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跨境五年考:草莽時代到新王加冕

  一些電商由于沒有準備,出現(xiàn)了很多混亂局面。比如在港口產(chǎn)生大量的滯港費,大型供貨商滯港費高達幾百萬,有的商家無力單獨承擔損失,干脆把風險和損失分擔給供應商。比如很多平臺放棄了供貨商,臨時取消訂單,造成了供應商巨大的損失。

  按新的政策,那么稅費大幅度提高以后,跨境電商減弱了相比傳統(tǒng)外貿(mào)的價格優(yōu)勢,而且更重要的是,巨頭已經(jīng)紛紛進入這個市場,其中以網(wǎng)易,京東,天貓為代表。這三家巨頭的模式也很有意思,比如天貓主打的是平臺模式,吸引商家入駐,而網(wǎng)易則堅持走B2C保稅區(qū)模式,京東則是介于中間,一部分B2C一部分其他形態(tài)。

  對于小公司來說,如果新政稅費的成本不轉移到消費者的話,那么各家電商平臺會面臨更大的成本支出,包括獲客等額外支出,在更為激烈的競爭環(huán)境下,這種代價會變得更高。不差錢,不差人,不差資源的巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的差距被拉得更大。

  一個細節(jié)就是,海外采購最看重供應鏈整合和選品能力,而之前大家還是沿用爆款思路,比如所有跨境商品里,最火的品類就是日本的“花王”,在這樣的情況下,所有的跨境電商平臺都一窩蜂的去采購“花王”,這就導致一個問題,一是大家一窩蜂去采購,導致成本提高,并且價格透明了,平臺的利潤很薄。

  在408新政出來之后,資本對于跨境電商市場的態(tài)度從熱情,轉變?yōu)闀崦粒偭砍^一萬家的跨境電商平臺當中,多數(shù)失去了金主爸爸,這也是逼退很多小玩家最主要的原因。

  408新政后,“跨境電商目前已經(jīng)基本上回歸到巨頭間的游戲”,網(wǎng)易考拉CEO張蕾在2017年德國招商會上這樣告訴媒體。

  事實則是,小玩家出局后,整個跨境電商變成巨頭的競爭,尤其是網(wǎng)易考拉和天貓國際,而雙方除了正面“對剛”之外,也在供應鏈和服務上下足了功夫。

  比如在2017年8月,考拉推出了貨品次日達、當日達服務,意味著跨境物流體系建成,而天貓國際隨后也宣布江浙滬包郵區(qū)次日達。

  其次是在合作上,雙方都在拉攏國外品牌,像3M,露得清,RECIPE等都宣布和天貓國際進行合作,而網(wǎng)易亦和卡夫亨氏、拜爾斯道夫、達能等品牌進行合作,除了品牌之外,還有供應鏈方面的合作,比如網(wǎng)易考拉之前就宣布和全球航運及物流龍頭企業(yè)馬士基進行合作。

  根據(jù)網(wǎng)易今年Q2的財報數(shù)據(jù),電商業(yè)務凈收入為43.66億元人民幣,而阿里Q3的財報顯示,其國際商業(yè)零售業(yè)務收入達44.64億元人民幣。兩家在國際零售商打的難解難分。

  不過從市場占有率來看,網(wǎng)易考拉要更領先,根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的2018上半年中國跨境電商行業(yè)監(jiān)測報告顯示,網(wǎng)易考拉以26.2%的市場份額居于跨境電商市場份額首位,六度蟬聯(lián)跨境第一。

  關于網(wǎng)易為何能和阿里在跨境電商的賽道上平起平坐,有很多種說法,一是供應鏈和選品上,二是內(nèi)容驅動上。

  一位業(yè)內(nèi)從業(yè)者告訴科技唆麻,網(wǎng)易考拉崛起的原因一方面是因為做的比較早,有優(yōu)勢,其次是網(wǎng)易品牌背書,流量支持,另一方面網(wǎng)易對于品質和口碑的重視,所以很容易做起來。

  內(nèi)容驅動也是網(wǎng)易考拉的重要原因,在一開始,考拉就非常注重傳播對于品牌和銷售的重要程度,比如網(wǎng)易考拉制作了紀錄直采合作的“考拉看世界”系列視頻,比如為了引進一款泰國乳膠枕頭,考拉和央視合作策劃去泰國乳膠枕巨頭Latex公司的工廠拍攝紀實,以這種近乎一線的方式去傳播跨境商品的優(yōu)勢。

  根據(jù)艾媒的報告,截止今年上半年,中國跨境進口零售電商市場競爭格局中,網(wǎng)易考拉、天貓國際、京東全球購三家強勢占領62%的市場份額。

  三、如何開啟跨境電商下一個繁榮五年?

  丁磊提到說,1957年出席第一屆廣交會的人肯定不會想到,幾十年間中國就成為了全球出口規(guī)模第一的國家,中國人成功把商品賣遍了全世界。如今第一屆進博會的召開,也預示著中國會成為全球最大的消費市場。

  未來的幾年內(nèi),大量的海外品牌將跨境電商引入中國市場?梢赃@么說,這將是跨境電商“黃金期”——越來越多的國家意識到,展覽面積30萬平方米的,進博會并非每天25萬人流量那么簡單,它背后是14億擁有強大消費力的消費者。

  那么如何開啟未來繁榮的五年?對于目前的跨境電商玩家來說,我覺得有這么幾個方面:

  一是選品能力。大量品牌要進入中國,但中國消費者對于這些品牌認知不夠,只能靠平臺推薦,在這樣的情況下,品牌不但要有選擇爆款的能力,還要有孵化潛在小眾品牌的能力,這非?简炂脚_的選品能力。能否有實力選中高品質的商品,依然是重點。

  二是整合服務的能力。比如供應鏈上,如何保證國外品牌的產(chǎn)量能夠跟得上中國消費者的需求?如何壓縮物流中轉的時間和流程?包括大量品牌進入中國市場后,平臺如何鎖定這些品牌主?包括前段的營銷獲客能力,營銷能力和周轉能力。

  三是口碑的塑造。平臺的口碑變得非常重要,海量SKU的模式+流量漏洞的模式已經(jīng)不再奏效,因為消費者更加在意品質和品味,除了保證正品之外,平臺還要給消費者持續(xù)提供優(yōu)質的、性價比高的全球商品,劣質產(chǎn)品會拉低平臺的口碑,也會進一步損害平臺的公信力和品質,整個跨境電商進入了品質和口碑的時代。

  來源: 微信公眾號-科技唆麻

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