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前不久，阿里才將餓了么與口碑合并成為一家新的本地生活服務公司，現(xiàn)如今，百度外賣的零售渠道團隊、技術(shù)研發(fā)中心、財務法務等部門早已與餓了么和整個集團完成融合，星選的負責人也由餓了么副總裁王景峰來兼任。為了讓這家公司更加“渾然一體”，阿里很可能繼續(xù)促成星選與餓了么的合并。但這種可能性至少在未來一兩年，不會發(fā)生在天貓和淘寶身上。
搭建起外賣界“米其林指南”的餓了么，無疑將改善高出餐量、高運營成本商家為大，外賣行業(yè)“野蠻生長”的現(xiàn)狀，為高端用戶提供一個高頻、高質(zhì)的消費場景。然而一個值得探討的問題是，外賣精選或許是剛需，但僅靠一個星選App真的能搞定所有外賣消費場景嗎？
注重味覺體驗的外賣與實物消費的天貓相比，最大的差別在于消費場景單一。天貓用戶在不同消費場景及品牌效應加持下，更容易產(chǎn)生“回購”的消費行為。但外賣場景下，用戶口味存在較大局限性，未必愿意輪流去吃旺順閣、肯德基亦或是新辣道，因而對種類仍舊有著多樣化的需求。
在這層邏輯考量之下，星選似乎更適合存在于餓了么App的一個子頻道里，消費場景也更趨近于高價低頻。但或許，餓了么正是抓住了“價格歧視”的心理，用價格來將用戶做一區(qū)隔。星選的用戶，可能更看重“尊貴的星選用戶”這一稱謂。
阿里想再造一個美團
餓了么星選面世的那一刻，餓了么與美團在外賣領(lǐng)域的較量，就從大眾市場走向了更加具體的細分領(lǐng)域，走向了差異化。雖然星選難以成為餓了么的“天貓”，但其外賣嚴選模式的確為行業(yè)帶來了更多思考。目前，招商銀行掌上生活的飯票平臺，已然選用了商家精選模式，餓了么星選或許也將帶動行業(yè)進行外賣嚴選時代。
值得關(guān)注的是，餓了么在講述星選故事的同時，有意無意地勾勒出了一個美團的縮影。事實上，阿里一直有著“再造一個美團”的野心。
如果說，阿里旗下第一代口碑在團購戰(zhàn)中遭遇挫敗后，重新打造新口碑是不愿把到店這一塊的市場拱手讓給美團，那么接下來收購餓了么，接連促成餓了么與口碑合并、建立星選品牌，都是在主動出擊來抗擊美團，目的是搶奪美團占領(lǐng)大半的本地生活服務市場高地。
一連串的細節(jié)是，餓了么和口碑合并而成的新本地生活服務公司，由餓了么CEO王磊來擔任公司總裁，向張勇匯報，口碑CEO范馳與王磊形成從屬關(guān)系，向王磊匯報工作；餓了么星選也是類似“操作”，百度外賣核心高管悉數(shù)離職后，餓了么副總裁王景峰成為了星選的負責人；餓了么星選發(fā)布會當天，王磊和王景峰一同坐在了舞臺前最中心的位置。
這些細節(jié)傳遞出一個信號：與美團成為同一賽道的直接競爭對手后，阿里有意讓餓了么來主導這場戰(zhàn)爭，盡管無論是王磊還是王景峰，更大的身份都是阿里集團高管。這也體現(xiàn)出阿里超強的控制欲。
選擇餓了么來主導戰(zhàn)爭，是因為只有餓了么能直擊美團核心，但為了能在整個本地生活服務市場的競爭中贏得更多先機，阿里還得為餓了么穿上層層鎧甲。
于是一如王景峰所說，餓了么、口碑、星選未來都會和阿里在相關(guān)戰(zhàn)略資源方面做更多協(xié)同，包括飛豬、影業(yè)、新零售等部門。如果將這些部門與美團一一對應，恰好就是美團生態(tài)里酒旅、貓眼、小象生鮮甚至摩拜單車等業(yè)務。
至此，一個活脫脫的“阿里版美團”就這樣呈現(xiàn)在我們面前。
如今，美團和餓了么看似在各自的軌道上運轉(zhuǎn)：餓了么忙著穿戴鎧甲、建立護城河，美團忙著穩(wěn)定股價，經(jīng)營自己的二級市場，但新一輪的生活服務之戰(zhàn)已然在醞釀發(fā)酵。
來源: 36氪-曹倩 韓洪剛 共2頁 上一頁 [1] [2] 阿里新公司成立4天 外賣江湖3巨頭時代終結(jié) 阿里發(fā)布銀發(fā)族數(shù)據(jù)：醫(yī)美支出是去年4.4倍 星巴克中國“成年危機”背后：阿里騰訊的又一次戰(zhàn)役 雙11電商大促前夕 阿里、拼多多流量爭奪戰(zhàn)打響 創(chuàng)造者逍遙子阿里張勇 搜索更多: 阿里 |
