一個(gè)中國(guó)杭州的少年，如何認(rèn)識(shí)一個(gè)澳大利亞家庭？并且這種認(rèn)識(shí)是美好的、準(zhǔn)確的、持久的？
對(duì)，這個(gè)故事的主人翁，就是馬云和莫利一家的深厚友誼。
馬云和莫利一家的距離拉近，不是一張機(jī)票飛過(guò)了杭州和澳大利亞之間的8000公里。而是渴望用英文去發(fā)現(xiàn)外面世界的馬云，和西湖吸引著莫利一家造就的偶遇，帶來(lái)的化學(xué)反應(yīng)。
馬云的故事放在物流里面，道理一樣。物流不是簡(jiǎn)單的一張機(jī)票，功能只是解決從起點(diǎn)到終點(diǎn)的運(yùn)送。物流可以做的更多事情，是在需求和供給之間的無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)里，頻繁發(fā)生的交叉協(xié)同，化學(xué)反應(yīng)，物流都能作為基礎(chǔ)設(shè)施要素處處體現(xiàn)其能量。
新零售，讓物流業(yè)可以做的事情，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有觸達(dá)到頂。
以數(shù)字化為底層基礎(chǔ)的新零售，能夠把觸達(dá)的邊界每向前拓寬一步，背后都能看到物流的參與和加持力量。
有句話是這么定義物流作為整個(gè)商業(yè)基礎(chǔ)價(jià)值的：物流業(yè)也是制造業(yè)。
這里說(shuō)的制造業(yè)，不是具象層面的加工生產(chǎn)，而是一個(gè)商品從概念層面到終端的消費(fèi)者手上，物流處處體現(xiàn)。
它或是以供應(yīng)鏈的形式參與上游的流通，或是以倉(cāng)運(yùn)配的形式保障全鏈路的流通，雖然實(shí)際拆分出來(lái)，架構(gòu)在整個(gè)商業(yè)體系的大物流、新物流、智慧物流的概念，可以細(xì)分出十幾項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)。但是最終，物流一定是在幾個(gè)維度上時(shí)刻保障著商業(yè)流通的固有價(jià)值：“快、準(zhǔn)、省、智”。
大眾理解的物流價(jià)值，多數(shù)在快。送貨快不是物流的全部?jī)r(jià)值，但是送不快的物流一定沒(méi)價(jià)值。馬云給菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)定義的平臺(tái)發(fā)展使命，也是“國(guó)內(nèi)24小時(shí)送達(dá)、國(guó)際72小時(shí)送達(dá)，未來(lái)?yè)?dān)負(fù)日均10億包裹的運(yùn)能。”
這是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)作為中國(guó)目前最大的智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方，對(duì)外公開(kāi)承諾的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。以這個(gè)目標(biāo)倒逼下的中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，很多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和系統(tǒng)性工程，必然要走驅(qū)動(dòng)阿里業(yè)務(wù)總體運(yùn)轉(zhuǎn)的同一條路——數(shù)字化�；蛘咴诓锁B(niǎo)那里，更多以IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的形式承載數(shù)字化的內(nèi)涵。
誰(shuí)能想到人類從語(yǔ)音通話向視頻通話的普及完成，其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)通訊的一次破局式升級(jí)。一個(gè)道理，物流的快，數(shù)字化是整個(gè)體系。而它具體要去破局升級(jí)的，其實(shí)已經(jīng)超出倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸層面的快。而是在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字化管理、流通鏈重構(gòu)等多個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)，體現(xiàn)準(zhǔn)確、節(jié)省、智慧、效率等多項(xiàng)指標(biāo)的升級(jí)。
菜鳥(niǎo)要破局。
菜鳥(niǎo)還真的在破局，幾個(gè)最早擁抱電商的大體量零售品類：快消品、家電、服飾、新零售品牌，菜鳥(niǎo)還真的在和他們一起測(cè)試闖關(guān)。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁、倉(cāng)配供應(yīng)鏈總經(jīng)理王文彬表達(dá)過(guò)同樣的意思：“新零售物流的背后，全渠道是一個(gè)趨勢(shì)。整個(gè)物流效率的提升，必須把多渠道變成一個(gè)全渠道。”
用通俗的話來(lái)說(shuō)，就是品牌商不再需要在不同分銷(xiāo)渠道，不同零售平臺(tái)，搭建不同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。就拿全球快消品巨頭雀巢來(lái)說(shuō)，一瓶雀巢純凈水，分別走零售通的小店，走大潤(rùn)發(fā)的大賣(mài)場(chǎng)，走天貓超市的電商渠道，走自己天貓旗艦店的官網(wǎng)渠道，是不是要分別搭建不同的供應(yīng)鏈渠道？
站在傳統(tǒng)分銷(xiāo)和零售角度，答案為是。但是站在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的智慧供應(yīng)鏈角度，答案為否。
雀巢已是阿里多個(gè)業(yè)務(wù)線的深度合作伙伴。這個(gè)多個(gè)業(yè)務(wù)線里，包括菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。而雙方最新在一起測(cè)試闖關(guān)的新目標(biāo)，叫做智慧供應(yīng)鏈。
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