規(guī)�；�，少不了淘寶網(wǎng)背后的助力與帶動(dòng)，但它與天貓的關(guān)系，更類似與QQ與微信，前者筑好地基，成就了后者的摩天大樓，但世人只懂觀賞摩天大樓的風(fēng)景，卻沒有看到后者卻深藏了功與名，以至于最終被冷落。
在流量與注意力逐步式微的雙十二，在雙十一面前黯然失色，無論是前期造勢與宣傳投入和“雙十一”相比，遠(yuǎn)非一個(gè)量級。背后一方面是消費(fèi)者購物欲望閾值已經(jīng)到頂了，買不動(dòng)了。其二是雙十二當(dāng)日的銷量會(huì)有上升，但是難抵節(jié)前預(yù)熱與節(jié)后冷清的損失。
看過了山巔云海，就再也不會(huì)留戀屋頂?shù)娘L(fēng)景。雙十二營銷再拼，但是也救不了用戶已經(jīng)在雙十一面對瑯琳滿目的商品折扣時(shí)超額支出的預(yù)算，救不了人們干癟的腰包，加之雙十二又與圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷時(shí)間點(diǎn)過于接近，這讓人們在雙十二要理性的多，也挑剔的多。
所以我們看到，歷年來雙十二的成交額卻始終是個(gè)迷，它看起來像是對淘寶中小賣家的一種福利，其實(shí)這些賣家背后的心酸誰人知呢，對于淘寶賣家來說，沒有流量是空談。沒有類似雙十一那樣大規(guī)模的流量與消費(fèi)需求來支撐，淘寶直播這種“互動(dòng)拼團(tuán)”的新玩法也難免流于形式，“雙十二”也正在成為一個(gè)頗為落寞與尷尬的電商節(jié)日。在銷售量一再下滑的情況下，導(dǎo)致很多淘寶C店賣家轉(zhuǎn)到了拼多多。而在此前拼多多的負(fù)責(zé)人表示，10個(gè)電商包裹已經(jīng)有2個(gè)來自于拼多多。
沒有特色、時(shí)間點(diǎn)選擇不好、雞肋雙十二在多年前就已經(jīng)成為共識(shí)，其實(shí)發(fā)展到今天，它正在成為一種越來越?jīng)]有必要的購物節(jié)日。
在筆者看來雙十二要調(diào)動(dòng)消費(fèi)者與買家的熱情，一是可以將這個(gè)節(jié)日的時(shí)間點(diǎn)提前或者延后通過預(yù)留足夠的時(shí)間間隔，去延遲滿足消費(fèi)者的心理來制造消費(fèi)需求，形成峰值井噴需求與流量效應(yīng)。
其二是取消雙十二，完善雙十一的利益生態(tài)與入駐門檻，以一種公平的生態(tài)與利益共享的機(jī)制，讓更多中小賣家可以參與雙十一并從中獲取流量來達(dá)成內(nèi)部賣家利益生態(tài)鏈條的平衡，讓廣大悲情的中小賣家不要再失意雙十二進(jìn)而可以在雙十一中狂歡并盈利，這不僅是對阿里生態(tài)完善的一種機(jī)制支撐，也是留住淘寶賣家的重要思路。其三，拿出更為創(chuàng)新的流量新玩法來打破當(dāng)前的流量困境。
有人統(tǒng)計(jì)，達(dá)成2017年的GMV（成交總額）超過千億元這個(gè)目標(biāo)的，京東用了10年，唯品會(huì)用了8年，淘寶用了5年，拼多多用了兩年。當(dāng)然，許多業(yè)內(nèi)人士都是看破不說破，說拼多多沖擊了京東，但沒有影響到淘寶。現(xiàn)在拼多多的用戶已經(jīng)超過3億，它的賣家主打低質(zhì)低價(jià)，拼多多和淘寶的模式都是同樣的C2C模式，與淘寶重合度太高了，它的GMV、ARPU與貨幣化率這些指標(biāo)都在增長，說沒有沖擊更多是自欺欺人。
對于淘寶來說，由于多年來缺乏變革與玩法的升級，以及商業(yè)模式上缺乏新的探索，導(dǎo)致其他平臺(tái)與新興玩法在逐步侵蝕它的邊界，對于淘寶來說，讓中小商家活著，關(guān)乎淘寶的未來。
但現(xiàn)狀是，無論是拼多多，微信小程序，頭條的放心購等新的社交電商與內(nèi)容電商模式未來都存在持續(xù)吸走淘寶平臺(tái)中小賣家與流量的可能性�？梢哉f，它們也都給淘寶的轉(zhuǎn)型升級與玩法創(chuàng)新提供了借鑒，同時(shí)也施加了壓力。各種創(chuàng)新的形式與玩法都在預(yù)示著電商玩法的未來還有諸多新的想象空間，只不過它的未來未必是屬于淘寶。
不出意外的話，今年雙十二，淘寶的銷售數(shù)據(jù)依然不會(huì)公開。
來源: 36氪
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