(天貓超市早期業(yè)務(wù)邏輯)
在金誠(chéng)帶隊(duì)的5年里(2011年~2016年)里,天貓超市艱難前行,在2015年底天貓超市提前完成了100億元銷售目標(biāo),做到了3萬(wàn)SKU,2018年目標(biāo)直指1000億。到2016年中,剛加盟阿里三個(gè)多月的前沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁江畔,以阿里集團(tuán)副總裁身份從金誠(chéng)手中接過(guò)天貓超市,一度被外界認(rèn)為將是阿里商超業(yè)務(wù)板塊大爆發(fā)的開(kāi)端。
然而僅僅半年,江畔就“下課”調(diào)任成為CEO助理,天貓超市與美妝洗護(hù)、食品母嬰等業(yè)務(wù)并入“天貓快速消費(fèi)品事業(yè)組”由現(xiàn)任天貓事業(yè)群靖捷擔(dān)綱。
就在天貓超市突圍的同時(shí),O2O風(fēng)生水起,喵鮮生曾想通過(guò)整合線下水果店,與天貓超市生鮮業(yè)務(wù)形成配合。但喵鮮生不幸夭折,如今“變異”成天貓超市中的高端海鮮集合館,而天貓超市的生鮮自營(yíng)業(yè)務(wù),基本上都由阿里投資的易果生鮮包攬。
另一個(gè)類似喵鮮生的O2O產(chǎn)品——淘寶便利店發(fā)展至今,已變成“淘鮮達(dá)”,專項(xiàng)服務(wù)于盒馬、大潤(rùn)發(fā)、三江購(gòu)物,實(shí)現(xiàn)三公里生活半徑一小時(shí)送達(dá)。
如今,天貓超市重新獨(dú)立出來(lái)后,對(duì)整個(gè)阿里商超業(yè)務(wù)有何戰(zhàn)略價(jià)值作用?天貓超市新任掌門李永和,又該如何避免與江畔類似的尷尬局面?
十面埋伏,線下突圍
京東“老將”李永和具備豐富倉(cāng)儲(chǔ)物流及電商線上運(yùn)營(yíng)能力,相比前沃爾瑪中國(guó)副總裁江畔的線下實(shí)體零售經(jīng)驗(yàn)更適合天貓超市業(yè)務(wù),畢竟天貓超市是要發(fā)揮線上B2C自營(yíng)能力之外,用“天網(wǎng)”整合盒馬、大潤(rùn)發(fā)、三江購(gòu)物等阿里陣營(yíng)的線下商超體系,而淘鮮達(dá)、餓了么蜂鳥(niǎo)配送、菜鳥(niǎo)物流將關(guān)鍵樞紐。
目前,天貓超市在全國(guó)21個(gè)城市開(kāi)設(shè)了400多個(gè)前置倉(cāng),實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”。整合阿里線下商超體系的同時(shí),天貓超市也要共享大潤(rùn)發(fā)它們的供應(yīng)鏈資源,在天貓新零售角色中,協(xié)同傳統(tǒng)門店進(jìn)行數(shù)字化改造,實(shí)現(xiàn)全渠道融合。
環(huán)顧四周,天貓超市已被眾敵圍剿。
第一階段,它還是單槍匹馬,在2016年中旬剛上任的江畔,就高調(diào)懟了劉強(qiáng)東:“京東想做線上商超,得先把‘超市’兩字的含義弄清楚才行”,同步還宣布啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”反攻京東。
彼時(shí),京東正好獲得了沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略投資,被稀釋5%的股份,而京東也接盤了沃爾瑪全資持股的“1號(hào)店”,加上京東到家的造勢(shì),天貓超市在第一回合就顯得勢(shì)單力薄。
到了第二階段,超級(jí)物種盒馬誕生,阿里先后投資三江購(gòu)物、大潤(rùn)發(fā)、聯(lián)華超市等,集結(jié)下線商超盟軍,高舉“新零售”大旗,氣蓋“京東”。此時(shí),《騰訊的零售“饑渴”》拉來(lái)了京東、美團(tuán)、永輝、步步高、家樂(lè)福等線上線下商超勢(shì)力,在支付上已進(jìn)行了站隊(duì)選擇。
作為對(duì)京東與沃爾瑪合作進(jìn)一步加深的回?fù),阿里還請(qǐng)來(lái)外援——麥德龍、西班牙DIA、德國(guó)Inferno等十余家海外超市入駐天貓。
接下來(lái),整個(gè)商超戰(zhàn)役又將進(jìn)入新的階段......
商超中的生鮮、快消是剛需消費(fèi),受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響很小,但在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,阿里零售電商大盤的高增速堅(jiān)挺,商超業(yè)務(wù)有不可替代的作用,李永和接手天貓超市業(yè)務(wù)已沒(méi)有退路。
作者: 李清樂(lè) 來(lái)源: 微信公眾號(hào):高街高參
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