再過半個月時間，又將迎來一年一度的“雙11”，雖然是第10年，但是過去似乎從未像今年一樣，家居家裝品類如此高調(diào)和受重視。
10月31日，紅星美凱龍與騰訊戰(zhàn)略合作暨雙11啟動儀式將在深圳舉辦，這一次的“龍騰天下”信號釋放之后，引發(fā)外界不少關(guān)注，在雙11之前的重要節(jié)點上，騰訊和紅星美凱龍究竟會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？是資本層面的運作還是流量業(yè)務(wù)協(xié)同的試水嘗試，還是騰訊在連接助力家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并編織新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局？
將時間軸推回到10月12日，這一天，居然之家&天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會暨雙11啟動儀式在北京舉辦，因為火熱的新零售概念，現(xiàn)場被圍的水泄不通，天貓新零售聯(lián)手居然之家打造的首個“新零售數(shù)字化賣場”正式亮相，也是繼年初阿里戰(zhàn)略投資居然之家之后展示的一個新產(chǎn)物，會議現(xiàn)場，居然之家董事長汪林朋立下了雙11期間100億的銷售目標(biāo)。
阿里X居然之家，騰訊X紅星美凱龍，線下大賣場紛紛擁抱和站隊線上巨頭，無論是阿里與騰訊之間，還是紅星美凱龍與居然之家的PK，相互之間的較量永遠(yuǎn)存在，包括之前的曲美X京東打造的曲美京東之家，美團(tuán)大眾點評在家居領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，貝殼找房順勢切入房產(chǎn)交易后服務(wù)“貝殼裝修”，線上線下大平臺終于在家居賽道上相遇交融，又似乎變成了巨頭生意。大家紛紛叫苦今年的家居家裝市場環(huán)境變差，股價大跌，業(yè)績增速放緩，這是客觀事實，但是我們再去盤點今年大公司的變化時，整個市場又很熱鬧，只不過這樣的熱鬧不屬于中小企業(yè)。
各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍家居產(chǎn)業(yè)的官宣，之所以能夠在行業(yè)能夠引起不小的反響，某種程度上反映了這個行業(yè)的重屬性和傳統(tǒng)，大家都渴望找到新的更加有效的規(guī)�；�(jīng)營方式，我們從眾多現(xiàn)象和動作中得出一個基礎(chǔ)結(jié)論：中國家居家裝行業(yè)開啟結(jié)構(gòu)化變革和組合拳時代，線上和線下巨頭開始密切結(jié)合一起捕捉新機會。
實際上，對于廣大中小品牌商和經(jīng)銷商而言，巨頭進(jìn)場這是一個利好的信號，因為一個行業(yè)熱鬧一點沒什么問題，糾結(jié)的是這個行業(yè)沒人關(guān)注。我們看無論是紅星美凱龍還是居然之家，都面臨的是流量供給端的巨大挑戰(zhàn)，他們也意識到原有模式存在詬病，如果不想被替代和顛覆，就必須思考新的賦能方式。品牌商和經(jīng)銷商同樣如此，不知道有效的流量在哪里，如果不能找到正向的流量解決方案，也會面臨巨大的挑戰(zhàn)，今天無論是家裝公司還是品牌商門店，企業(yè)負(fù)責(zé)人心里清楚，自己的推廣獲客成本到底有多高，大家都會發(fā)現(xiàn)，流量成本和簽單成本越來越高，即便是你計劃的營銷成本模型多么理想，現(xiàn)實市場的殘酷都會毫不客氣的推翻掉。
所以，行業(yè)現(xiàn)實和傳統(tǒng)的地方就在于，當(dāng)大家每天都在為流量苦惱的時候，是不會有時間去做產(chǎn)品創(chuàng)新的，畢竟公司或門店養(yǎng)那么多人，大家都是要吃飯的，只能先解決生存問題再考慮其他的。線下賣場綁定線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭，無非是為了共享流量挖掘客戶，但是線上渠道并不安逸，有不少企業(yè)負(fù)責(zé)人向億歐家居反饋，現(xiàn)在線上線下的獲客成本居高不下，流量精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化率不高，但是又找不到更優(yōu)質(zhì)的解決方案，只能各個渠道都鋪一下，也不得不四處采購流量尋求轉(zhuǎn)化機會，再加上各項運營成本不斷增加，就這樣，企業(yè)利潤就是被悄悄吞噬掉。
