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在各行各業(yè)都在強調AI賦能的情況下，母嬰電商也在積極擁抱AI。近日，和清華大學在AI領域進行深度合作的貝貝網宣布通過AI提高了20%~30%的轉化率。無獨有偶，母嬰服務平臺寶寶樹今年也宣布AI應用取得了階段性成果�？梢娔笅胄袠I(yè)對AI的利用已經成為常態(tài)，并且取得了一定的成績。
母嬰電商通過發(fā)力AI提高自身的競爭力成為一種趨勢，那么AI又是通過怎樣的機制來賦能母嬰電商？貝貝網提高轉化率的說法是否可信？當前垂直母嬰電商的格局并不算樂觀，也存在一些行業(yè)亂象，未來這個行業(yè)會朝什么樣的方向去發(fā)展？如果貝貝網等垂直電商想要在母嬰家庭產業(yè)這個萬億市場擴大份額，它們需要怎么做才能把握住機會？
母嬰電商有發(fā)展前景AI賦能可以增強競爭力
首先，毋庸置疑母嬰電商的未來還是很美好的。盡管二胎政策的開放并沒有給出生率帶來顯著變化，但是普遍來說，家庭收入增加和消費升級趨勢會讓家庭給孩子的消費支出造成一定的提升，電商滲透率加大也給母嬰電商帶來了更多的機會。再者，一些選擇生二胎的家庭經濟條件也比較好，在母嬰消費支出上能準備好相關預算。
根據易觀數據顯示，2017年中國母嬰電商零售總額達3877.5億。預測在2017年到2020年，母嬰商品網絡零售交易規(guī)模總體上增速放緩，但是基本還會保持15%~25%的增速。
在這種情況下，母嬰電商市場仍然很有前景，阿里巴巴和百度等巨頭也參與了投資布局。其中阿里系的寶寶樹已經向港交所遞交了招股書準備上市，百度投資過的的蜜芽也一度傳出可能上市的傳聞。其中根據易觀千帆指數，寶寶樹孕育APP月活1206.75萬，貝貝923.97萬。無論是根據融資上市情況還是月活數據，都反映出母嬰電商備受關注的現(xiàn)狀和比較穩(wěn)定的前景。
從融資和上市的熱度來看，在母嬰電商領域卓有成就的貝貝網自然也不會差。但是對于用戶來說，阿里、京東等巨頭旗下的等綜合電商平臺擁有成熟的推薦機制，很容易它們成為抵擋垂直電商的護城河。
為了更好地吸引用戶，提升競爭力，很多垂直的母嬰電商平臺都在發(fā)展AI能力。有的平臺的AI應用已經可以應用于嬰兒哭聲的識別等具體場景。貝貝網對AI的應用和進一步研發(fā)，固然可能是希望通過打“人工智能”概念牌，提高自身的價值，但也可以認為是在一定程度上補足與先進者的短板，拉開與落后者的差距。
那么貝貝網宣稱通過AI實現(xiàn)轉化率提高究竟是不是可信呢？我們認為AI確實能在增強母嬰電商能力上發(fā)揮作用。
首先，平臺通過AI生成精準的用戶畫像尋找用戶，能夠有效降低獲客成本，提高匹配效率。緊接著，根據對商品銷售大數據的分析和挖掘，判斷用戶復購傾向，提前預測用戶心理，舉個簡單的例子比如買過奶瓶的用戶以后很可能會買奶粉，這樣就可以適時推薦，（當然實際上會比這要復雜）。所以AI提高轉化率當然是可能的。
另外AI在母嬰服務方面還有一些具有想象力的發(fā)展方向。比如在日常的服務過程中，像識別嬰兒哭聲這樣的功能也會非常實用，以后可能會研發(fā)出更多類似的能力，從而提升對用戶的服務水平。
AI助力母嬰電商之后 貝貝網要突破還需解決這幾大難題
AI確實可以幫助母嬰服務或電商平臺提升自身競爭能力，但是想要成為一家成功的母嬰電商企業(yè)，AI能力肯定不是唯一的著力點。
貝貝網雖然提高了轉化率，但還有兩方面的重要問題阻礙著其發(fā)展。一方面是綜合電商實際上占據了母嬰零售的大部分份額，貝貝網作為垂直電商平臺能否在市場競爭中生存還很難說，另一方面則是行業(yè)亂象叢生，對貝貝網的發(fā)展也產生了副作用。
（1）垂直電商份額不高 阿里和京東才是真正的頭部
從市場格局來看，垂直母嬰電商的影響力并不大。易觀數據顯示，阿里和京東在今年第一季度的網絡母嬰零售B2C市場占據了68.4%，緊隨其后的除了蘇寧紅孩子外也都是一些其他電商平臺，貝貝網只能排在“其他”的17.4%里。紅孩子之所以能在這份數據中表現(xiàn)較好，也是和蘇寧易購的流量入口有關。也就是說，貝貝網與蜜芽、寶寶樹的競爭，只是在垂直母嬰電商之間的競爭，但真正的對手還有各大電商平臺。
用戶在綜合電商平臺已經養(yǎng)成了消費習慣，而且將母嬰類商品與其它商品一道購買的可能性也很大，這樣綜合電商就可以憑借用戶習慣和更全的商品品類勝出，比較輕易地獲得更多用戶。再加上天貓、京東的流量優(yōu)勢十分明顯，貝貝網等垂直電商想要突破顯得很不容易。 共2頁 [1] [2] 下一頁 母嬰電商貝貝網擁抱AI 大大提高轉化率 國際媽咪:垂直母嬰電商輸不起 嬰兒奶粉品質責任重大 母嬰電商風光不再 “二孩”將成為市場增長新希望？ 極光大數據：2017年9月母嬰電商app行業(yè)研究報告 優(yōu)質母嬰電商APP推薦，比較好的母嬰電商平臺有哪些？ 搜索更多: 母嬰電商 |
