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閑魚交出漂亮成績單 萬億級二手交易市場競爭加劇

  今年5月,阿里已經(jīng)開始對旗下的租賃業(yè)務進行調(diào)整,將閑魚與淘寶租賃業(yè)務進行內(nèi)部整合。當前淘寶尚保留著淘寶租賃頻道,包含租相機鏡頭、游戲電玩、智能設備、手機、辦公電腦等品類。閑魚則已經(jīng)接入了接入了包括衣二三、愛回收、回收寶、估嗎等在內(nèi)的回收租賃品牌商,提供服裝、手機、家電、玩具等在內(nèi)的全品類租賃服務。

  實際上,閑魚承擔著購物的后一個環(huán)節(jié),對于一些錯過售后期限的商品或者消費者不再需要的商品,閑魚是一個有效流轉(zhuǎn)的消化渠道。此前,阿里稱從到淘寶再到天貓直至現(xiàn)在的閑魚,阿里的發(fā)展呈現(xiàn)履帶式。

  二手交易尚待激活

  二手電商被視為分享經(jīng)濟的代名詞,快速發(fā)展的同時也繞不過信任危機。中國青年報社會調(diào)查中心曾發(fā)布的一份調(diào)查問卷顯示,在使用二手交易平臺的過程中,56%的受訪者認為最大的顧慮是產(chǎn)品質(zhì)量難保證。此外,對可能遇到的欺詐騙錢和物品掉包,存在顧慮的受訪者比例分別為45.6%和43.3%。

  面對市場需求和信任度之間的悖論,二手市場中的玩家正在不斷解決行業(yè)痛點。無論是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是閑魚都在基于社交關系的分享和購買的全鏈路,讓二手產(chǎn)品的購買交易體驗變得更為簡潔、快速。

  阿里引入品牌商為二手商品的維修與質(zhì)量做背書。以“閑魚優(yōu)品”平臺為例,閑魚將以一定標準挑選淘寶內(nèi)一批專營閑置二手的合作伙伴,經(jīng)過鑒定打上“閑魚優(yōu)品”標簽,上述店家即可擴展服務對象和消費場景。與此同時,眾多電子、數(shù)碼商品的維修也將有品牌商接手。

  轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則設立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營業(yè)務,同時為C2C交易提供平臺驗機和驗機質(zhì)保等服務,以解決3C的交易信任問題,還會根據(jù)用戶舉報等公眾反饋排查不良賣家。閑魚則對3C 數(shù)碼回收提供 “信用速賣”服務,補充交易類型,采用統(tǒng)一的估價標準,并且對芝麻信用分大于 600 的用戶給予預付款。京東復活拍拍二手時直接喊出“品質(zhì)二手”的口號。京東表示,拍拍將以平臺化的運營思路運營,選擇接入B端商家,以B2C模式強化對賣家售賣商品的品質(zhì)進行把控。

  盡管巨頭接連入場,但二手交易市場仍處于起步階段。在中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅看來,二手市場的入局者眾多,然而市場規(guī)模較為有限,認知度和認可度均需要時間去提升,二手交易市場還未被激活,滲透率仍極為有限。

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