阿里、騰訊、京東的入局，某種程度上，只是在原有賣場模式上做一些改革試點，今天我們看到的數(shù)字化，是在賣場里植入了一些科技元素來改善體驗，通過多業(yè)態(tài)的融合打破原有的賣場結(jié)構(gòu)，線上線下開始趨于同價同質(zhì)，家居賣場模式由原來的粗放式管理向精耕細(xì)作式的運營，這些都是行業(yè)發(fā)展的正向信號，但是這些改造和升級能給商場門店業(yè)績提升帶來多大幫助，這樣的模式能快速復(fù)制，會不會曇花一現(xiàn)，短期內(nèi)很難下結(jié)論，即便是各自曬出的第一張成績單都很亮眼，能否持久發(fā)光發(fā)熱，需要線上線下兩大平臺體系共同面對的新命題。
過去幾年，紅星美凱龍和居然之家這種傳統(tǒng)賣場企業(yè)，在試水線上化付出了巨大成本和代價，來來回回折騰了這么多年，中間也簽了不少協(xié)議，最后的成果都微乎其微，甚至顆粒無收。當(dāng)然，今天的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施相比幾年前更加健全，有更成熟的技術(shù)可以應(yīng)用，硬件上的完善無法支撐企業(yè)真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，還有一個非常關(guān)鍵和核心的軟件要素在于，企業(yè)主需要扭轉(zhuǎn)自我思維認(rèn)知升級，解決人和組織的問題比什么都重要。
總之，線上線下平臺和巨頭的捆綁無論是資本層面的運作，還是流量層面的共享都是一種新嘗試，企業(yè)之間強強聯(lián)合的形式可能還會發(fā)生在更多企業(yè)身上，組合拳模式還會繼續(xù)。
接下來，繼續(xù)探討另外一個行業(yè)變化，先拋出一個預(yù)測：未來幾年，家居行業(yè)頭部企業(yè)趨于平臺化方向發(fā)展，開啟整裝賦能的大時代，中國家居和家裝行業(yè)開始加速一體化融合，優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)會成為行業(yè)的有形資產(chǎn)。
從去年10月份開始，尚品宅配發(fā)布“整裝云”戰(zhàn)略到前幾天的歐派家居拉攏一批優(yōu)質(zhì)裝修企業(yè)開啟了整裝大家居戰(zhàn)略，這一年時間，S2b商業(yè)模式開始嘗試在家居家裝行業(yè)落地，不少公司紛紛發(fā)布整裝供應(yīng)鏈平臺，大家擠破頭想把自己變成一個平臺，挖掘整裝紅利，或者是跟優(yōu)質(zhì)的裝修企業(yè)建立強鏈接想要賦能，當(dāng)然這中間存在較多劣幣渾水摸魚，需要不斷沖刷和洗牌。原先注重生產(chǎn)制造的傳統(tǒng)家居企業(yè)在享受過第一波開店紅利之后，除了品類的擴張之外，也開始通過改革經(jīng)營模式，組建新團(tuán)隊去挖掘第二波的紅利。未來可以確信的是，整裝開始成為家裝行業(yè)的服務(wù)方式之一，家居家裝行業(yè)再無明顯的界線，兩者的關(guān)系將由過去的孤立體變?yōu)樾碌娜诤象w，透明優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的企業(yè)會釋放巨大的價值。
最后總結(jié)來看，中國的家居行業(yè)內(nèi)部變革其實才剛剛開始，不僅是家居賣場，其他每一條賽道都開始加速整合賦能，行業(yè)的整合兼并有可能需要依靠外部力量的推手，巨頭的進(jìn)場只不過是剛剛邁進(jìn)來一只腳，未來也必然會是巨頭之間的較量，行業(yè)會發(fā)生很多質(zhì)的改變，而在這場內(nèi)外兩股力量變革時，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大勢下，誰有能力成為中國大家居產(chǎn)業(yè)變革創(chuàng)新真正的參與者，誰具備抓住未來潛力股的能力，都取決于誰對行業(yè)堅定不移的關(guān)注以及對行業(yè)大生態(tài)優(yōu)質(zhì)力量的整合，億歐家居作為第三方服務(wù)平臺，將會持續(xù)跟蹤和見證每一次改變的發(fā)生。
（來源：億歐網(wǎng) 魯紅衛(wèi)）
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