“雙11”，變得越來越快，快得來不及品味。
一個個紀(jì)錄被刷新，一個個包裹在路上，一個個快遞員在狂奔，“雙11”牽動著越來越多人的心。同時，也有一些人對“雙11”越來越不關(guān)心，他們厭倦了數(shù)字游戲，厭倦了狂歡，厭倦了作秀甚至謊言。然而，“雙11”這場年復(fù)一年的非理性消費(fèi)盛宴，在乎的似乎并不是那些漸漸老去的靈魂，而是那些依舊新鮮的青春。
紀(jì)錄
2018年11月11日，注定又是一個紀(jì)錄被不斷打破的日子。15時左右，2017年天貓“雙11”全天銷售額的1682億元紀(jì)錄已經(jīng)被打破。22時28分37秒，天貓“雙11”創(chuàng)下歷史新紀(jì)錄，總成交額超2000億元。
天貓方面的數(shù)據(jù)完美地詮釋了什么叫“瞬息萬變”。開場30分鐘，醫(yī)美行業(yè)成交額超過去年全天；3小時30分，美妝行業(yè)成交額超過去年全天；8個小時，天貓國際成交額超過去年全天……
京東“雙11”的數(shù)據(jù)發(fā)布一向是錯峰出行。京東在11月11日凌晨到來之前就帶起了一波破紀(jì)錄的節(jié)奏，至11月10日晚（從11月1日開始累計）銷量就突破了1000億元。
打開社交媒體或者朋友圈，處處都是破紀(jì)錄的歡呼，各種醒目的大紅色刺激著人們的視覺神經(jīng)。這一天，全國有不計其數(shù)的大屏幕不斷跳動著數(shù)字，這些大屏幕不僅在電商平臺的指揮中心里，越來越多的品牌商甚至縣一級的電商中心都會建立“雙11”指揮中心，時刻關(guān)注著那些不斷跳動的數(shù)字何時能打破去年的紀(jì)錄。那些由電子像素組成的數(shù)字跳個不停，根本停不下來。
十年前，“雙11”剛剛被創(chuàng)造出來的時候，人們對這一天的銷售額毫無預(yù)期。
2009年的第一屆阿里“雙11”，全天銷量5000萬元，團(tuán)隊(duì)成員喜出望外，才留下了一張“雙11”的合影照片。這可能是第一屆“雙11”唯一留存下來的“宣傳物料”。
十年后，2018年天貓“雙11”的全天銷量將是2009年的4000多倍，京東2017年“雙11”當(dāng)天的銷量是2009年同期的1000多倍。
十年來，“雙11”就像一臺永動機(jī)，一旦進(jìn)入了軌道，就會自行運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷爬坡過坎，不斷沖高。停不下來，也沒有人希望它停下來。
如鯁
然而，并不是人人都對“雙11”愛不釋手。每年“雙11”期間或過后都會有不少人在社交媒體上吐槽“雙11”。吐槽的不僅僅是消費(fèi)者，還有賣家和實(shí)體經(jīng)營者。
近幾年，消費(fèi)者的埋怨逐漸增加，并集中在了越來越復(fù)雜的優(yōu)惠政策上。預(yù)購、膨脹、滿減等眾多優(yōu)惠維度考驗(yàn)著消費(fèi)者的智商，告別了價格戰(zhàn)時代的電商競爭更像是一場燒腦的考試。“不做好十幾天的功課，根本鬧不明白。”有消費(fèi)者表示。
另外為“雙11”“添堵”的還有一直困擾電商企業(yè)的宕機(jī)問題。11月11日凌晨，多名消費(fèi)者反映，在大家“拼手速“的高峰時段，手機(jī)天貓和淘寶分別發(fā)生了宕機(jī)情況。0時22分左右，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)天貓App無法進(jìn)入蘇寧易購天貓旗艦店。另有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)淘寶的收藏夾、足跡和紅包卡券等數(shù)據(jù)顯示異常，并且無法修改發(fā)貨地址。
品牌賣家在“雙11”中碰到的主要問題則是流量價格問題。“對于一些大型服裝賣家而言，一個月投入30萬元買流量是一件很平常的事。”東莞市電子商務(wù)聯(lián)合會常務(wù)副秘書長李海娜對北京商報記者說。東莞是服裝制造企業(yè)扎堆兒的地方，電商經(jīng)營者也格外集中。“尤其是在‘雙11’這種黃金時段，付費(fèi)流量的價格有可能高達(dá)30元/次點(diǎn)擊。”國家電子商務(wù)協(xié)會高級電子商務(wù)培訓(xùn)師王雪蓮說。
對于實(shí)體經(jīng)營者而言，電子商務(wù)的快速發(fā)展對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響在他們的觀念里一直存在。“不僅僅是對實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊，越來越多的物流和快遞是一種無形的浪費(fèi)。”一位不愿透露姓名的實(shí)體經(jīng)營者對北京商報記者說。
2013年，天貓“雙11”單日物流訂單量是1.52億，2017年該數(shù)字為8.12億，峰值被不斷刷新。2010年，物流爆倉、暴力分揀開始頻繁出現(xiàn)。“上午的快遞還沒有派送完成，下午的快遞包裹又來了一批，想要將‘雙11’期間的包裹全部處理完是一件耗時的工作，如期送達(dá)更不可能實(shí)現(xiàn)。”一位經(jīng)營快遞網(wǎng)點(diǎn)長達(dá)九年的負(fù)責(zé)人對北京商報記者表示。
十年間，電商與實(shí)體從對抗走向融合。電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營告訴北京商報記者，電商的賦能與開放還處于初級試水階段，電商企業(yè)需要將整合進(jìn)內(nèi)部的資源快速流轉(zhuǎn)，將成熟的系統(tǒng)向體系外的平臺開放。
共2頁 [1] [2] 下一頁
雙11后快遞大戰(zhàn)打響 菜鳥是如何成王牌的？
雙11手機(jī)品類“冠軍”扎堆，它們都想成為頭號玩家
雙11快遞包裹突破10億件 一天買出美國20天包裹總量
雙11：零數(shù)據(jù)的拼多多和“創(chuàng)紀(jì)錄”的天貓
我們還需要“雙11”嗎？
搜索更多: 雙11
