距離電商狂歡節(jié)雙11越來越近,各個平臺都在尋找新的話題和增長點(diǎn)。往年的“雙十一”,所有的電商平臺主戰(zhàn)場都放在線上,但近兩年的“雙十一”,阿里、京東、蘇寧等電商平臺都開始加強(qiáng)線上線下聯(lián)動,電商平臺之間的競爭也由線上走向線下。
10月17日,蘇寧易購宣布,今年“雙十一”主題為“上網(wǎng)上街上蘇寧”,推出雙11搶先購活動,推出線上線下都能領(lǐng)取和使用的購物補(bǔ)貼,將發(fā)動全國1萬家全業(yè)態(tài)門店參與。蘇寧作為從線下起家轉(zhuǎn)型電商,蘇寧易購常規(guī)店將成為此次雙十一線下活動的主戰(zhàn)場,顯然是想要通過場景互聯(lián),打通線上線下渠道。
兩天后,天貓2018“雙十一”也宣布正式啟動。首次推出了“雙11合伙人”計劃——消費(fèi)者只要使用阿里旗下的APP,都能積累能量,換取天貓購物紅包;阿里生態(tài)內(nèi)的盒馬、口碑、餓了么等線下消費(fèi)場景,以及銀泰商場、居然之家、大潤發(fā)等賣場都將加入天貓雙11。可以看出,阿里今年也更注重線上線下聯(lián)動的生態(tài)效應(yīng)。
與此同時,京東也開展了2018年京東全球好物節(jié)啟動大會,據(jù)悉,此次“雙11”京東匯集的線下店資源包括全國的京東之家、京東便利店等創(chuàng)新業(yè)態(tài),以及京東與聯(lián)想、五星電器、TCL等眾多品牌合作的創(chuàng)新門店;此外京東還聯(lián)手銀行網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營商門店等更多的合作伙伴。從上述電商巨頭的頻頻動作來看,雙十一的戰(zhàn)火已從線上延展到了線下。
雙十一已經(jīng)走到第十個年頭了,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國的零售業(yè)經(jīng)歷了從最開始的唯電商論,到后來的純電商,到近兩年線下的資源和場景逐漸得到市場的認(rèn)可。在這種背景下,以往的純電商企業(yè)也在想方設(shè)法走向線下,向線下要流量要場景要增量,線下流量的爭奪也已成為互聯(lián)網(wǎng)電商獲利的重要手段。
與去年相比,阿里今年已經(jīng)把電商狂歡節(jié)從線上搬到線下的400個城市,用阿里強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)為雙11助力。例如天貓和大潤發(fā)的合作,不僅將線上網(wǎng)紅產(chǎn)品引入賣場,補(bǔ)充貨品種類,還可以為大潤發(fā)增加流量入口。
而京東今年也在線下下了不少功夫,例如首次參加雙11的京東7FRESH在線上線下推出包括“7FRESH早市”“7FRESH晚市”等在內(nèi)的一系列活動。此外,京東之家、沃爾瑪、7-11等近60萬家門店站到了京東“雙十一”的陣營中。表面是門店玩法針鋒相對,背后是流量轉(zhuǎn)化暗戰(zhàn)。
此前,幾乎每一次雙十一盤點(diǎn),都會提及線上狂歡和線下冷清的強(qiáng)烈對比。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、伴隨著各項技術(shù)的不斷突破以及消費(fèi)升級下消費(fèi)者對服務(wù)體驗要求的提升,不斷有人提出線上和線下如何打通、如何融合,電商平臺開始注重線上線下聯(lián)動效應(yīng)。未來零售業(yè)究竟會走向何方,目前尚未可知。
作者: 子慕 來源: 電商報
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